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    互联网发展速度是惊人的,回首从博客—>微博—>微信的这几年,自己也从Java软件开发转到了产品规划工作。期间经历了大小不一的各类运营商的平台规划工作,选择在此时来回顾,一方面是给自己这两年的忙碌找个借口。另一方面,更多的是一种经历过后的感触,就先从产品规划工作的定义开始,分享自己的理解:
    指通过在了解市场、了解客户需求、了解竞争对手、了解外在机会与风险、了解市场和技术发展态势的基础上,根据公司自身的情况和发展方向,制定出可以把握市场机会,满足用户需要的产品的远景目标以及实施该远景目标的战略、战术的过程。

    1)技术角度:负责需求沟通、收集、分析、评估、澄清、转换、评审、版本规划、研发跟踪、版本发布。
        1.沟通,从市场价值、技术可行性和时间&人力成本方面综合考虑以确认是接受还是引导客户。
        2.收集,从客户的市场、技术、业务、运维人员、友商人员和公司内部市场人员,多渠道获取CI信息。
        3.分析,采取自底向上、透过现象看本质以抓客户的核心需求。
        4.评估,与研发讨论技术可行性、时间&人力成本,与客户沟通需求研发评估情况,排列需求实现的优先级。
        5.澄清,采取DEMO模式或图形化的方式与客户沟通、澄清需求功能点,明确需求边界,以访谈清单的方式固化沟通成果。
        6.转换,采取自顶向下的将需求逐步分解以指导研发。
        7.评审,将编写的软件需求文档组织研发团队评审,修订和发布。
        8.版本规划,与研发团队沟通、确定版本研发时间计划。结合版本历史规划情况,规划新版本涵盖本轮需求。
        9.研发跟踪,开发阶段的需求澄清,测试阶段的需求验证。
        10.版本发布,跟踪版本发布时间,风险预警。

    2)市场角度:参与售前应标(市场招投标)、售中过渡(售前售后转移)、售后支持(工程开局或升级)和项目回款(合同落地)的支持。
        1.售前应标,支持投标经理完成投标文档编写、评审,支持投标澄清。
        2.售中过渡,支持用服经理完成文档交接,参与评审。
        3.售后支持,支持工程经理完成工程部署、产品培训。
        4.项目回款,支持客户经理完成合同回款(产品支持),跟踪回款进展,达成经营业绩。

    3)支撑角度:
        编写产品文档(针对阶段:市场应标、售前测试、需求研发、系统测试、工程上线和升级扩容)和专利文档。
        1.编写产品文档,支持市场人员的产品推广和市场扩展,支持研发人员的软件开发,支持测试人员的软件测试,支持工程人员的工程实施。
        2.编写专利文档,保护产品权益。
    总之,对产品负责,创造对用户有价值的产品。

posted on 2013-01-13 23:07 cheng 阅读(1744) 评论(1)  编辑  收藏 所属分类: 通信&政企产品

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# re: 产品规划这两年
2013-01-16 10:54 | 免费网络记事本
技术转型为产品,不容易啊。。  回复  更多评论
  

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