语源科技BlogJava-面对开源的世界..http://www.blogjava.net/cheneyfree/zh-cnWed, 29 Apr 2026 16:54:27 GMTWed, 29 Apr 2026 16:54:27 GMT60产品规划http://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2017/06/28/432635.htmlchengchengWed, 28 Jun 2017 15:48:00 GMThttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2017/06/28/432635.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/432635.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2017/06/28/432635.html#Feedback0http://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/commentRss/432635.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/services/trackbacks/432635.html明确目标->设计路径形成产品演进。
1、用户问题
用户对产品反馈有哪些问题？哪些是用户刚需？哪些是非刚需？外部用户电话/QQ/微信沟通，内部用户面对面访谈。沟通前准备问题清单，沟通后将结果分类（如：功能操作易用性/手册帮助指导/客服沟通渠道/产品赋能力度），每类形成TOP3～5。

2、市场/竞品/产品数据
市场数据，可以通过企业收录平台、咨询报告平台获取，了解产品领域的用户群规模、用户群领域分布，掌握产品市场空间。
竞品数据，页面指标可以通过Alxea统计，系统指标可根据参加线下论坛/沙龙时收集的宣传数据、竞品网站页面内容反推（如：基于分类目录的商品列表估算SKU、商品列表页单价和使用人数估算GMV） 。
产品数据，针对用户问题通过报表平台或开发导表统计关键指标。  阅读全文

cheng 2017-06-28 23:48 发表评论
]]>需求分析和判断http://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2017/02/19/432321.htmlchengchengSun, 19 Feb 2017 15:15:00 GMThttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2017/02/19/432321.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/432321.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2017/02/19/432321.html#Feedback0http://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/commentRss/432321.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/services/trackbacks/432321.html 需求是用户或组织在某个场景下存在的痛点以及诉求。而需求分析就是发现问题、去伪存真、解决问题的过程，分析维度含：
1、基于产品定位
在产品的定位和愿景下，需求是否违背产品初衷，是否偏离产品路线，这和产品是先定位出来还是渐进明晰找到定位不冲突，即使产品策略是分阶段实现，每个阶段的需求也都应该围绕产品定位去分析。  阅读全文

cheng 2017-02-19 23:15 发表评论
]]>谈谈产品工作过程http://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2016/11/20/431999.htmlchengchengSun, 20 Nov 2016 12:01:00 GMThttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2016/11/20/431999.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/431999.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2016/11/20/431999.html#Feedback0http://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/commentRss/431999.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/services/trackbacks/431999.html 一、产品前期的那些工序
二、产品中期的设计过程
三、产品后期的工种合作
四、产品经历的一些感悟  阅读全文

cheng 2016-11-20 20:01 发表评论
]]>谈谈产品工作中的项目管理http://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2016/09/25/431838.htmlchengchengSat, 24 Sep 2016 16:06:00 GMThttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2016/09/25/431838.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/431838.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2016/09/25/431838.html#Feedback0http://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/commentRss/431838.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/services/trackbacks/431838.html 对于兼容产品经理和项目经理的情况下，产品层面需要快速学习业务并结合产品现状整理业务点，为产品设计做铺垫。项目层面需要充分了解业务方期望以及项目任务（市场、运营、产品、开发、测试、运维方面）的进展现状及约束条件，为项目管理做铺垫。  阅读全文

cheng 2016-09-25 00:06 发表评论
]]>产品设计观http://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2016/05/29/430695.htmlchengchengSat, 28 May 2016 16:47:00 GMThttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2016/05/29/430695.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/430695.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2016/05/29/430695.html#Feedback0http://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/commentRss/430695.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/services/trackbacks/430695.html 产品工作没有成型的套路可以复用和一成不变，相信每个产品人都是在不断摸索和调整，包括我自己，下面结合实际的经验，梳理和分享一些设计观点，不对斧正。
观点一：点、线、面，逐步分析完善需求。  阅读全文

cheng 2016-05-29 00:47 发表评论
]]>前台 vs 中/后台产品设计http://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2016/02/29/429485.htmlchengchengMon, 29 Feb 2016 15:10:00 GMThttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2016/02/29/429485.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/429485.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2016/02/29/429485.html#Feedback1http://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/commentRss/429485.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/services/trackbacks/429485.html 中/后台产品的设计从事较多，而在做过几轮前端产品设计后也逐渐发现它的可爱之处。于是想梳理一些对前台、中/后台产品设计方法上的区别之处，以更加全面的视角去看待产品的规划和设计。  阅读全文

