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         最近看了《蔡康永的说话之道》这本书,发现里面说的几个观点对我们平时工作和生活中与其他人沟通交流过程中挺有用的,分享给大家。

你说什么样的话,你就是什么样的人
      《转载》

You are what you say!!,很多人任务,你说什么样的话,透露出你是什么样的人,作者认为不值如此,你说什么样的话。就是什么样的人。工作中,我们每天都要和各式各样的人打交道。你会发现有些人说话你会感觉到很愉快,交谈中你会发现对方是一个很专业,很严谨、很友善的人,也或许你从对方的谈话语气中看出对方是一个目中无人、很傲慢的人。这些我们都可以从对方的语气、措辞等中看出来。你和交谈者谈话过程中就决定了你想要在对方眼里扮演什么样的人。你如果想要成为一个很专业的人,那么你在回答和讲解他人的问题的时候,你就不会敷衍了事,严谨对待。如果你想让自己成为一个友善的人,在交谈过程中可以多微笑,多用礼貌用语,多站在对方的立场去考虑问题。我很难接受一些人所谓的人很友善,只是不太会讲话的人。既然你真的是友善的,那么自然而热就不会出口伤人。既然你是专业的职业人,就不可能在谈话处事上很业余,甚至会错误百出。
 
把无谓的胜利留给对方,懂得认输的人很懂说话
     

你是否身边有这样的人,辩才纵横、逻辑清晰、学富五车、口若悬河。每次开会,他都能侃侃而谈,很有想法。但是大家都觉得他很讨厌。需要协调事情的时候,别人都很少愿意配合他。同部门的人也不太愿意陪他一起冲锋陷阵。他怎么啦?他也没什么,他只是跟别人意见不同的时候,老是把对方讲到哑口无言而已。厉害是厉害,但讨人厌。口头上败给他的人,心里都期待他出洋相。其实上司们叶都算欣赏这位同学,但当他们发现此人人缘太差,事情做不成,没法打团队战的时候,对他的评价也大大降低。       

智者说过,每个人,都是自己那片小领土的国王。每个人都喜欢别人同意自己,但是每个人都是自己的国王,不可能都刚好同意彼此的想法。当你不同意他人看法的时候,你没必要硬要对方认错认输。这对事情的进展没有任何好处。你可以语带保留,可以迂回的提醒。如果对方不是过于白痴,应该听得出你的立场。当你遇到一个非常强势的对方,如果认个错不会伤害你的原则的时候,建议你一笑了之,把那个所谓的胜利让给对方。这会显得你很大度。对方也会很离异跟你进一步合作。

聊天的时候,每个人都想聊自己

     
工作生活中每个人都有自己很“上道“的朋友。当你在废话连篇或者是需要倾诉的时候,对面的人认真的看着你,专注而关心。你会发现他是你最上道的朋友。反过来,当你想要被别人喜欢的时候,那就轮到你扮演这个”最上道“的朋友。要扮演这样的朋友,其实原则很简单,”尽量别让自己说出“我”字“每次想要说“我”字的时候都改成“你”或者“他”。你会发现原本不断说着“我昨天….”,“我觉得….”,”我买了….”这些句子句子的自己,忽然变成一个不断把话题丢给对方、让对方畅所欲言的、超级上道的朋友。       

也许你会说,你有不适陪酒的,为什么要让对方畅所欲言,厄尔不适让自己畅所欲言。答案很简单,你的朋友们,也不是陪酒的,他们凭什么要永远让你畅所欲言?


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posted on 2014-03-31 18:46 zouhui 阅读(121) 评论(0)  编辑  收藏 所属分类: 5.测试管理

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