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自从Google上上周搬新家,开放101大楼七十三楼的新办公室(详情请见凯撒之鹰的上、中、下集),最近几天我也都拿这个当话题, Google办公室,太羡慕了!像游乐场一样,百步之内有食物可吃,可以玩Wii、打撞球、打乒乓球、打foosball,还有电动按摩椅,还有 cubical布置大赛,还有育婴室。在硅谷,免费食物啦、撞球乒乓球、懒人沙发和电视机等本就已经是网络公司的标准配备,不过Google确实又将这种文化再更上一层楼(我没听过其它网络公司有电动按摩睡觉椅的)。

不过,是否每个人都支持这样的办公室文化。它会不会有潜在的「危机」呢?

危机?

昨天刚好就有一篇CNN Fortune杂志的长文「Where does Google go next?」在讨论「Google文化的危机」,它先提出一个叫人尴尬的矛盾现象,说Google总部不只有超棒的办公环境,以及「20% Time」每星期有一天可以在公司做自己的点子,还有爆多的股票选择权,「那……为什么人们还是要离开?」

对啊。他举出好多例子,都是Google最优秀的人。比如曾经第一次喊出「Don’t be evil」口号的Paul Buchheit出去创立现在硅最红的FriendFeed,曾是出名的产品经理的Yanda Erlich也出来创办实时通讯平台Mogad;而之前管Google News的老大Nathan Stoll现在也出来搞新公司Mechanical Zoo;从前同样做业务开发的David Friedber也跑出来搞一个气象保险网站WeatherBill,甚至有两位以前搞业务开发的老将Salman Ullah与Sean Dempsey在Google赚爆后现在出来搞创投Merus Capital,专们投资……这些从Google出来的小子所开的公司。

文章说,他们都曾经是Google的爱将,他们也爱Google,到底发生什么事?

你会说,这很自然吧!Google选择权给得再多,也不比自己开一个小网站爆红卖掉还多!在硅谷这里,人人可以成立小网站、或添加小网站,跟着它爆红以后就可以赚到在Google十年赚不到的巨额财富,所以有志者,在Googleplex「享受」够了以后自然就会离开。但问题是,Google也看到了这一点!它很积极的,把这些有点子有想法的员工留住,让他们在Google里搞他们自己的点子,那为何他们还要离开?从Google办公室的风格可嗅出,这间公司应该是非常自由、且非常可以表达自我的,那,为何还是要离开?

文章引用了另一位「叛将」David Friedberg的心声作为解答:「我很讶异,有多少事情我们现在(离开Google后)正在做,而这些事在Google是不可能做到的。」

不可能做到什么?美丽背后有什么陷阱呢?

仔细看这些离开的开公司的人,他们的特色是什么?好像都是做业务开发、产品经理的。不然就是初期添加的工程师。

另一篇呼应此文的文章在标题就用一句话形容了美丽背后的陷阱:「Bureaucratic Google」

Bureaucratic?官僚吗?为什么?

它说,Google在「resource allocation」方面做得特别差劲,这个字眼在管理学或许有深广的意义,但在这篇文章中,它是在暗批Google,虽然给工程师像天堂般的环境,但「管不动他们」。他举了一个例子,Google Apps的负责人Dave Girouard有天希望将Gmail稍改一点点,来让他更容易卖给企业,为了这么一件简单且来自客户需求的事情,这位负责人竟然必须亲自向工程师「求情」,请他们做这个。这位负责人认为,此事竟然像求人捐款一样困难!

所以这公司的Bureaucracy,不是来自高层的傲慢,而是来自「基层的傲慢」。

而这些人,在此时添加Google,当前运行长Eric Schmidt说征才的速度是每周一百位,两年内员工人数整整翻了三倍来到1万6千人以上,讽刺的是,一批又一批的新人看在Google的环境进来,却有一些高手走掉,因为那些人当初根本就不是被Google的环境吸引进来的。

不过,我并不能完全同意该文章的论点。我想到,大学时代曾在艺电(Electronic Arts)作暑期工程师,整个办公室都是暗的,旁边也有赛车机,吃饭的时候从老板、老板的老板到所有人都在玩Warcraft,玩两个小时才回来工作。但你说为何艺电还是做出很棒的产品?我在里面有强烈的感受,这些人都很晚下班,周末偶尔也,因为他们觉得,「开发游戏软件真是太好玩了!」

我们假如找来一群真的对「创一个前所未有的新网站」有兴趣的人,真的觉得「创造一个新东西」很好玩的人,无论是工程师还是其他人,一人就可以抵十人。我觉得,Google以工程师为主的企业文化,只是试图把创业家成功的要素带进来,以它的赚钱实力,它当前可以「养」整个硅谷想创业的年轻人,但,它犯了几点错误,第一,上述的「创造一个新东西很好玩」的创业家,是不会看环境进来的,以环境来吸引人,反而让Google吸引到一群不见得是他所想要的人。第二,创业家许多并不是工程师,他们得在Google内查找和他们调性相同的工程师才可以创造新东西,假如他们找不到这样的工程师,他们就宁可出来筹资自己请人,也不要在Google里看工程师的脸色…。反正,当前Google的金鸡母暂时不会跑掉,要怎么再进一步,Google自己自然会摸出一个做法。

当前我在Voofox所试图创建的所谓创办团队的做法,正是类似于Google的初衷,以工程师为中心,试图让整个团队看到新创网站的趣味,公司才可以最接近的仿照了美国那些成功创团队。那些成功团队本就以工程师为主,压低成本之余也减少沟通,让技术人员自己喜欢这个点子,自己希望点子成真,既然是喜欢的点子,便可以一夜做好,若不喜欢的硬请他改则可能要花上五天。一个成功网站必须快速调整,并且必须「收尾巴」,并且可能要长久经营,让工程师作主,才能用10人之力创出人家100人的水平。Google还在学习这一块,我自己也仍在学习这一块,譬如最近最也有感受的就是,自从做中文产品后,团队的反应比英语产品要好很多,大家都开始动脑了。
 
美丽后面真有危机吗,或许只是梦想未竟。Google除了美丽办公室,只再需要一些小调整,可以鲸吞整个硅谷的创意,那时候,它真的就是前所未有的「超大型的成功创办团队」了。

文章来自:http://news.csdn.net/n/20080516/115989.html





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posted on 2008-05-21 08:11 Jack.Wang 阅读(2511) 评论(4)  编辑  收藏 所属分类: 生活百态

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# re: Google美丽办公室背后的危机 2008-05-21 09:02 van
The Google Dream...  回复  更多评论
  

# re: Google美丽办公室背后的危机 2008-05-21 09:45 rht
说的不错,google请进来的大多数并不是想创新的人,而是看中了google的办公环境,想享受的人。而且google文化和google自身的光环给了他们太多的自傲的暗示。这是google真正的危机。
还是老祖宗的中庸之道最好,放之四海皆准。走向任何极端都是错误的。  回复  更多评论
  

# re: Google美丽办公室背后的危机 2008-05-21 12:52 和风细雨
Google选择权给得再多,也不比自己开一个小网站爆红卖掉还多!  回复  更多评论
  

# re: Google美丽办公室背后的危机[未登录] 2008-05-26 19:23 allenny
@rht

你说的很有道理,中国人是不适合这样的企业管理方式的,中国人只有在压抑,压迫的环境才能做事。所以我们这些程序员只能每天加班加点,累死累活的干。  回复  更多评论
  


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