2006年5月13日

       从4月28左右两次开会定人,到五一长假后的初步开始,六一之后的渐入状态,以及最后的交付件提交,TISE团队走过了她普通而又不一样的经历。
       1,TISE队没有领队,没有指导老师,无法参加宣讲会,一切都是从头来。
       SOA不懂,int和enetor上,他们俩硬是把400多页SOA资料啃完,并且给其他队员讲解清楚;流程不清楚,相关技术不明白,thyme和int把资料都看完,还自己找了相关资料,给我们讲清楚。团队里有什么困难,大家总是勇于承担和解决。在这样一个缺少外界帮助情况下,这么“顺利”的走过来,走到了初赛的最后,真的要感谢大家,感谢队里的每一个队员。
      2,每周一次讨论。
     我们的提交结果不一定是最好的,不过它已经达到我们(理解)的层次。
     每周一次固定的讨论,没有那次缺少过。从周三推迟到周五,有过;周五推迟到周六,有过,但是没有说哪周缺少过。必要的讨论与交流,我们发生了争执(对于SOA的理解,对于重用的理解,对于组件与服务的理解等等),我们在激烈争论的争论中辨明理论,在争论中包容对方,在争论中成长。
     3,大家的热情与激情,使团队顺利的完成了要求
     我们队一共四个人,enetor是大一,我、int、thyme都是研一,都要上课,都要考试。但是大家对于比赛的热情却没有被阻拦。我们对于SOA的执著与坚持,使团队拿出了自己满意的作品。
    
     最后,我作为团队的组织与发起者,感谢大家在初赛的付出,感谢团队,感谢团队里的每一个人!

    (继续回医院吊水,呵呵)

posted @ 2006-07-02 13:08 韦伯 阅读(277) | 评论 (2)编辑 收藏

       不知道团队BLOG的检查过了没有,如果还没检查,正好补上一篇,如果已检查,就算是自我总结一下吧。
       最后一次开会是18日,仍然是晚上6:30。当时thyme已经把综述和展望总结好,int的服务模型分析也完成,我的两个图也画完了。剩下的事情就是需要我来捏合捏合,修修补补。语句、措辞以及一些衔接等,个别的段落修改一下就行。
       然而,事情总是很难顺利。
       打算20日左右完成的终稿一直被拖到26日才提交,并且约定提交之前要和大家再作一次讨论也放弃了。原因是19日我就进医院了。19日开始一直到25日都没有精力来完成稿子的修改。到了25日晚上,终于从校医院住院部偷偷溜了出来,在宿舍的机子上把交付件仔细审视了一遍,做了小幅度的修改。
       26日,修改过的稿子终于发出去了,完成了自己的工作。下午,继续回到病房,住院吊水。

posted @ 2006-07-02 12:47 韦伯 阅读(210) | 评论 (1)编辑 收藏

1,因为到期末考试了,都要准备考试了,繁忙中
2,团队持续了一个月了,长时间征战,疲态中。
3,对于比赛,难以找到自认为满意的解决方案,惶惑中。

最后半个月多,也是关键的时期,我们团队要再接再厉,一鼓作气拿下比赛。

posted @ 2006-06-07 09:12 韦伯 阅读(190) | 评论 (0)编辑 收藏

   根据昨天的会议精神,把业务流程图画了一下。
   刚刚发给各位了,大家看一下,有什么不妥的地方。word画的
   感觉业务流程图应该早一点画,这样有助于我们对业务的了解。不然一直都感觉对题目的业务需求挺清楚的,画了流程图之后发觉,还有一些地方需要再仔细商量探讨,进行更仔细的研究,呵呵。
   

posted @ 2006-06-01 14:05 韦伯 阅读(459) | 评论 (0)编辑 收藏

出席:我,thyme,int
缺席:enetor(邓璠)

     晚上18:30开始。
     首先观看了IBM提供的梁海奇研究员的大赛说明视频,进一步理解和领会大赛的目的与要求。接着看了几篇SOA相关的文档。期间,个人依照自己的理解,展开了讨论。
     分歧的存在是明显的。对于SOA架构的理解,以及大赛对ERP和CRM的整合要求等等。每人都阐述了自己的观点与可能涉及的实现、困难等等。
      会议一直持续到晚上九点多,时长三个小时多。通过讨论,对于大赛的实现和要求,有了更清晰的了解。
      会议决定:
             1,分歧继续存在,不做意见统一。大家继续对文档、软件、业务进行熟悉和探究,以期找到真正能够符合SOA的架构和实现。
             2,下次会议时间为5月31日

