与其他互联网应用相比，RSS算是非常年轻的技术，但其中的门户之争却也相当复杂。

        1999年，网景公司（Netscape）为其网页浏览器Netscape Navigator定义了一种描述新闻频道的语言，用于将网站的内容主动推送到网站访问者的客户端。这种Web语言在很大程度上基于W3C的RDF （Resource Description Framework，资源描述框架），Netscape将它命名为RSS（RDF Site Summary，RDF站点摘要），其版本号为0.9。

        与RSS0.9相对应的，微软也曾经推出过一个功能类似的标准，就是支持IE4.0的CDF（Channel Definition Format，频道定义格式），IE4.0中集成了与Netscape Navigator类似的“新闻频道”功能，也就是说，那时候的主流浏览器全都有了自己的“推”（Push）技术标准。但难以预料的是，“推”技术自始至终没有找到合适的商业模型，受制于网络内容的匮乏、网络速度的限制以及商业利益的驱动，最终“新闻频道”这一颇有前途的应用还是被浏览器扫地出门了。

        伴随“推”技术失宠的是Netscape丧失浏览器霸主的地位，RSS0.9也就成了Netscape的绝版技术，今天风光无限的RSS其实早已是假手他人的嫁接品种了。到今天，RSS技术至少有过7个版本，在0.9之后，又相继出现了0.91、0.92、0.93、0.94、1.0和2.0这几个不同版本的RSS，它们都与Netscape没有任何关系。

        最早从Netscape手里接过RSS接力棒的是一家叫做Userland Software的公司，这家公司也是最早将RSS技术引入商业化Blog服务的公司。Userland所做的工作是将基于复杂的RDF规范的 RSS0.9进行简化，以使之适应像Blog这样的新兴互联网应用。于是第一个由Userland掌握的免费版本RSS0.91很快出现了，并在相当长一段时间内都是非常流行的RSS版本。随后，Userland又推出过RSS的0.92、0.93和0.94版，为了表明其所做简化工作的成效， Userland将这些0.9x版的RSS定义为Really Simple Syndication（纯粹简易聚合）。

        RSS发展史上戏剧性的一幕就发生在0.9x版成为主流，而Blog也开始渐趋流行的时候。另一个不隶属于任何商业组织的RSS开发工作组再次基于RDF 对RSS进行了重新定义，并发布了RSS1.0，重新将RSS解释为“RDF Site Summary”。该工作组声称其目的是使RSS成为一项不受任何商业机构支配的技术标准。而Userland公司认为，RSS开发工作组并没有与其进行有效的沟通，RSS1.0与0.9x版本之间也没有什么继承关系，因此，Userland不承认RSS1.0的有效性。

        更有趣的是，Userland沿着0.9x版本的规划思路，于2002年9月将RSS的版本一下升级到2.0，其中的定义采用全新模式，与RSS1.0也不存在任何继承关系。Userland以牙还牙的结果是，直到今天，RSS0.9x/2.0与RSS1.0仍然是两个互相排斥的技术阵营。前者拥有更广泛的市场和用户支持，后者则得到更多Web专家及技术标准化组织的认同。

        就在RSS阵营内患不绝的时候，另一种与RSS类似的标准又加入了“推”技术的行列。2004年2月初，Google宣布旗下的Blogger.com服务放弃RSS格式而选择了Atom，RSS开始面临来自外部的挑战。

        Atom是一个与RSS类似的项目，由IBM的工程师SamRuby提出，其主要目的是开发一个新的摘要格式以解决RSS存在的问题（混乱的版本号、开放性不足、语法混乱、定义不足等）。除了定义新的摘要格式之外，Atom还希望定义一个标准的档案文件格式和一个标准的可编程接口（Atom API），而由于需要提供对流媒体数据的支持，Atom的语法比RSS要复杂得多。

        目前，互联网上应用得最为广泛的“推”技术标准仍是Userland主持的RSS0.9x/2.0标准。RSS1.0比RSS2.0的语法还要复杂，使用的人相对就少些。至于Atom，它的复杂程度最高，最难掌握，用户也是最少的。实际上，RSS和Atom的原理是一致的，目的都在于为现有的Web内容创建XML文本，以便其他站点做即时性的引用。

        现在的好消息是，IETF正在努力协调三个技术阵营之间的关系，希望能最终将三者合而为一，做成一份真正的国际化标准。当然，这有个前提，那就是微软或其他产业巨头不再插进来横生枝节。但也有传闻说，那个曾经想把一切都“推”给用户的盖茨现在看到网页上红色的“XML”标记就会兴奋，他似乎已经把左腿伸出来了。

