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重温2005年1月期的《个人电脑》,一篇文章引起了我的思考,这篇文章的思想是说虽然每种电子产品都努力成为未来时尚,但任何电子产品都不会成为 未来时尚,因为在它们被普及之前它们就已经被淘汰了。(我认为作者是这个意思,但如果不是,请原谅)。文章以iPod为例,iPod?我没用过,但是我身 边这位同事,正在使用。

事实上这个世界上所有绝对创新的产品——注意,是绝对创新——都是超前的,不易被人理解的,流行不流行都是它的表面现象,它的本质是颠覆了人们之前 的某种理念。历史证明这种创新很难成功,想要举出一个伟大的发明因不合时代要求而饱受磨难的例子非常容易,找个小学生就可以了;历史证明这种创新很难成 功,但iPod不是失败者中的一员;历史证明这种创新很难成功,除非。。。。。。

除非什么?先看看我常说到的三个例子。

iPod是人类历史上的一个歹怪的东西,它违反了人们之前对MP3播放器的要求,它既不轻也不小,没有击中人们对随身听的主流需求;但是iPod引 入了另一些优点。。。可以播放很久。。。你都不知道自己想听什么。。。华丽的外观。。。等等等等;事实是iPod取得了市场的胜利,传统MP3厂商推出了 大量模仿iPod的产品也丝毫未能撼动它的地位,iPod嘲笑别人“你们不了解客户的真正需求”,抨击iPod的人则说“iPod将用户导向了一个错误的 领域,用户是缺乏理性的,他们并不了解自己的需要”,这就像辩论赛的双方,正方说反方没有读懂辩题,反方则说正方在歪曲辩题。

另一个例子来自Google Talk,现在我已经基本离不开它了,虽然在几个月前我曾扬言“聊天工具我只要QQ”。Talk的出现来自对传统及时通讯工具(IM,Instant Message)和“因特网实时聊天”工具(IRC,Internet Realtime Chat)的反叛,这些工具经过近10年的发展已经越来越趋向复杂和娱乐化,互联网上随处可见“QQ大战MSN”之类的帖子,评价它们娱乐功能之间的差 异,但是Talk却以简洁的外观和几乎可以称为“功能不全”的软件设计杀入市场。与前一个例子相比,Talk并未取得什么可以称道的成功,但它的成功是必 然的,我有我的理由。

问题出在哪里?为什么会有些违反市场原理的所谓绝对的或彻底的创新取得胜利了呢?问题场出在我们的意识上。这就好比你遇到一位美女,你把她跟老婆做 了一个简单的比较后发现她比老婆更性感,但没有老婆可爱贤惠,这时美女向你表达了爱慕之心,怎么办?哈哈。我用脚趾头想一下也知道会有两种结果发生,一种 是在犹豫痛苦了很久之后终于还是回到老婆的怀抱,让美女失望即使她取得过短暂的成功,另一种可能是和老婆之间产生了越来越多的隔阂(不知道这些隔阂是从哪 来的)最后“不得不”分手,然后在痛苦了一小段时间之后又找到了新的归宿。而我要表达的观点是,这两种结果产生于两个不同的隐喻。在前一种情况里,美女向 你示意的结果是你认为她可以成为你的老婆,也就是说,她的目的是老婆,她的竞争对手是老婆,你必须在她和老婆之间作出选择。而在后一种情况里,她为自己设 定的隐喻是“情人”,她的目的是成为你生活中的另一个角色,因此你很快就接近了她并在不经意间帮助她取得了最后的胜利。

这个例子足够夸张了吧?再看看前面两个例子,开头那篇文章引起了我的注意,因为作者的观点是iPod的隐喻并不是一个MP3随身听,而是一个晶体管 收音机的替代品。(做惊讶状)试想人们为什么听收音机,是为了随时随地可以听到已经录制好了的节目,这些节目包括多数具有听觉享受的声音内容,并可以随意 切换,而现代收音机的缺点是这些节目不能随意组织,有时还会被地理位置影响收听品质。iPod没有地理位置的影响,节目可以随意组织,(也可以 Shuffle),更重要的是,现在的互联网和BT下载等技术已经可以很方便的找到所以你喜欢的节目,除非你喜欢某个电台的DJ,或者喜欢打热线电话参加 互动游戏,否则iPod都可以胜任。此外,我们应该对网上可以下载的声音内容越来越丰富充满信心,我之前的一个室友一直以听mp3的评书为杀时间的主要方 式。

