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    解决方案的制定不是简单的圈出一些要求的功能,然后宣布它应该自动化。要得到完美的解决方案,必须考虑,也许还要设计,你选择的自动化边界导致的体验。换言之,你交付要求的功能时,必须让它的工作方式符合用户的工作习惯,满足组织机构的操作需求,对组织机构的目标作出贡献,而且实现的代价要让产品拥有者高兴。
    『影响解决方案的因素』:
         1、组织机构和项目目标
         2、限制条件
         3、创新
         4、包含的功能
         5、非功能需求
         6、用户体验
         7、技术可行性
         8、开发成本
         9、差异化

    『开发解决方案方法』:
         1、确定产品范围,业务用例中那些部分要自动化。 
         2、考虑用户,研究群体如何行为和思考。
         3、设计用户体验,专注于用户对产品的感觉而非功能(业务分析师在这里的任务是提出建议,为业务辩护,设计由体验设计师完成)。   
         4、创新
            1)方便,达到产品使用起来方便,节省用户时间,让生活更方便。
            2)联系,让产品与顾客或用户的联系更紧密                
            3)信息,让产品提供所有需要的信息,让顾客执行事务更容易。
            4)感觉,让用户产品时感觉安全、有竞争力、产品体验快、环保、用户服务响应快。
         5、接口草图,快速打造解决方案,快速汲取意见、快速修改。  
         6、分析业务事件的真正起源(通常在组织机构之外),将产品边界扩展到相邻系统的思维深处。  
         7、相邻系统和外部技术,将产品边界扩展到相邻系统之前,考虑它的本质和技术,可能会决定你设计的产品。
         8、权衡成本、收益和风险        
         9、用文档记录设计决定(产品为什么是这样)
         10、使用产品用例(PUC)场景,解决需求规格说明书的枯燥乏味不可读的问题。

posted on 2014-05-06 22:26 cheng 阅读(949) 评论(0)  编辑  收藏 所属分类: 需求分析

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