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02 2013 档案
浅谈需求分析      摘要: 开始接触需求工作时,在对用户需求的沟通基础上,多依据于做软件开发的结构化思维方式来编写需求文档,这种方式易陷入实现细节的陷阱。如何在用户需求和软件需求之间找到平衡点,使得做出的产品即是用户想要的又在技术可行和成本上性价比最高,甚至超出用户期望,给用户惊喜,开展需求工作时需认真考虑。
业内谈得比较多的‘六何法(what、why、when、who、where、how)’,在需求分析工作中同样适用,可作为问题分析的基本习惯。下面谈些自己的理解:
1、信息收集和初步分析:
what:需求是什么,解决什么人的什么问题(用户群体、用户规模、业务场景、性能指标和组网)?
why:背景是什么,为什么有这个需求(高层领导思路、团队主动规划需求、竞品分析需求)?
when:需求的市场时间(实验室验收、试运营和正式上线等各阶段时间)?
who:需求的用户对象是谁(如:技术部门),是否与其他用户对象(如:业务部、内容部、运维部门等)有关联?
where:哪里做(现场开发还是团  阅读全文
posted @ 2013-02-18 22:53 cheng 阅读(2438) | 评论 (2)  编辑