RSS家谱

相关链接：

RSS主演互联网变局 盛大新浪只是配角

《RSS的“功夫”》之一：“周博通”“看天下”

《RSS的“功夫”》之三：RSS的招式

《RSS的“功夫”》之四：谁中了RSS的招？

用RSS构建你的个人信息门户

http://www.ccw.com.cn/soft/apply/network/htm2005/20050303_09EKN.htm
RSS(Really Simple Syndication 真正简易聚合) 技术，尽管普通人听起来有点“玄妙”，在实用中其实可以简化地理解为“两点直接信 息传递” - 内容商一端将各种信息用RSS格式打包，“推”送到用户一端的本地阅读器软件中。用户不需要了解任何具体技术细节就可以享受RSS技术带来的良多受益：
1) 在用户不知道有新闻发生时将新闻送到用户面前，帮助用户毫不费力地第一时间了解新人，新事，新产品，新信息；
2) 信息源的选择和信息内容的过滤完全由用户自主配置，保证信息的“无垃圾”和“个性化”；3) 信息的本地存储和管理功能为用户建立起一个“随身资料库”，毋需上网也可纵览天下风云。

在发达国家，RSS技术已经渗透到互联网的很多行业应用领域。以下一些案例将上述RSS技术的优势效应体现得淋漓尽致：

案例一：B2C电子商务 - 亚马逊 (www.amazon.com)
亚马逊是全球最大的B2C网上购物站点,2003年销售收入达到52.6亿美元，所售商品种类达几十万种。如此庞大的商品数目使用户越来越难以找到他们想要的商品，也使亚马逊新商品介绍和商品促销的信息越来越难以找到合适的渠道传递给成千上万口味不同的用户。传统的EMAIL发布形式由於“垃圾” 邮件和病毒的盛行，已为大多数用户所摒弃，成本很高但收效甚微。

於是亚马逊于2004年初将注意力转向了RSS。今天打开亚马逊的网站，你会发现几乎所有种类的商品 (图书，电子产品，音像制品，玩具，服装等等) 都已打包成相应的“RSS频道”，向用户终端的阅读器定期发送。(关于详情请查看http://www.amazon.com/exec/obidos/subst/xs/syndicate.html/102-7845854-3422549)
通过RSS这个新渠道，亚马逊每当有新商品上市，新促销信息，和新重大新闻时，都能快速及时地将这些信息“推”向其用户，不仅给用户提供了方便，而且大大提高了这些信息的普及率，针对性，和时效性，从而抓住了大量以前被白白浪费的商机和收入。

案例二：互联网门户 - 雅虎 (www.yahoo.com)
门户网站的业务核心就是提供给用户及时，丰富，和有价值的信息。RSS技术的时效性，内容全面性，以及可个性定制等特点决定了它是门户网站的必然选择。雅虎很早就看到了这个趋势，并于2004年初率先在“My Yahoo!” 中推出了RSS信息频道订阅服务。(关于详情请查看http://e.my.yahoo.com/config/promo_content?.module=ycontent) 据雅虎负责网络内容的官员介绍，雅虎有计划将新闻以外的更多内容也打包成RSS的格式推出，逐渐使RSS成为整个“My Yahoo!” 内容服务的基础核心平台。

案例三：网上招聘 – 简历工厂 (www.resumes2work.com)
每当一个行业符合信息量大，更新速度快的特性时，RSS就会发挥非常大的作用。门户如此，电子商务如此，网上招聘也不例外。美国继 www.MONSTER.com 后出现的新一代网上招聘站点，为在竞争中取得优势，都将目光集中在了RSS上。其中比较有代表性的是简历工厂网站(www.resumes2work.com)。他们以地域为划分标准，将简历和招聘信息打包成相应的“RSS
频道”，推送给订阅的用户。(关于详情请查看http://www.resumes2work.com/rssfeedjobst.php)。

和亚马逊一样，不是每个人都有时间每天在数以万计的信息记录中搜寻自己喜爱的工作；比亚马逊更甚，一个新工作信息的使用寿命很短，一旦有人抢先入选，该信息对其他人便宣告失效。这种情况不仅对应聘者如此，对招聘者也是如此。所以在激烈竞争的人才市场里，通过RSS发布信息所带来的时效性和针对性便显得十分关键，成为一个“兵家必争” 的渠道。

