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工作流现在已经应用的非常广泛了,审批OA等等自然不必多说,许多业务系统里也有大量的应用。前两天的
一个项目就是使用工作流将整个项目管理的过程进行整合,包括了前期预算、项目进度管理、合同管理等等。
可供选择的工作流也很多,商业的、开源的。那么你是如何评价一个工作流产品的好坏的呢?你的标准是什么?
当然,用户也经常会问我这个问题,我的回答是:根据你实际的业务。是的,不管是什么样的工作流,都是
为了满足业务的需要,你把你的需求提出来,我们看看是否满足,不能直接满足,最合适的间接方式又是什么。你说,我要有催办。是的,我们有。你说,我要有任意回退和任意流。是的,我们有。你说,我想对流程实例进行分级管理。oh,没有也,重要吗?让我们想想其他办法。你说,你们符合BPEL标准吗?这个。。。你说,你们采用了petri网模型吗?汗。。。你说,你们是SOA架构吗?。。。
我的衡量标准是这样的:
1、流转功能
  包括了基本的工作流模式实现,串行、并发、分支、汇聚、循环等等。这个是最基本的。其实打开流程设计器拖拖拽拽很快就能知道这个产品到底实现了哪些流转模型。实际这个的实现也是引擎的核心。有多种模型可以选择。petri 模型应该是最灵活的了,也有很大的实现难度。但是流程模型做这么灵活,到底实际能用上多少……就我个人的经验来说,大部分的复杂性都是由流程的分支并发(m/n)引起的,最坏的办法是强制要求客户将这些并发的任务改成 step by step 的执行。这样牺牲一点效率,还是可以把项目做成的。
2、业务的内在支持
  比如说催办、时间服务、收回等等。我觉得这个与实际业务挂钩,反而是最为主要的考虑。因为采用间接的方式必然会产生编程,而很显然会耗费成本。
3、与业务的契合方式
  流程维护流转。业务还是自己实现。如何将这两者很好的衔接起来。同时这个过程还存在权限的限定,每个运行节点对业务的权限肯定存在差别,是否有一套完整的解决方案?当然这其中也包括了组织机构的适配,对各种组织模型的支持。
4、定义良好的API
  通常会存在工作流无法直接满足的业务场景,那么肯定需要程序直接调用工作流的API,清晰且简洁的API。
5、流程的仿真
  这种仿真比较简单,目的在于检验所定义的流程是否正确。出错要有明确的提示信息。普元的单点调试?
6、电子表单
  我始终觉得电子表单目前实际应用并不理想,它仅仅只能处理简单的业务。但是销售的经验告诉我,这是一个巨大的闪光点。用户喜欢自己动手。流程定义实际最终用户很难实际操作。我在想:简化版本的流程设计器+电子表单也许会有很好的售前效果。
7、良好的售后
8、良好的最终用户体验
9、性能
10、最好能够和标准扯上关系,可是谁知道我是否真的有关系呢?


http://www.blogjava.net/ronghao 荣浩原创,转载请注明出处:)
posted on 2008-02-22 15:02 ronghao 阅读(2772) 评论(5)  编辑  收藏 所属分类: SOA、BPM

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# re: 讨论一下你觉得一个工作流产品好的标准
2008-02-23 11:26 | 传世私服
没啥标准我觉得```每个人需求不同  回复  更多评论
  
# re: 讨论一下你觉得一个工作流产品好的标准
2008-02-23 16:45 | Jack.Wang
QQ 11843121
MSN(Email) wbjeasygo@163.com
技术与管理群 47763528  回复  更多评论
  
# re: 讨论一下你觉得一个工作流产品好的标准
2008-05-08 11:59 | 蓝色天空
站在不同的角度有不同的标准:
开发商:希望价格合理,可以让开发人员快速上手。
从产品的角度:能够适用任何业务要求,符合什么国际标准之类。
估计这个标准还有很多很多
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# re: 讨论一下你觉得一个工作流产品好的标准
2009-03-26 17:34 | SZIT
看谁能将易用性与开放性这两个矛盾解决的更好;
就我们公司买的FlowPortal来看,2个月的时间内完成了从原有Notes上10多只流程的迁移,并且在此基础上针对SAP的整合流程做了扩展开发,现在其它工厂的原有工作流系统也要迁移过来,又要忙咯!  回复  更多评论
  
# re: 讨论一下你觉得一个工作流产品好的标准
2014-02-17 15:30 | 深圳非凡信息技术有限公司
没有好坏,只有适合。

举几个栗子:
1、电子政务平台等,领导要求特事特办,要具有中国特色,如果需要大改,成本是不是很大?
2、系统完成之后,业务流程需要改变,在系统里的流程能不能随需而变?
3、现在手机,微信这么火,能不能把相关的功能移植到上面来?

做中国式流程的领导者:E8.Net工作流平台:源码架构+图形化流程设计器+高可靠性流程引擎+无限的扩展能力+丰富的源码组件。

下载体验地址:http://www.chinae8.net/cn/cpzx/info_4.aspx?subnavID=126  回复  更多评论
  

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关注工作流和企业业务流程改进。现就职于ThoughtWorks。新浪微博:http://weibo.com/ronghao100

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