cheng 2016-02-29 23:10 发表评论
]]>2015产品感悟http://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2016/01/03/428908.htmlchengchengSun, 03 Jan 2016 15:35:00 GMThttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2016/01/03/428908.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/428908.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2016/01/03/428908.html#Feedback1http://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/commentRss/428908.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/services/trackbacks/428908.html 这一年集中阅读了《全新思维》、《学会提问》、《金字塔原理》、《浪潮之巅》、《社会心理学》、《影响力》，在工作过程中重读了《启示录》、《产品经理修炼之道》、《网站数据分析与实践》。思维方式的锻炼是这一年的重心，现在的产品工作和以前的研发、系统分析与设计工作相比涵盖面广、综合性强、要求全面，对个人思维中以前行业固有认识必须打破，学习和接收新的思维方式是首要任务。  阅读全文

cheng 2016-01-03 23:35 发表评论
]]>前端产品设计笔记http://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/11/30/428414.htmlchengchengSun, 29 Nov 2015 16:47:00 GMThttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/11/30/428414.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/428414.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/11/30/428414.html#Feedback3http://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/commentRss/428414.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/services/trackbacks/428414.html一、设计任何一款产品之前，我习惯先用脑图将产品思路进行梳理：
1、思考
1）产品的用户群是什么？有哪些行为特点？
2）之前用户调研的痛点需求？运营反馈的痛点需求？
3）竞品都有哪些优缺点？
2、回答：
1）产品核心功能清单有哪些？
2）根据核心功能归纳产品定义的一句话描述？  阅读全文

cheng 2015-11-30 00:47 发表评论
]]>无规则，不平台http://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/10/14/427742.htmlchengchengWed, 14 Oct 2015 14:33:00 GMThttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/10/14/427742.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/427742.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/10/14/427742.html#Feedback1http://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/commentRss/427742.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/services/trackbacks/427742.html 平台产品设计需要紧贴组织的业务定位，形成产品的定位，再结合现有的应用架构去进行产品定义和设计，这里不过多谈论理论方面的内容，只是结合这段时间的经历，分享自对产品子系统间如何交互&协同的一些看法：
1、业务场景规则
在设计产品子系统间的交互&协同时，从用户使用场景出发是必须的，但用户和数据流为何要经过子系统？有哪些用户和数据会经过子系统？用户和数据流经过子系统后都流向了哪些子系统？最终给用户提供什么样的数据输出？这些思考在做业务分析时开始考虑，定义好业务场景才能为产品子系统间的交互&协同规则提供规则约定。  阅读全文

cheng 2015-10-14 22:33 发表评论
]]>产品的生命周期体验http://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/07/21/426367.htmlchengchengTue, 21 Jul 2015 14:57:00 GMThttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/07/21/426367.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/426367.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/07/21/426367.html#Feedback0http://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/commentRss/426367.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/services/trackbacks/426367.html
1、产品调研期
集中办公，各产品人员分工调研，编写和评审调研报告，随时头脑风暴，早晚沟通讨论（回答市场有什么）。一天下来的工作重点侧重在：调研、讨论、讲解。一天的时间基本都泡在各大市场分析网站和竞品上面。
其中，注册帐号使用竞品的过程中一般是结合业务咨询，做抽象归纳。

2、产品需求分析期
集中办公，各产品人员根据调研成果进行业务需求分析和讨论（回答产品要做什么），根据业务需求梳理出产品需求，最终输出产品需求说明和原型。一天下来的工作重点侧重在：讨论、方案PK、汇报。  阅读全文

cheng 2015-07-21 22:57 发表评论
]]>产品软技能http://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/07/05/426038.htmlchengchengSun, 05 Jul 2015 00:12:00 GMThttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/07/05/426038.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/426038.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/07/05/426038.html#Feedback0http://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/commentRss/426038.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/services/trackbacks/426038.html
对于公司现有的流程、规定和条框等硬性政策可以自主去学习了解，但对于如何在矩阵式架构中充分开展工作，在与Leader、伙伴的学习之余，更多还是要结合个人情况去揣摩、理解、总结和反思，形成一套自己的工作方法。日常工作中，大部分时间都在与市场部、UED部、开发部、测试部、运营部的伙伴进行产品沟通、需求评审及问题跟踪，不同部门承担的职能不同，使得产品经理在与这些伙伴的工作配合中除了发挥自身专业之外，对于软技能的运用也是非常重要的。  阅读全文

