小蚂蚁  
风雨过后才见彩虹
公告

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    李丽君
    软件测试工作者
    广东籍贯的海南人
    北京生活12年
    目前在深圳

    邮箱:
    llj2003hbdd@163.com
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编写原因:
        最近才知道,所在部门的领导要高升了,目前公司正在竞聘新的部门领导,其中有个同事问我,目前测试管理都存在什么问题。
       前段时间,有个同行告诉我,他到外企去做测试主管,他也问我,怎样才能管理好测试团队,测试管理者通常都有那些缺点和问题,怎样才是一个合格的测试主管。
       对于测试管理这个话题,现在的我只能是给同行提一些意见或建议,^_^,因为我还是在摸索和思考当中,还不成熟。自从选择了测试这个行业,一直以来,就关心着这个行业的国内发展动态,更加关心公司领导对测试的管理和重视,因为它影响着我的职业发展方向。然而,每次看到一点点光明都是被熄灭了。在此,记录一下在我现在的这个公司测试管理存在的问题,希望其它同行的测试管理领导能重视和审视自己的测试团队管理。

        嘿嘿,批斗开始咯。^_^,估计以后没有公司敢要我这样敢大胆的说实话的人了。
  
       测试团队目前存在的问题:
1、专职测试的人力资源不足。
2、测试工作在公司的地位和作用部门领导没有很好的明确。
3、现有专职测试人员缺乏性能测试技能。
4、现有专职测试人员工作内容分配不合理,容易改变测试人员的职业发展目标。(测试人员要做技术支持、培训的工作,这些都不是一个测试人员职位的工作)
5、关于测试任务工作,部门领导没有很好的计划和做工作总结,甚至不通过沟通的方式来了解每个测试任务的进度,每周没有定时的工作交流会议,只关心结果不重视过程,这样永远得不到工作的改进和提高工作效率。
6、部门领导没有很好的给测试团队做年度计划和月计划。
7、测试的管理流程和工作流程,部门领导没有去做规划和明确。公司的测试分三种类型:产品个性化测试、通用产品测试、项目测试。针对这三种的测试,怎么去安排相应的工作流程和管理流程。
8、测试人员考评机制不正确,由于它和技术支持的工种不一样,考评相应的也应该不一样。不应拿技术支持人员的考核机制来考核测试人员。
9、部门领导没有很好的凝聚力和魅力,当面对严峻的测试任务时,没有很好的给测试人员吹气和激励,感觉不到团队都在一起努力的气息。干的好和干不好没有两样。领导说出来的话没有得到相应的兑现,大大降低下属对上级的信誉。
10、公司部门领导之间没做很好的工作内容交流,部门领导没有给测试人员做好工作安排。导致技术总监会在没有告知部门领导的情况下直接给测试人员安排工作。

曾经一个同行说过这么些话,我感触好深阿。
1、一个好的领导是你工作快乐的支撑点
2、勇于承认错误也是领导激励团队的一种手段,更容易赢得下属的信任。
3、领导给于下属的激励和奖励要在适当的时间适当的方式,过了这个时间,过了这个机会,在给这个奖 
      励就 起不到奖励的做用和效果了。
4、你的测试领导如果不懂测试,也就不知道你需要提高什么样的技能,既不要求你,也不支持你。你只
      好自己学习,而且难以获得支持和肯定。
5、所谓重视测试 : 可以从一个公司对待测试设计的评审,测试报告, 对待严重bug的处理等看出来。
6、测试人员的管理, 测试人员的能力如何,能做什么样的事,不能做什么样的事,管理者应该心里有
      数,这样就不会有错误的期望。
7、只有从做事的结果中,才能判断出你想的是对的还是错的。

     测试的道路还很漫长阿,面对困难我一直都在对自己说要努力、要加油阿。希望我的同行也和我一样都在努力和加油。^_^
posted on 2005-06-01 15:35 lijun 阅读(1119) 评论(5)  编辑  收藏 所属分类: 我的测试工作历程
评论:
  • # re: 公司2005测试管理存在的问题  yaxir Posted @ 2005-06-09 20:34
    您好!我刚来北京不久,有同学在做测试工作,自己也在自学也这方面的知识,我投过招聘软件测试人员的公司,但常常以没有这方面的工作经验而被拒绝,我感到有些失落。不过兴趣还是让我经常光顾一下这些测试网站,每次都有每次的收获,希望多看到你的经验感受回放。祝你工作顺利!  回复  更多评论   