总而言之，RSS技术和在其基础上开发的产品和行业应用使信息“插上了智慧的翅膀”，在最短时间内飞到最需要它们的用户身边。RSS正在逐渐成为许多网上商务模式的核心竞争武器之一，为客户提供着更有价值的信息，同时为内容/商务服务商创造着更多的业务机会。

保险同业信息技术发展调查报告

一、中国人寿保险公司
（一）信息技术部门的基本情况
中国人寿保险公司成立于1949年，总部位于北京，信息部门名称为信息技术部。总公司信息技术部由规划处、机关运行处、系统运行处、设备管理处、网络管理处、软件开发中心构成。目前未设首席信息官（CIO）一职，类似的职位为信息技术部总经理。
全公司现有员工45000 人，其中IT部门1500人，占全公司员工的比重为3.3%，总公司IT人员占IT部门人员的比例为2%。IT部门人员的学历分布：专科10%，本科80%，硕士9.5%，博士及以上学历0.5%。
中国人寿目前正在做集团化改造，其中的优良资产成立股份公司上市，不良资产部分成立存续公司，7、8月将要实质性分离，信息技术部门将作为一个统一的部门，分别对两个公司进行技术支持。系统也根据保单的时间在物理上分成两个系统，1999年以前的保单留给存续公司的系统，1999年以后的保单倒入上市公司的系统。

（二）核心业务系统
中国人寿目前使用的核心业务系统是1998年由科比亚公司开发的CBPS系统，该系统运行环境为IBM S85和IBM S80两台小型机，数据库为Informix 7.31版，开发语言为Informix 4GL。系统运行方式为C/S,B/S以及终端方式。目前正在采用中间件改造原有的两层结构系统。由于该系统随着业务的发展不断的打补丁，开发的统一性、延续性无法得到保证，包括开发商在内的技术人员对系统的发展都无法准确把握，造成分公司运行维护的压力很大，由此也限制了业务发展。远期计划准备对核心业务系统从平台、架构到功能进行彻底改造。

（二）数据大集中
中国人寿的历史包袱较重，原有的系统过于分散，并且不统一，各分支机构的应用分别运行在各自不同的主机上。目前有13家省级分公司是在省公司集中运行，其他省份是在地市级分公司集中运行。在数据大集中上，中国人寿将采用的方式为：运行数据仍在各地分散存放，在总公司建立远程数据备份。2003年计划实现全国的省级数据集中和管理数据总部集中，未来逐步实现全国大区的区域集中或总部集中。

（三）ＣＲＭ和Call Center系统
中国人寿目前尚未建立全系统的ＣＲＭ系统，只有广州分公司与中科软合作开发CRM进行部分尝试。在Call Center系统上，中国人寿采用以省级分公司为中心的分布式电话中心建设方式，其中4个分公司目前正在进行Cisco IPCC方案的试点工作。Call Center系统的建设从2001年开始，2003 年陆续建成，全国特服号码为 95519。Call Center系统目前支持电话、传真、电子邮件的呼入和呼出方式，个别分公司还在Call Center采用了Voip技术。

（三）ＯＡ系统和ＭＩＳ系统
ＯＡ系统从1998年建成，总投入约700万元，主要功能为公文流转、公文传输、综合信息平台、电子邮件等。公文传输采用莲花(Lotus)公司的 Notes系统，各地市公司和分公司分别有自己的网站，内容包括实时业务统计发布、管理规定、软件下载和公司公告、新闻等，各系统的维护方式基本上是采取的省市两级共同维护，主要在地市级。

（四）财务系统和人力资源系统
　　与厂商合作开发了财务系统，由中科软开发。

（五）影象系统和精算系统
1997年实施了精算支持系统，主要功能包括责任准备金计算、利源分析、分红计算等。部分分公司采用了合作厂商提供的影象系统解决方案。2001年底，中国人寿保险公司选择北鑫辰科技作为影像系统集成商，在全国范围内进行业务档案影像管理系统的推广。北鑫辰科技提供的影像系统，基于IBM内容管理解决方案，通过扫描仪等影像获取设备将日常业务中产生的投保资料、理赔申请资料、客户信息变更资料及其他各种补充资料等原始单据转化为电子影像等多种电子文档格式，通过网络进行传输和集中存储，从而为中国人寿日常保险业务处理提供有力的无纸化办公支持。同时，通过对异地复核、核保以及核赔等业务流程的支持，进一步实现中国人寿保险公司提出的“管理集中、服务下放”的业务模式。影像系统的实施，全面提高了中国人寿保险公司的核保、理赔等日常业务的效率，增强了企业竞争能力和风险防范能力。

