设计
软件的设计─每一位团队成员都必须参与─这表示团队整体对功能需求的了解程度。
软件设计的第一要诀是：将全团队中最好的想法组织起来，去满足顾客内心最深处的需要。（带领团队做案例研讨，带领大家思考如何解决一切的疑难，让每一件事都在该做的时候做好。）
法则十九：
Go for greatness 追求卓越
法则二十：
State your theme 设定主题
重点是产品的功能特色不能像是一袋子随便抓过来的东西，应该把与主题无关的东西都删掉，而且你的目标也必须符合统一性（unity of purpose）才行，这一点是与主题互为一体的两面。将资金投注在这个目标上，让所有的人都完全明白这个目标，并且为这个目标努力，做得到这些的话，你的产品就会完全包含这个目标。
法则二十一：
Minimize dependencies 不要倚赖不确定的事
法则二十二：
Propitiate the gods 平息顾客的愠怒
法则二十三：
Portability is for canoes. 软件的可移植性
法则二十四：
Design time at design time 在设计时将时间因素考虑在内
开发
法则二十五：
Don't accept dictation 拒绝不合理的命令
千万不要一味的唯命是从，在必要的时候拒绝！敢于拒绝！
如果在上位者不让真正执行任务的人来估计所需的进度，那就是专制。
开发进度表应该由下而上来拟定，每一个人负责自己的工作，也负责设定它的时间表，负责准时完成工作。责任和充分授权是一体的两面，二者兼备才能拟出合理的开发计划。一种非常有趣的进度估算方法！
法则二十六：
Now go play 把工作当作游戏吧
客户虐我千百遍，我待客户如初恋！