这段时间突然多了好多客户演示，与单纯的OA不同，这次客户的项目涉及比较广泛，有税务有银行甚至还有erp，都是业务系统。与OA相比，更多的业务操作加入到了流程当中。这是个很好的现象，workflow的市场在持续增长。用户本身以前从来没有用过工作流，都是从去年才开始逐渐关注。有流程的地方就应该有工作流，这是用户的一个认知过程。工作流的使用在大众化，并不再局限于OA和一些特定的领域，由此带来的必然是工作流的竞争加剧和价格的白菜化。
对工作流厂商来说，我觉得现在是一个很好的机会。就工作流系统本身，各个厂家产品的功能应该相差并不多，关键还在于产品的成熟度，如果听到用户抱怨他们成了你的测试部时，那你基本上就完了。在大的功能相差不大的情况下，剩下的就是用户体验，如何尽可能的让用户开发方便，良好的可扩展的接口固然不错，提供几个典型的实现就更好了。甚至在对方也采用webwork、struts的情况下可以提供已封装好的action,或者页面组件。最后不得不提的是价格，对一个成熟的产品来说，实际上它的成本是接近于0的，但实际情况切是往往需要很多的技术支持，越是不成熟的产品它的成本必然越高。就功能上来说，门户搭配工作项列表比单纯的工作项列表要好很多。
在workflow价格低廉的情况下，BPM无疑是一个新的利润点。workflow在大多情况下是一种嵌入式，BPM则是独立部署。在用户实际业务集成的需求下，BPM更多的是一种高端的产品出现。目前国内真正意义上的BPM还是处于空白的状态，有的也只是在workflow中加入一些统计和报表的功能，一种概念上的炒作。所以说现在BPM正当时，对工作流厂家来说，BPM应该是努力的方向。
但是BPM对于很多研发团队只有几个人的厂家来说是否又过于遥远呢？
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posted on 2007-06-08 17:36
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SOA、BPM