（六）电子商务系统
　　尚未建设。主要原因认为是目前的条件还不成熟，特别体现在身份认证和电子支付以及配套的法律法规方面。

（七）网络建设
　　广域网采用DDN专线，带宽为128K--2M，网络结构为星型，逐级互连。局域网采用１００Ｍ以太网。广域网从1997年建立以来，主要服务于ＯＡ系统，业务系统和信息发布。
网络对外连接主要包括银行、电信。与其它企业公司实行网络互联主要目的是保费结算和代理出单。

（八）信息安全
　　广域网数据传输安全的实施方案为租用电信DDN数据专线构建企业内部专网。主要采用的安全产品包括防火墙、防病毒、备份系统。准备在２００３年构建新的信息安全体系。
公司内部已经制定了内部信息安全管理规范，但没有形成整体，正考虑建立。

二、中国平安人寿保险公司
（一）信息技术部门的基本情况
中国平安人寿保险公司成立于1988年3月21日，总部位于深圳，信息部门名称为信息管理中心。总公司信息管理中心下设六个部门，即新科技部、公共项目部、专业公司项目部、系统运营部、技术支持部、网络管理部构成。目前设首席信息官（CIO）一职，由CFO张子欣兼任。
全公司现有员工43748人，其中IT部门1095人，占全公司员工的比重为2.5%，总公司IT人员占IT部门人员的比例为（481人）43.93 %。IT部门人员的学历分布：专科11.87%，本科75.98%，硕士6.8%，博士及以上学历0.2%。

（二）核心业务系统
平安人寿目前使用的核心业务系统是1997年自主开发的系统，该系统运行环境为HP小型机，数据库为Oracle 8.174版，开发语言为Oracle Developer/2000。系统运行方式为C/S,B/S。核心业务系统分为个人寿险和银保业务系统LBS、团险业务系统GBS、健康险业务系统HBS。分公司集中出单。计划准备改造部分功能，但底层支撑系统不动。

（二）数据大集中
平安人寿在今年的3月份实现了全系统的数据大集中，分公司的数据全部迁移到深圳总部，小型机服务器相应的回收到总公司；大集中后的数据库系统仍为Oracle。本次大集中的策略采用的是同构集中，即数据结构不发生变化，只是数据物理进行迁移，因此，总分公司的工作量和技术难度都相对异构数据的集中小得多。总分公司原有开发的相关外延软件得到了很好的继承，本次升级对平安业务的影响基本没有。集中以后，由于数据量的增加，总公司服务器的压力增加，在业务处理时，已感觉速度较慢，目前，总公司正在采取改造措施。
集中以后，分公司IT人员的系统压力减轻了，面临着分公司信息数据平台的建设工作。例如平安北分的业务数据平台采用Linux，数据库为Oracle，总分公司之间业务数据处理模式为：分公司及时报表数据从总公司集中数据库内读取，分公司每日定制的数据，晚上定时从总公司抓取。

（三）ＣＲＭ和Call Center系统
尚未建立全国性的CRM系统。在分公司方面，北分采用TurboCRM ，其他三分公司家采用Oracle的CRM，主要为销售支持。在建立统一的客户数据库上，平安也在尝试建立产/寿/证统一的一个客户号，在集团保证一个客户只有一个标识，真正做到以客户为中心。
平安人寿在苏州建有一个全国集中式电话中心系统，为PBX制式，300坐席，采用了华为公司的交换机和CTI平台，软件开发商为长天科技公司。支持平安公司的产险、寿险、证券、投资等四大业务。2002年底坐席242人，管理48人，兼职196人，人员流失率20%。累计话务量815万，其中人工515万，语音271万，呼损29万，呼损率低于5%。人均每天受理呼入话务量104个,人均呼出每小时29件。每一个呼入电话成本5.65元,呼出成本1.44元。粗略估算苏州年运营成本为4000万左右。考虑到苏州人才的瓶颈问题，计划在上海建立1000坐席的电话中心，以呼出业务为主。除此以外，平安还在北京等几个分公司建有分公司级的电话中心。平安的全国特服号码为 95511。