  • # re: 公司2005测试管理存在的问题  小蚂蚁 Posted @ 2005-06-11 17:37
    yaxir:
    您好!很高兴看到你光临我的blog并留言。
    你喜欢做测试,却因为没有工作经验而被你所面试的公司招到拒绝。我个人认为:
    一方面,你选的公司对职位的要求你还没有达到。解决方法:你就要想办法去努力学习,达到要求。
    另一方面:你在选择公司的时候要根据自身情况和公司情况进行分析后在去投简历,那样你的面试成功率才会高。:)所以没有必要失落什么,是你找工作的方法不正确。
    关于我的工作历程,在朋友、同行的鼓励和支持下,我会继续写的,因为是对自己测试职业发展过程的一个记录嘛,当然啦,也希望能给你帮助。祝你万事如意,早日找到测试工作。  回复  更多评论   

  • # re: 公司2005测试管理存在的问题  足贴海面 Posted @ 2005-06-12 17:49
      我刚刚转行准备作职业测试,现正在接受北京北大青鸟软件测试工程师(脱产)的第一期专业培训...
      说白了,(人过中年,转行接受再教育需要很大的勇气,这点到现在都很佩服自己)现在是下定决心走软件测试这条职业路了,但对于职业的发展和前途还没有一个深刻的认识,毕竟没有在这个圈子里呆过。在网上了解觉得很肤浅,也看了其他地方的软件测试培训课程,一直都有一个疑问,初级软件测试工程师或新人初入单位,具体的工作是什么,我们学习到的知识够用吗?想到职场的招聘要求,例如www.51job.com,90%的公司我们根本达不到要求,是他们要求高还是...
    你对他们的招聘要求认同吗?
      第一学期结束,我们同学大都会选择先就业再上业余班,就我个人情况而言,很想学完两期再去工作,两期学完掌握技能更多些,薪金、职位起点会高些,但学费15000元是点小问题。主要在想第二期的技能值这个价钱吗?第一期我们的主要学习内容是单机测试,如环境搭建、测试计划、测试用例编写等等。第二学期的主要内容是网络方面,当今的一些测试工具等
      有个疑问,如果要在第一学期结束去就业,怎样在工作中去掌握第二学期更深的知识,毕竟各公司的环境不同啊!哪些知识更有针对性,成为测试主管或更高,毕竟年龄大了耶!
      回复  更多评论   

  • # re: 公司2005测试管理存在的问题  小蚂蚁 Posted @ 2005-06-13 19:14
    足贴海面:
    看了你的留言,很让我担心。不得不抽空给你留言,下面是我对你留言的回复。
    1、你对于测试职业的发展和前途还没有一个深刻的认识,就下定决心走软件测试这条职业道路。这对于你个人来说存在好大的时间风险,你应该好好思考,你喜欢做测试么?你喜欢这个职业么?你要做好这个职业你有多大的把握和资本?这些分析很重要,同时是否喜欢测试也很重要,因为它是你面对测试职业工作困难、压力的一个动力。如果盲目的选择和投入,最后你会输的很惨。
    2、你问我初级软件测试工程师或新人初入单位,具体的工作是什么?这要看进的是什么样的企业了,好的、正规的企业会有工作前的培训,然后才开始做公司的测试工作,你要熟悉公司测试的工作流程、工作方式。领导会给你分配测试工作任务。不好的,不正规的企业没有工作前的培训,你只能靠自己去理解公司测试工作的工作流程和工作方式、去熟悉这个公司的产品和产品的业务流程。只有熟悉了你才能有效的去做测试。总的来说,进入公司后,工作由领导按照具体的岗位给你安排相应的工作。当然了,领导通常是把招聘来的一个人干多个人的工作。
    3、你问我,学习到的知识够用么?这就看你学到的知识是否能让你胜任你的工作岗位了。
    4、关于网站上招聘信息的要求,是否认同,你没有给我具体列举,我很难回答这个问题,因为不知道你要问的具体的某一项是什么?
    5、关于测试的培训,我始终是这么一个观点:去参加培训的目的是什么?我要在培训中得到什么?然后才会去选择相应的培训。只要通过培训能达到你想要的那就是对的。然而到底是不是你想要的,你就要认真的问问自己,好好思考。
    6、关于怎样在工作中去掌握更深的知识,那就靠你在工作中日常的学习积累和实践。光学不联是领悟不到测试的真正含义的,很多测试的概念和测试的感受,只有你真正的去经历过后,你就会明白的。

    ^_^嘿嘿,说了那么多,不知道上面的回答你能否明白?如有不认同之处,希望同行和您能多多指出,大家交流交流各自的观点。最后祝愿你能找到你想要的东西。
      回复  更多评论   

  • # re: 公司2005测试管理存在的问题  忘忧草kzty Posted @ 2006-03-13 14:37
    挺不错的,我们公司的话这个情况好一点,但是重视度也还是不够,希望以后会好起来  回复  更多评论   


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