cheng 2015-07-05 08:12 发表评论
]]>平台型产品的需求分析http://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/06/07/425544.htmlchengchengSun, 07 Jun 2015 13:38:00 GMThttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/06/07/425544.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/425544.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/06/07/425544.html#Feedback1http://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/commentRss/425544.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/services/trackbacks/425544.html 最近在做平台型的产品工作，相对于垂直类产品的小而美特点不同，平台型产品更加注重生态建设，根据公司自身特色，依托现有平台资源，瞄准服务对象，从而推出一整套的解决方案。同时，相对于以前做运营商产品规划不同，互联网产品规划侧重竞品分析，业务讨论，主动规划。没有人告诉你需求是什么，BOSS定方向，产品经理基于大方向开展一系列调研、分析、头脑风暴、评审、汇报工作，最终在规定的时间产出业务和产品需求。
结合实际工作中的一些经历和体会，分5个部分谈谈对产品需求分析思路的理解，和各位交流学习，同时附上指导自己开展需求分析工作的一些方法论。  阅读全文

cheng 2015-06-07 21:38 发表评论
]]>我所理解的产品思维http://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/05/30/425405.htmlchengchengSat, 30 May 2015 15:21:00 GMThttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/05/30/425405.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/425405.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/05/30/425405.html#Feedback2http://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/commentRss/425405.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/services/trackbacks/425405.html 1、工作方式
1.广泛倾听
互联网产品面向大众用户，在做产品规划和设计时，需要广泛吸收各方意见，不管是公司内部各部门同事还是外部用户，学会主动宣传、推广和倾听用户声音是一项基本能力。
2.积极参与
和做企业级产品面向企业内部用户的需求调研和产品设计不同，在互联网上增加自己的曝光度、提高社交网络参与度、关注社会热点事件，参加线下活动认识圈内朋友，这些是以前不曾感受到的。  阅读全文

cheng 2015-05-30 23:21 发表评论
]]>平台产品的需求沟通与评审http://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/04/11/424302.htmlchengchengSat, 11 Apr 2015 03:20:00 GMThttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/04/11/424302.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/424302.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/04/11/424302.html#Feedback0http://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/commentRss/424302.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/services/trackbacks/424302.html 1、心态：一句很感同身受的话：开放的心态是我们要做的第一件事情，全局控制的想法其实是错觉。你不能控制人或者任何事情。你可以影响他们，但绝不是控制。
2、与业务、产品人员的沟通：
1.沟通业务背景，了解产品流程背后的原因。
2.沟通产品故事，了解产品为用户带来什么价值。
3.讨论产品方案，建设性提问并带自己的建议方案。  阅读全文

cheng 2015-04-11 11:20 发表评论
]]>平台产品的竞品调研与业务分析http://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/03/30/423937.htmlchengchengSun, 29 Mar 2015 17:08:00 GMThttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/03/30/423937.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/423937.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/03/30/423937.html#Feedback0http://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/commentRss/423937.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/services/trackbacks/423937.html 相对于垂直类产品的小而美特点（追求极致体验、制造运营感、数据驱动、快速迭代）不同，平台型产品更加注重生态建设，根据公司自身特色，依托现有平台资源，瞄准服务对象，从而推出一整套的解决方案。
相对于以前做设备厂商的产品规划（根据客户需求推出解决方案、业务规划成分少系统设计成分多）不同，电商类产品规划侧重竞品分析，业务讨论，主动规划，业务需求梳理，产品需求分析。即没有人告诉你需求是什么，领导定一个方向，产品人员负责基于大方向开展一系列如调研、分析、头脑风暴、评审、汇报工作，最终在规定的时间产出业务需求和产品需求。  阅读全文

cheng 2015-03-30 01:08 发表评论
]]>C端产品的那些事http://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/01/18/422273.htmlchengchengSun, 18 Jan 2015 09:13:00 GMThttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/01/18/422273.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/422273.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/01/18/422273.html#Feedback1http://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/commentRss/422273.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/services/trackbacks/422273.html阅读全文

