小蚂蚁  
风雨过后才见彩虹
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    李丽君
    软件测试工作者
    广东籍贯的海南人
    北京生活12年
    目前在深圳

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最新评论

 

这个标题很有意思哦,来看看我写的内容和这个标题啥关系! ^_^

 

最近有个改版的网站,知道它改版有一个星期了,突然有一天领导说要在公司内部部署测试,让开发人员部署,测试人员测试就可以。唉,这个部署,我一直催了两个星期,开发人员都没有部署上,说碰到问题,不好解决,具体什么问题说的很含糊。催了两个星期,我也就放弃了,并向领导汇报了情况。

 

新的一周工作开始了,领导说,要我向一部门培训这个网站的业务,我说还没有部署上。一问开发人员,回答说:“部署上了啊!”,我就让他把网址发过来。一访问,页面显示错误。冲忙弄了一天,快下班了,网站才正确部署上。测试人员开始了测试,发现很多页面显示、超级链接、功能缺少错误,还有错别字。问题统计后,发给了相关的开发负责人和美工。

在反馈的修改列表,发现有一处问题,美工没有给予正面回答是修改还是不修改。因此我亲自就问问她,到底是测试的对错误描述的不好,让她不好理解,还是她有什么其它看法。刚开始交谈的前 5 秒还比较好,突然她冒出句:“我就不明白了,你们为什么要抓住我这个问题不放,死扣。你们为什么要扣的那么细,目前应该考虑大面上的东西。”我一听“死扣”两字,心里非常的生气,我是针对这件事,并没有针对她的人,怎么能说测试的在死扣呢,脑子翁翁响。我直接就说:“我只是想知道,你改还是不改。为什么不改,不想改你就找领导吧。”不久,她就走进入了领导办公室,之后领导也叫我去一下了解情况。

 

我就把情况和领导说了那条错误,领导说,是要改的。之后领导就批评我,说我综合素质有待提高,不就一个小事,还让他们来解决。我直接就说,是被她的话给气的,她说我们对她做的东西死扣,口气还那么硬,听了很不舒服。领导就说,你就是不会沟通,你就和她开玩笑的说:“你的东西要是做的好,就算我怎么死扣,也扣不出什么来啊!”,或者开玩笑的说:“我就是干这个的,就混这个饭吃的!”那不就解决了么。是啊,他说的很对。

 

沟通很重要,特别是当你做带有管理色彩工作时,就更要注意沟通的方式和表达方式了!!!!!

posted on 2006-08-01 09:48 lijun 阅读(1268) 评论(7)  编辑  收藏 所属分类: 工作趣事
评论:
  • # re: 我就死扣,咋的了!!!!!!!  whj Posted @ 2006-08-05 21:26
    原来我是做研发的,实话实说也很烦测试的人扣一些小问题(在编程人员的心理只要需求流程跑得通,其他都是小事情哈,所以他改bug的时候通常都是先改一些原则性的较大的BUG,至少俺是这么想的.)其实做什么都不容易啊,以前从没有站在测试的角度去考虑问题,大家都是为了产品的质量,多多沟通,既然目标一致就没有原则性的冲突了.
    我现在也想改做测试了,所以我好象一下觉悟了.我的性格好象跟你挺象的,希望将来我能和你做的一样好!  回复  更多评论   

  • # re: 我就死扣,咋的了!!!!!!!  whj Posted @ 2006-08-05 21:27
    对了,我是很偶然进到这里的,我们很有缘啊  回复  更多评论   

  • # re: 我就死扣,咋的了!!!!!!!  yilin Posted @ 2006-08-07 15:35
    我记得刚开始负责测试,有一个插件一直有问题,开发人员就当着我跟开发部经理说:这个测试到底什么时候结束?从开发的角度,测试刚进入的时候只是一种形式。
    所以我们只能付出更多的努力,让他们认同我们,信任我们。  回复  更多评论   

  • # re: 我就死扣,咋的了!!!!!!!  李丽君 Posted @ 2006-08-07 18:09
    to yilin whj:
    嘿嘿,你们说的很对,想把一件事情做的完美很不容易!需要大家共同的努力!!!!
    要想完成一个好的艺术品,就看手艺如何了.
    想了解一个开发团队的水平,看软件就可以知晓...有时侯优秀就是差这么一点用心,就差这么点细心,就是差这么点专业角度看问题.^_^
      回复  更多评论   

  • # re: 我就死扣,咋的了!!!!!!!  天涯草 Posted @ 2006-08-17 15:06
    刚刚接触测试工作!因为是小公司,只有我一个人负责测试质量管理。个人认为软件就是一种服务,属于第三产业。我们测试是让这种服务更好更贴心!马云说的:在中国最贵的是服务!  回复  更多评论   

  • # re: 我就死扣,咋的了!!!!!!!  lionsir Posted @ 2006-08-21 13:56
    呵呵,很赞同你的“死扣”的精神。这也是一种令人敬佩职业精神。相反,你的那位开发同事做的却是很不够专业,面对产品中的错误,怎么能如此情绪化呢?况且,错误的引入是因为自己的问题?她的那种态度很值得怀疑。可以视为一个非专业程序员的所为。
    另外,也觉得你们的领导,也就那么回事。那跟那儿啊,就上升到综合素质了。
    呵呵,有点搞笑,如果不是老板,那也就是一混混吧。
    如果做的东西足够牛,才有资格牛。如果满篇都是问题,也不过是垃圾制造者,哪来那么大的脾气啊。如果有机会,把这话传给你的那个做开发的同事听。羞臊羞臊她。  回复  更多评论   

  • # re: 我就死扣,咋的了!!!!!!!  李丽君 Posted @ 2006-09-05 16:06
    to lionsir:
    很高兴看到你的留言,很喜欢你的这句话“做的东西足够牛,才有资格牛!”,对我很受启发,非常的感谢你!^_^!  回复  更多评论   


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