游戏策划咨讯
做一个游戏并不难,难的是做一个好游戏;完美在于积累!
简约管理的核心就是要形成一种自然秩序,每个岗位、每个环节、每个人都知道什么时候该做什么。

——题记

    我写的山姆·沃尔顿的系列文章发表后,收到许多邮件,有读者感慨:“为什么很多理念和管理思路只有到某个时候才变得清晰,以前总是模模糊湖,等过了一段时间后,又变得很好笑,因为现在才觉得那个清晰的概念是那么的简单和朴素,为什么那时没早点想到,难道这就是人性的弱点……”确实,商业就这么简单,为客户节省每一个铜板,为客户提供更好的性价比服务,由此核心,派生出一系列的运作、操作的方式或模式。

  

做到组织简化绝非易事

  

    杰克·韦尔奇非常推崇简约管理,他说“作为领导者,一个人必须具有表达清楚准确的自信,确信组织中的每一个人都能理解事业的目标。然而做到组织简化绝非易事,人们往往害怕简化。他们往往会担心,一旦他们处事简化,会被认为是头脑简单。事实恰恰相反,惟有头脑清醒、意志坚定的人才是最简化的。”韦尔奇当年领导着世界上数一数二的商业帝国,凭借的竟然是“简约”管理原则,有点不可思议。可细一琢磨,还真是这么回事。

    韦尔奇提到简约管理的两个必要条件:一是领导人要头脑清醒、意志坚定,有着对自己表达清楚准确的自信;二是组织中有非常明确的价值之榜,每一个人都能理解事业的目标,每一个环节都能恰当的发挥着作用。这是韦尔奇在接受财经记者采访时脱口而出的话语,没有准备给出简管理的充分必要条件,却也像一束闪电照亮了混沌的管理世界。

  

简约管理的核心是形成自然秩序

  

    中国虽然有几千年官僚传统的积蓄和作用,却也并不排斥简约。相反,中国的传统智慧更推崇简约管理。5000多年前,老子在5000字的《道德经》中,概括了四种领导模式或境界:“大上,下知有之,其次亲誉之,其次畏之,其下侮之。”并且还反复讨论了“道法自然”管理的精义,明确提出了管理的最高境界:“稀言自然”;“无为而治”。老子豪迈,“治大国若烹小鲜”,他心里始终有一个自然秩序。看来,西方最前沿的管理科学与老子有着同样的价值观。

    一个组织中自然秩序怎样形成?任何一个群体或者组织,总要围绕核心做一件事,由此决定了在各个环节上应该什么时候做到什么和做到什么程度,这些用不着管理者指东道西。较为贴近的例子是一个交响乐团,号手也好,小提琴手也好,他知道到了哪个环节他应该做什么,用不着指挥告诉他。也就是说,当组织中的每个岗位、每个环节、每个人都知道什么时候该做什么,企业的自然秩序就形成了。

    简约管理的核心,就是要形成一种自然秩序。企业逐渐形成运作的规范,这种规范演变成每个人的自然的思维方式,就像呼吸一样自然。像萨姆·沃尔顿那样,围绕着为客户节约每一个铜板这个商业的根本,而形成一种简单秩序,这种管理就比较简单。如果中间扭扭曲曲的,那就复杂了。管理的事一复杂就没边了,因为每个人的内心都是一个很复杂的宇宙,很复杂的世界,你这边复杂,他那边复杂,这个群体就没希望了。

  

敢于无历史地去感知去行事

  

    做到简约管理,要求不管是高级管理者,还是普通员工,都知道自己什么时候该做什么。自然秩序的运转必须有一定的价值之榜,有一定环境,有一定规则。高级管理者该做的事,无非就是建立并维护企业自然饿秩序的运转。员工该做的就是把岗位上的事做到最好,他们的目标合作事的标准都非常明确。

    无论多好的理念,关键是实践。实践简约管理与企业领导人的素质有很大的关系。像创立阿里巴巴网站的马云,他开始什么都不懂,不懂互联网,不懂管理,不懂技术,不懂商业模式,但他就是大胆行动,在行动中不断地修正,在动态中逐渐建立起阿里巴巴网站的自然秩序。前些日子著名经济学家吴敬琏老师与我讨论马云的成功,我假设,马云是一个物理学的博士,心里有一套高科技的概念,并且深入到美国的大型高科技企业中工作过,知道一项新技术的开发和运用所需要的资金和团队,那么,阿里巴巴就永远与马云不沾边了。吴老师笑了说,“知道得太多就不敢去做了!”

    人们往往不清楚,一切的理论、经验和历史,都是压在人们身上的重负。一个企业的领导人,敢于无历史地去感知、去行事,需要有点自己粗壮的本能。难怪韦尔奇说,“惟有头脑清醒、意志坚定的人才是最简化的。”

posted on 2005-08-03 18:20 蓝色雪焰 阅读(234) 评论(0)  编辑  收藏 所属分类: 随笔积累

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