Posted on 2012-12-12 17:28
思达商智 阅读(915)
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Java报表杂谈
什么是监控仪表盘 dashboard？
通常所说的数据仪表盘 Dashboard大多是监控型的。它的特点是主要以信息显示为主，主要用来展示“what is happening—正在发生的”情况，应用范围广泛。
企业各层人员都可能接触到此类监控仪表盘，例如网络营销人员需要监控百度或者google的关键字推广状况、人力资源总监需要监控各个员工的KPI考核情况，销售总监需要监控每个业务员的绩效达标情况，甚至您的个人电脑的性能监视器都属于系统自身的监控仪表盘，您或许见到过这样的监控仪表盘：
笔者主要提及的仪表盘为企业级应用监控仪表盘，在这些数据仪表盘 Dashboard里，我们会看到常见的仪表板盘如下图：
企业级监控仪表盘dashboard通常情况下都要实现如下功能：
- KPI数值监控： 对关键指标的监控能保证我们对整体实现提纲挈领的把控，将最业务或者风险或者绩效等等领域内的核心指标通过图形、表格等展现在监控者面前。
- 阀值预警： 伴随着KPI数值监控的另一个因素必然是预警因素，通过醒目的颜色，例如背景高亮、转速表等清晰发出警报 ，如下图：
- 实时数据监控： 行业不同，监控的数据刷新频率要求自然不同，有个别行业甚至要求能实现5秒钟刷新数据，例如航班监控、地铁线路运行监控、交易所成交量监控等，这就要求仪表盘的底层数据响应非常之快，当然目前云计算技术能够让此种需要变成可能。
- 数据分析探索： 交互式监控仪表盘逐渐成为管理层的新宠，他们不仅要看到表层的信息，还需要深入探究表层现象发生的原因，当然分析型仪表盘成为监控仪表盘的必然趋势，如下图：
为什么每个公司需要用监控仪表盘 dashboard？
仪表盘让您能够了解客户需求、竞争对手状况、内部业务运营情况、员工绩效情况等等的重要性不必多述，知己知彼策略在商海战场中能够让企业博得头筹，是绝大多数管理人员都能运用到的方式。不仅把握企业内外部情况之外，增加企业的市场敏感度，及时作出正确反应。
拥有监控仪表盘，企业能自查自身状况，无需请教专业的企业咨询顾问即可针对诊断自身存在问题，除了省去昂贵的咨询费用，还能让信息更加透明化，延伸垂直管理的深度。
谁最需要监控仪表盘 dashboard？
企业内部大多数人都能使用监控仪表盘dashboard，每个岗位上的员工通过仪表盘监控职务范围内事物，从而及时展开对应的行动：例如公关经理可以随时监测论坛、微博、新闻等等媒体渠道内涉及到公司的信息才能正面引导针对企业的正确舆论；产品经理通过对产品功能应用反馈信息的监控掌握用户的真实需求促进产品的换代升级；采购经理可以对原材料价格、数量、以及供货商信息的通盘掌控做出最优的采购策略。
如何选择合适的监控仪表盘 dashboard？
在商业智能或者报表领域，监控仪表盘dashboard作为必要的功能之一，同质化现象严重，有的厂商将从可视化角度宣传产品无可厚非，但是过于强调各种绚丽的展现形式则是一种误区：例如某些厂家强调各种华丽的3D效果、Flash图表等华而不实的元素而忽略真正的数据价值。
从笔者看来，同样的内容可以通过各种形式表现出来，而不同的人因喜好不同所需的展现效果也不尽相同，比如有人喜欢将数据图形化，有人只需要订阅RSS的信息报告即可。如果将仪表盘样式编辑的主动权交给用户，用户能够自定义属于自己的仪表盘，那么仪表盘的人性化和可用性将大大提高。
仪表盘最核心的是内容，用户能监控适合的数据才是关键。经过不同的实验，可以调整出各种职能需求下适合的数据仪表盘。监控仪表盘不仅仅是数据价值展现的工具，它是一门企业管理科学，各种软件只不过是应用的工具而已。
笔者建议从以下几个方面选择监控仪表盘：
- 界面是否简洁，数据能清晰明确显示。
- 用户自定义设计，能够根据用户自身的特色，定制需要的仪表盘。
- 交互式分析，能够结合交互式的分析探索功能，仪表盘的价值会大大提升。
- 集成和应用，作为信息管理门户，产品的可集成性是必要的考虑因素