（三）ＯＡ系统和ＭＩＳ系统
ＯＡ系统从2002年建成，主要功能为公文流转、公文传输、综合信息平台、电子邮件等。采用微软公司的Exchange平台。
在MIS系统上，平安已经完成了MIS系统整体框架规划和设计，目前已完成MIS系统一期开发，正在进行MIS系统二期的开发工作。
财务预算管理系统，已经在全国和全省使用，主要实现了全省各机构部门的资金运用的计划审核和具体管理。该系统由总公司外包开发和维护。
电脑设备申报系统，已经在全国和全省使用，由总公司与供应商保持联系，定期根据市场情况调节各款电脑、打印机、笔记本、扫描仪等设备的价位，各机构根据年初审定的预算在系统中选择相应的设备并提交申请，系统会将申请自动转递到各层级的领导审批，审批通过后会自动扣除预算金额，同时转递到相应的执行人和反馈给相应的申请机构信息，该系统结合了总公司的Exchange 邮件服务器一起使用。该系统由总公司外包开发和维护。

（四）财务系统和人力资源系统
　　财务系统采用Oracle公司的财务系统，方式为B/S结构，外包给香港电讯开发。已经实现了财务系统的全国大集中处理。

（五）影象系统和精算系统
2000年实施了精算支持系统，主要功能包括预测、评估等，投入为200万元。 影象系统采用美国的软件平台开发，目前正在开发中。

（六）电子商务系统
　　建有电子商务系统，从2000年建成，总投入为5000万元，是一个集证券、保险信息和在线交易功能与一身的综合理财门户网站，网址为www.pa18.com.cn。

（七）网络建设
　　广域网采用DDN专线/数字电路/VPN，带宽为每分公司为2M，网络结构为星型，逐级互连。局域网采用1000Ｍ以太网。广域网从1995年建立以来，主要服务于ＯＡ系统，业务系统，信息发布，数字电话/电话会议，多媒体传输，远程数据备份，以及程序包的更新等。
网络对外连接主要包括银行、医院、海关、电信、代理点。与其它企业公司实行网络互联主要目的是保费结算、代理出单、网上交易、资料获取等。

（八）信息安全
　　广域网数据传输安全的实施方案为租用电信DDN数据专线构建企业内部专网，以及采用VPN＋因特网构建企业虚拟专网。实现网络互联主要采用的安全技术为防火墙、公钥体系(PKI)、SSL以及身份认证。具体采用的产品如下：防火墙为Checkpoint,Nokia,Pix,Netscreen,Sunscreen；VPN为Checkpoint；防病毒软件为Mcafee；漏洞扫描为ISS Internet scanner；IDS为LinkTrust；备份软件为Veritas。目前公司正在制定新的信息安全体系。

三、中国太平洋人寿保险公司
（一）信息技术部门的基本情况
中国太平洋人寿保险公司成立于1988年，总部位于上海，信息部门名称为信息技术部。总公司信息技术部下设三个处，即开发处、规划处、运行维护处。目前集团设首席信息官（CIO）一职。
总公司现有员工323人，其中IT部门38人，占总公司员工的比重为11.8%， IT部门人员的学历分布：专科0%，本科78%，硕士22%，博士及以上学历0%。

（二）核心业务系统
太平洋人寿目前使用的核心业务系统是与美国科联公司合作开发的系统，该系统运行环境为HP/IBM小型机，数据库为Informix7.31版，开发语言为4GL，Esql/C。系统运行方式为C/S,主机/终端。核心业务系统支持个险、团险、银行保险业务。目前全国尚未完全统一采用一致的核心业务系统。正在计划采用１亿元引进英国Sherwood国际公司的核心寿险软件包。

（二）数据大集中
太平洋寿险公司已于2002年6月实现了省级数据集中，目前系统正在进行二层结构到三层结构的改造；结合流程改造工程，计划9月份完成全国核保、核赔的大集中改造。计划在上海建立数据中心统一管理公司的业务数据。

（三）ＣＲＭ和Call Center系统
尚未建立全国性的CRM系统。在分公司方面，大连使用Oracle的CRM，太原使用东大CRM，北分用联成互动CRM。
尚未建立全国集中式Call Center系统，目前电话中心以分公司为中心建设。主要功能是采用座席生应答和语音应答两种服务方式，为客户提供人寿保险咨询、查询、出险报案、投保预约、售后服务预约、投诉受理和急难救助受理等多项服务。太平洋寿险的全国特服号码为 95500。

（三）ＯＡ系统和ＭＩＳ系统
ＯＡ系统的主要功能为公文流转、公文传输、电子邮件等。

（四）财务系统和人力资源系统
　　财务系统。人力资源系统。

（五）影象系统和精算系统
影象系统由杭州信雅达公司开发，采用了IBM Content Manager平台。

（六）电子商务系统
　　太平洋保险（集团）股份公司正式和高阳签订总金额1130万的太保电子商务系统平台建设（一期）合同，由高阳为太保集团的电子商务系统提供包括主机、网络、系统软件平台及安全产品的集成和软件的应用移植整体服务

