冷面阎罗

低调做人&&高调做事
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计算机中着了

        今天上午升级诺顿后,重启计算机,挂了机器起不来了,正好我是装了笔记本的一个驱动程序后重启的。我就认为是HP的驱动的问题,于是打800电话找他们说,他们给我的驱动程序的下载地址有问题,机器起不来了,因为我们公司是HP的大客户,我还给我们大客户打电话,还给福建HP打电话,找好多好HP的人把他们骂了一顿.......
       当我重装操作系统后,按照所有承袭,诺顿升级后收邮件,公司发一封邮件说不要升级诺顿到5。17否则会出现重启计算机出现蓝屏,启动不了......我无语了刚装好计算机,升级病毒库......
        之前出现中着是因为没有及时更新病毒库,而今天正是因为及时更新病毒库中着了........
       苍天啊,大地啊,我怎么这么命背.......
        单位说什么投诉,处理都完了,我丢失的数据是无法找回来.........


       还有大家记住今天不要升级诺顿,否则计算机重启是启动不了;若已经升级了,那就不要重启了。

posted on 2007-05-18 15:44 冷面阎罗 阅读(240) 评论(1)  编辑  收藏 所属分类: 其他

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SAV更新到5月17日的病毒定以后,会把

C:\windows\system32\netapi32.dll和 C:\windows\system32\lsasrc.dll

认为是backdoor.haxdoor, 并且把他们隔离掉。

会造成重起机器后无法进入系统,安全模式也无法进入,蓝屏。



目前的紧急对策:

从系统中心---右击服务器---所有任务---Symantec antivirus---病毒定义管理器---点击右上角的“配置”----出现对话框后店击“病毒定义文件”---然后选择之前的病毒定义。

使得服务器不要下发今天的病毒定义。



对于已经更新病毒定义的客户端,千万不要重新启动电脑。

关掉symantec antivirus 服务,如果netapi32.dll和lsasrc.dll文件存在,且修改日期不是今天,说明没有被完全隔离(应该是部分) ;从隔离区里面恢复这两个文件,或者从没有问题的电脑copy这两个文件到C:\windows\system32。

然后把C:\program files\common files\symantec shared\virusdefs\下把20070517这个文件夹删掉。







Blue screen fix 出现蓝屏的解决方案

1。使用安装盘启动

2。进入系统恢复控制台。

3。删除C:\Program Files\Common Files\Symantec Shared\VirusDefs\20070517.018 这个目录

4。使用安装盘I386目录下的netapi32.dll和lsasrv.dll文件替换系统system32下的文件
2007-05-18 17:22 | 冷面阎罗

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