cheng 2015-01-18 17:13 发表评论
]]>我理解的互联网产品经理http://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/01/01/422008.htmlchengchengThu, 01 Jan 2015 14:34:00 GMThttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/01/01/422008.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/422008.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2015/01/01/422008.html#Feedback0http://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/commentRss/422008.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/services/trackbacks/422008.html 产品经理定义：对产品的生命周期负责，基于公司/中心的业务方向规划产品的发展路线，管理产品规划及设计，跟进产品研发上线及运营。
产品经理职责：负责产品的市场调研、用户调研、竞品分析、头脑风暴、原型/流程设计、规划分析、产品汇报、产品立项、产品研发/上线/运营跟踪，与市场、UED、开发、测试、运营、客服等部门的同事密切配合，在产品发展的不同阶段，组织与相关部门同事开展产品沟通、讨论、评审、决策，推进产品规划和设计方案的落地、关注产品研发的迭代节奏，关注产品上线后的运营推广。  阅读全文

cheng 2015-01-01 22:34 发表评论
]]>通信与互联网产品工作感受http://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2014/12/11/421315.htmlchengchengThu, 11 Dec 2014 15:36:00 GMThttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2014/12/11/421315.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/421315.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2014/12/11/421315.html#Feedback0http://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/commentRss/421315.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/services/trackbacks/421315.html 结合自己在通信和互联网行业做产品经历，谈谈它们的差异，主要在组织文化、组织架构、工作流程、日常沟通、需求分析、产品规划、产品设计、产品运营方面。
组织文化：传统行业组织文化偏行政权威，而互联网组织文化崇尚开放自由，团队负责人和大家打成一片，言传身教的同时注重平等开放的合作。
组织架构：传统行业的组织架构崇尚垂直式管理，行政级别划分明显。而互联网组织架构崇尚矩阵式管理，淡化行政级别，去中心化，团队负责人更多关注产品的规划和发展、团队的成长和建设，日常行政工作由专门的PMO负责。  阅读全文

cheng 2014-12-11 23:36 发表评论
]]>从通信、政府再到互联网http://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2014/11/03/419442.htmlchengchengMon, 03 Nov 2014 05:05:00 GMThttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2014/11/03/419442.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/419442.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2014/11/03/419442.html#Feedback0http://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/commentRss/419442.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/services/trackbacks/419442.html 毕业后开始做程序员、工作第3年转做了系统分析师，第5年转做项目经理，1年之后投入互联网产品至今。7.5年的职业生涯里，在收获各阶段经历的同时也在感受着互联网行业带来的各种变化。而对于转互联网的初衷及时机，概括来说有如下几点：
1.互联网产品更加贴近生活、更有趣、更喜欢
2.积累了软件开发、产品及项目管理工作经验
3.积累了互联网产品规划、设计、管理及运营等书籍阅读和笔记
4.积累了对一些互联网产品的看法和见解
从开始关注互联网产品，到感兴趣和不间断关注，到最后加入这个圈子，那些过往的情景还历历在目：  阅读全文

cheng 2014-11-03 13:05 发表评论
]]>《掌握需求过程》笔记十二：需求工作之迭代环境下的需求工作http://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2014/06/02/414325.htmlchengchengMon, 02 Jun 2014 15:59:00 GMThttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2014/06/02/414325.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/414325.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/archive/2014/06/02/414325.html#Feedback1http://www.blogjava.net/cheneyfree/comments/commentRss/414325.htmlhttp://www.blogjava.net/cheneyfree/services/trackbacks/414325.html 许多组织机构不是等待需求的所有细节都得到定义，而是更喜欢迭代完成这些业务活动，定义一些需求，开发一部分解决方案，定义更多的需求，这样增量式交付发行版本，直到解决方案被判定完成。这种迭代的方式意味着，业务环境和开发环境中的关注点、想法和变化更加同步。使开发者更了解今天的业务问题，工作的产品适合今天的业务环境。
这种持续的工作探索意味着，业务分析师持续地将新故事或需求加入分析列表，这个列表又持续地按价值进行分析，最重要的是按业务价值来分析。列表根据价值和紧急性来排列优先级，最高优先级的需求交给开发者开发。  阅读全文

cheng 2014-06-02 23:59 发表评论
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