（七）网络建设
　　广域网采用DDN专线，带宽为每分公司为128K-2M，网络结构为星型，逐级互连。局域网采用1000Ｍ以太网。主要服务于ＯＡ系统，业务系统。
网络对外连接主要包括银行、电信、代理点。与其它企业公司实行网络互联主要目的是保费结算、代理出单等。

（八）信息安全
　　广域网数据传输安全的实施方案为租用电信DDN数据专线构建企业内部专网。实现网络互联主要采用的安全技术为防火墙。目前公司正在制定新的信息安全体系。

四、新华人寿保险公司
（一）信息技术部门的基本情况
新华人寿保险公司成立于1996年9月18日，总部位于北京，信息部门名称为信息技术部。总公司信息技术部下设五个处，分别是软件开发处、系统维护处、网络管理处、项目管理处、质量管理处。目前未设首席信息官（CIO）一职，总公司信息技术部由总裁分管。
全公司现有员工3000人，其中IT部门100人，占全公司员工的比重为3%，总公司IT人员占IT部门人员的比例为25 %。IT部门人员的学历分布：专科5%，本科84%，硕士10%，博士及以上学历1%。

（二）核心业务系统
新华人寿目前使用的核心业务系统是1996年起与不同厂商合作开发的系统，该系统运行环境为HP小型机和PC Server，数据库为Informix 7.31版，开发语言为Informix 4GL。系统运行方式为终端方式。核心业务系统分为个人寿险、团险、投资连结系统等。核心业务系统以保单为中心，而非以客户为中心。
目前正在实施美国CSC公司的寿险核心业务系统Future/first。计划2004年1月首先在北京、南京上线。上线时只上个人险部分，团险、银行保险以后再上。整体投入为软件1亿元人民币，硬件6000万人民币。该系统覆盖了个人、团体、银行保险、健康险业务，同时本次实施还要整合影象系统。硬件平台为IBM RS/6000,数据库系统为Oracle。目前由CSC与当地的合作实施商LongWin为主进行实施工作。新华总公司的业务和技术人员已完成在美国的1。5个月的系统培训。截止到7月底，新华对分公司的培训工作还没有展开。由于CSC系统本身结构复杂，预计明年上半年在新老系统的转型初期，新华北分的技术压力比较大，如果处理不当，将会对业务产生直接影响。

（二）数据大集中
核心业务系统采用总公司统一开发，各分公司分布式运行的方式进行。目前尚未实现全国数据大集中。只有财务系统采用了大集中的方式。计划随着新CSC系统的上线，逐步完成数据的全国大集中。

（三）ＣＲＭ和Call Center系统
尚未建立全国性的CRM系统。计划未来1-2年内通过购买CRM软件实现。
尚未建立一个全国集中式电话中心系统。目前的电话中心系统为以分公司为中心的板卡式分布电话中心。2002年已经进行了改造工作。目前正在招标，准备建立覆盖19个分公司的集中式电话中心。新华的全国特服号码为 95567。

（三）ＯＡ系统和ＭＩＳ系统
ＯＡ系统从1996年建成，采用微软公司的MS Exchange平台，主要功能为公文流转、公文传输、综合信息平台、电子邮件等。投入约200万人民币。

（四）财务系统和人力资源系统
　　财务系统采用用友公司的财务系统，方式为B/S结构。已经实现了财务系统的全国大集中处理。配合新的CSC系统的上线，正在评估使用新的财务系统，候选财务系统为SAP或Oracle的财务系统。目前尚未使用人力资源系统，正在评估人力资源系统，将在SAP或Oracle的人力资源系统之间选择。

（五）影象系统和精算系统
2000年实施了精算支持系统Prophet，主要功能包括预测、评估,利润测试等。 尚未采用影象系统。目前配合新的核心业务系统的开发和上线，正在实施影象系统并与核心业务系统进行有效的整合。影象系统的平台为美国公司的iStream。

（六）电子商务系统
　　建有小型的电子商务系统，与公司网站在一起。为外包开发和管理。租用上海易保公司的ASP电子商务平台为营销员提供营销支持服务。

（七）网络建设
　　广域网采用Frame-Relay网，带宽为每分公司为256K-512K，网络结构为星型，逐级互连。局域网采用100Ｍ以太网。广域网从1997年建立以来，主要服务于ＯＡ系统，业务系统，信息发布，远程数据备份，以及程序包的更新等。网络对外连接主要包括银行、电信、代理点。与其它企业公司实行网络互联主要目的是保费结算、代理出单、资料获取等。