posted @ 2006-05-26 13:27 韦伯 阅读(182) | 评论 (2)编辑 收藏

看了一些关于ERP和CRM的资料,关于其中的整合,借用别人的话说点看法。

1,              CRMERP融合

(1)客户深度分析和数据挖掘

ERP:通过多角度查询,统计客户的发货记录,交易记录,应收帐款,客户毛利等,进行客户分析。

CRM不具备独立此功能。

需要ERP扩展并融合这些功能。

对未交易的客户分析

ERP:软肋。现在的ERP软件基本上不具备这样的功能

CRM对于未交易的客户信息管理,销售团队的管理,售前的营销活动管理等都是CRM的重点。

(2)CRMERP的融合

CRMERP或者进销存的融合的重点是客户基本资料的共享集成,潜在的客户一旦成交,就可以将潜在客户信息自动转入ERP系统中,而不用重复输入。

CRM要与ERP在财务、制造、库存、分销、物流和人力资源等连接起来,从而提供一个闭环的客户互动循环。这种集成不仅包括低水平的数据同步,而且还应包括业务流程的集成,这样才能在各系统间维持业务规则的完整性,工作流才能在系统间流动。这二者的集成还使得企业能在系统间收集商业情报。

2,              服务管理

ERP功能中薄弱的是客户服务、维修管理。

CRM为客户提供优质服务,让客户满意。主要体现服务功能:维修记录,客户回访记录,客户投诉记录等信息,可以方便查询这些记录。定期提醒客户回访周期,提醒产品保养周期,客户投诉记录在CRM系统中可以反馈给相关部门或者责任人。

3,              CRME-Commerce电子商务的融合

CRM软件系统与公司对外网站的联接,企业可以将网站上收集的潜在客户的信息、客户询价自动转入CRM系统,客户信息经过确认,正式启用;询价信息自动生成报价单;

企业信息自动发布在网站。企业可以将自己的动态信息,发布相关网站,当然,这要建立信息的行业标准,例如:如果建立了信息检索的互联网标准,搜索引擎的作用更大,更倾向于行业化、结构化。

利用CRM发布客户满意调查和客户需求调查;

posted @ 2006-05-22 13:04 韦伯 阅读(353) | 评论 (0)编辑 收藏

    在风和日丽的5月12日,我们Tise组进行了组队以来的第二次讨论会。
     会上,eeiser(我)向大家讲了CRM大体操作情况,并且把不懂的地方,作为问题向大家作了请教。
     enetor和int两位和我们讨论了SOA方面的情况,让我们对SOA有了初步的认识。并且大家都对自己对SOA这三个字母涉及的架构、服务等等方面做了发言与讨论,气氛异常热烈。对于我个人,充分认识到了SOA这三个字母是哪三个单词的缩写。
     thyme向我们讲述了“按需业务流程生命周期”方面的知识。
 
     最后大家又对下一步的工作作了讨论与初步的安排。enetor和int继续主攻SOA方面,而thyme和eeiser主要负责软件熟悉方面。考虑到enetor有考试,决定下一次会议在下周三晚。
     会议持续时间达3个多小时。
 
     eeiser5月13日在非现场为您报道。

posted @ 2006-05-13 15:34 韦伯 阅读(216) | 评论 (0)编辑 收藏

     由于Enetor第二天有考试,而经过了长假之后,我们刚刚组建的队伍迫切需要相互熟悉与初步的分工。thyme、int、eeiser在enetor缺席的情况下,进行了组队以来的第一次正式会议。
     首先大家介绍了一下(eeiser代替大家介绍了)。然后,eeiser大体讲述了一下大赛题目的内容。最后大家抄了相互的联系方法。
     会上决定了Enetor和Int主攻SOA方向,thyme熟悉“按需业务流程生命周期”方面。而eeiser继续充当勤务+杂务角色,继续负责与大赛组委会的联系外,负责把CRM这个以前从来没听说过的软件捣鼓捣鼓一下。
     同时会议决定Int同学全权负责我们队伍的blog创建和管理工作。
     会议时长小于1个小时。
 
     前方记者eeiser为你非现场报道。

posted @ 2006-05-13 15:30 韦伯 阅读(161) | 评论 (0)编辑 收藏

      4月28日第一选人碰头会的时候,我提出大家对我们的队名有没有什么要的建议。可能是因为人员没有最后定下来,大家也不好发表意见。晚上确定下人来的时候,我又征询了所有组员。但大家突然想这个人问题,没有任何准备,多表示要想一下。
     4月29日,大家没有碰头,所以无法一起讨论。我给enetor打了电话,问他有没有什么想法,关于队名。他说暂时没有后,我遂决定将四个人的BBS ID头字母组合一下。这样简单,并且也不用为这样的事情花更多时间,宝贵的时间应该去看文档、熟悉业务流程。
      thyme、int、eeiser、enetor四个人,每个ID的头字母(我的不是,呵呵),组成TISE。用金山词霸一查,没这个单词。那正好,说不定因为我们的队伍,TISE会成为一个单词呢。
      当天,我就到IBM网站上,做了网上报名。接着,给其他几个队员发了mail,告之队名已定。
     这样,我们就有了这么一个TISE的队名,表明四个人的队伍,将在比赛中勇往直前。

posted @ 2006-05-13 15:21 韦伯 阅读(4071) | 评论 (0)编辑 收藏


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