我已经离不开Talk了,自从我跟一个武大的MM常用Talk聊天之后,现在跟老婆也总是用Talk聊天,Talk的好处是轻磅,速度快,窗口小, 不占空间(桌面空间和内存空间),没有乱七八糟的提示和广告。与Gmail良好集成,最近还发现它的一个好处是使用开放协议,所以在我刚买的iBook上 没有Talk我还可以用Google帐号跟Talk用户聊天(用iChat),这样又充分利用了iChat的优点。上次见到dudu(很久了)的时候还谈 起Talk,很多人认为Talk的优点在于跟Gmail的良好集成,这意味着Talk存在一个很有竞争力的隐喻:“能聊天的邮件提醒器”。如果你大部分的 网络生活都跟Gmail联系在一起,那你真的会离不开它。

隐喻的魅力是可以让一个不易被人理解的创意变得易于被人接受,不理解不要紧,感情上的接受是最重要的。事实上,隐喻并不是对事物表面现象的某个概括 或总结,而是对事物本质的歪曲的描述。虽然歪曲,但毕竟是体现本质的。不仅不同的隐喻可以导致不同的后果,同一个隐喻也可以导致不同的后果。最初老师在课 上讲“菜单”,很多学生都笑,“此菜单非彼菜单也”。Windows中提到的主菜单有很多,每个窗口都有一个,优点是菜单的内容与窗体(甚至窗体的内容) 相关,在同一个桌面上可以看到主菜单的比较,缺点是带来了大量的视线转移,且存在菜单被遮蔽的可能性。Mac系统上的主菜单是全局唯一的,随当前激活的窗 体的改变而改变,优点是为不会出现用户“找菜单”的局面,缺点了降低了菜单在应用程序功能中的地位,好在多数用户在从“初级”向“中级”的转变中,对菜单 的依赖越来越少,对快捷键(Mac上称“键盘迅捷”)的依赖越来越多。

泡泡很久不见

posted on 2005-11-15 16:54 Brian Sun 阅读(2744) 评论(8)  编辑  收藏 所属分类: 软件随心

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# re: 关于隐喻
2005-11-15 17:17 | Flyingis
第一次看到排名第一的老鸟发言了^_^

对于Google和Apple公司,最成功的就是简约与实用。  回复  更多评论
  
# re: 关于隐喻
2005-11-15 20:33 | leeonly
google talk会像ipod一样成功?!我觉得不可能!

ipod除了有华丽的设计,还有很深的内涵(容量),但talk除了简单还是简单,没见得有什么内容  回复  更多评论
  
# re: 关于隐喻
2005-11-15 23:35 | Brian Sun
呵呵,不算是什么老鸟,今年有几篇文章被一些国内学术网站收录,所以看的人多了些。

最近忙了点,很久没有写东西了,怪对不起大家的,以后补偿,哈哈。
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# 悬念隐喻
2005-11-16 10:59 | 匿名的武大MM
就象所有经典的东西都是稀有的,好不容易,Brain又更新了blog。
“隐喻”中Brain似乎讲的是一个产品市场定位的问题。
iPod是定位高端消费群体,它的成功影响不了学生群体对廉价Mp3的需求,相处融洽。Gtalk从来没有把娱乐性放在追求目标里,追求简约、低耗的我们对Gtalk的热爱打击不了QQ的普及率。情人和老婆的互补性定位可能是不错的生活模式。
营销的核心是市场细分、目标市场选择和市场定位。现在的产品成功是其市场定位被广泛认可。
最后抱怨一句中国式软件的风格,把简单的事情做复杂。
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# re: 关于隐喻
2005-11-16 11:04 | Brian Sun
我叫Brian,不是Brain,呜呜。。。前者是英美常见姓名,后者是“大脑”。。。

最后抱怨一句中国式软件的风格,谁也承担不起简单的责任。。。。。。
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# re: 关于隐喻
2005-11-17 14:59 | s5s5
长尾效应吧~  回复  更多评论
  
# re: 关于隐喻
2005-11-21 20:32 | Frank Shaka
唉,不容易啊。。。。。终于复出了q^o^p  回复  更多评论
  
# re: 关于隐喻
2005-11-22 13:12 | Brian Sun
什么复出了?我一直没歇着啊。。。
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