（八）信息安全
　　广域网数据传输安全的实施方案为租用电信DDN数据专线构建企业内部专网。实现网络互联主要采用的安全技术和产品为防火墙、入侵检测、漏洞扫描、防病毒网关、主机加固、事件审计。2003年计划建立新的信息安全体系。

五、太平人寿保险公司
（一）信息技术部门的基本情况
太平人寿保险公司成立于2001年11月30日，总部位于上海，信息部门名称为电脑部。总公司电脑部下设三个组，分别是开发组、运行维护组、系统管理组。目前未设首席信息官（CIO）一职，总公司电脑部由公司副总经理分管。
全公司现有员工877人，其中IT部门24人，占全公司员工的比重为2.74%，总公司IT人员占IT部门人员的比例为83.33%。IT部门人员的学历分布：专科8.33%，本科62.5%，硕士25%，博士及以上学历4.17%。

（二）核心业务系统
太平人寿目前使用的核心业务系统是由上海易保信息技术公司开发的。该系统采用典型的三层结构，数据库为Oracle 8i版，开发语言为Java。系统运行方式为B/S方式。核心业务系统功能覆盖了个险、团险、银行保险的业务处理等。从一开始就确立建设以客户为中心的核心业务系统，第一步主要是在客户信息管理方面提供了严格的控制和多方面的信息采集，并对客户群做了划分，为将来围绕客户提供各种服务打下良好的基础。系统中的投保单录入，信封打印外包给专业公司完成。目前系统运行较慢，但对业务未造成大影响

（二）数据大集中
核心业务系统了实现全国数据大集中。业务处理也是大集中方式。全国只在上海设立了一个全国集中出单点。核心业务系统运行在一组集群式服务器上，数据则集中存贮管理。

（三）ＣＲＭ和Call Center系统
尚未建立CRM系统。计划2003年内实施，目前正在进行，主要目标为客户保持。
尚未建立电话中心系统。计划2年内建立。

（三）ＯＡ系统和ＭＩＳ系统
ＯＡ系统从2002年建成，主要功能为文件查询、工作任务发布、信息交流 、办公指南等。投入约30万人民币。

（四）财务系统和人力资源系统
　财务系统和人力资源系统。

（五）影象系统和精算系统
暂无计划引进精算支持系统。

（六）电子商务系统
　　暂无计划建立电子商务系统。

（七）网络建设
　　广域网采用DDN网，带宽为每分公司为512K，网络结构为星型，逐级互连。局域网采用100Ｍ以太网。广域网从2002年建立以来，主要服务于ＯＡ系统，业务系统，信息发布，远程数据备份等。网络对外连接主要包括银行。与其它企业公司实行网络互联主要目的是代理出单等。

（八）信息安全
　　广域网数据传输安全的实施方案为租用电信DDN数据专线构建企业内部专网。实现网络互联主要采用的安全技术和产品为天融信的防火墙，启明星辰的入侵检测产品，诺顿企业级别防毒产品，趋势网关级防毒软件。2003年计划建立新的信息安全体系。


http://www.itpub.net/165806.html

http://www-900.ibm.com/cn/servers/eserver/product/iseries/solution/csc_insurance.shtml

Classification--ABC分类法对于库存的所有物料，按照全年货币价值从大到小排序，然后划分为三大类，分别称为A类、B类和C类。A类物料价值最高，受到高度重视，处于 中间的B类物料受重视程度稍差，而C类物料价值低，仅进行例行控制管理。ABC分类法的原则是通过放松对低值物料的控制管理而节省精力，从而可以把高值物料的库存管理做得更好。

AbnormalDemand--反常需求
ActionMessage--措施信息MRPII系统的一类输出信息，说明为纠正现存问题或潜在问题需要采取的措施及措施类型。例如，"下达订单"、"重新排产"、"取消"等。Action-report-flag--活动报告标志Activity-basedCosting(ABC)--基于活动的成本核算进行成本核算时，对已完成的活动所发生的成本，先进行累计，再把总成本按照产品种类、顾客群、目标市场或者项目课题进行分摊。这一核算系统所应用的成本核算基础，较之把总成本分摊到直接人工和机器工时的方法，更加贴近实际情况。也称为吸收式成本核算（AbsorptionCosting）。

ActualCapacity--实际能力
ActualCosts--实际成本
Adjust-on-hand--调整现有库存量
Allocation--已分配量在MRPII系统中，已分配物料是指已向库房发出提货单，但尚未由库房发货的物料。已分配量是尚未兑现的库存需求。

AlternativeRoutine--替代工序
AnticipatedDelayReport--拖期预报一种由生产和采购部门向物料计划部门发出的报告，说明哪些生产任务或采购合同不能按期完成、原因何在以及何时可以完成。拖期预报是闭环MRP系统的基本组成部分。除了特别大的公司以外，拖期预报一般由人工编制。

Assembly--装配
AssemblyOrder--装配订单
AssemblyPartsList--装配零件表
Rescheduling--计划自动重排允许计算机系统当它发现交货日期和需用日期失效时，自动改变预计入库量的交货日期。一般不推荐这种方法。

AvailableMaterial--可用材料
AvailableInventory--可达到库存
AvailableStock--达到库存
AvailableWork--可利用工时
Available-to-promise--可签约量公司库存量或计划生产量中尚未签约的部分。这种数字通常可由主生产计划计算出来，并作为签订销合同的依据而不断调整。AverageInventory--平均库存BBackflush--倒冲法根据已生产的装配件产量，通过展开物料清单，将用于该装配件或子装配件的零部件或原材料数量从库存中冲减掉。
Backlog--未完成订单所有已收到但尚未发货的客户订单。也称为未结订单。

BackScheduling--倒序计划计算开工日期及完工日期的一种方法。生产计划的计算由合同的交货日期开始，进行倒序计算，以便确定每道工序的完工日期。BackOrder--欠交订单
Balance-on-handInventory--现有库存余额

BatchNumber--批号
BatchProduction--批量生产
Benchmarking--标杆瞄准指企业将自己的产品、服务、成本和经营实践，与那些相应方面表现最优秀、最卓有成效的企业（并不局限于同一行业）相比较，以改进本企业经营业绩和业务表现的这样一个不间断的精益求精的过程。
BillofLabor--工时清单
BillofLading--提货单
BillofMaterial--物料清单构成父项装配件的所有子装配件、中间件、零件及原材料的清单，其中包括装配所需的各子项的数量。物料清单和主生产计划一起作用，来安排仓库的发料、车间的生产和待采购件的种类和数量。可以用多种方法描述物料清单，如单层法、缩进法、模块法、暂停法、矩阵法以及成本法等等。在某些工业领域，可能称为"配方"、"要素表"或其他名称。
BranchWarehouse--分库
BusinessPlan--经营规划包括预计收入、成本和利润，通常还有预算和计划的资产负债表及现金流量表（资金来源和资金运用）的文件。通常仅用货币单位表述。尽管经营规划和生产规划以不同的术语来表述，但二者应该是一致的。
Buyer--采购员
CCapacityManagement--能力管理指企业管理活动中，为更好地执行所有的生产进度安排，建立生产能力的限额或水平并对其进行度量、监控及调整的职能。具体如生产计划、主生产计划、物料需求计划和派工单等等。能力管理体现在资源计划、粗能力计划、能力需求计划和投入/产出控制等四个层次。CapacityRequirementsPlanning(CRP)--能力需求计划
确定为完成生产任务具体需要多少劳力和机器资源的过程。在MRP系统中，已下达的车间订单和计划订单是能力需求计划的输入。能力需求计划将这些订单转换成不同时区、不同工作中心上的工时数。有时会出现这样的情况，粗能力计划分析认为企业的现有生产能力足以完成主生产计划，而能力需求计划经过更细致的分析，得出在某些时段生产能力不足的结论。

CarryingCost--保管费

CarryingCostRate--保管费率CellularManufacturing--单元式制造指在一条生产线或一个机器设备单元内，由本生产线或生产单元的操作工生产多种产品或零部件的生产制造过程。ChangeLotDate--修改批量日期

　
ChangeStructure--修改产品结构ChangeRoute--修改工序
　
CheckPoint--检查点

ClosedLoopMRP--闭环物料需求计划
围绕物料物料需求计划而建立的系统，包括生产规划、主生产计划和能力需求计划与其他计划功能。进一步地，当计划阶段完成并且作为实际可行的计划被接收以后，执行阶段随之开始。这包括投入/产出控制、车间作业管理、派工单以及来自车间及供应商的拖期预报。"闭环"一词所指的，不仅包括整个系统的这些组成部分，并且还包括来自执行部分的反馈信息，目的在于使计划在任何时候都保持有效。

CommonRouteID--通用工序标识

Computer-integratedManufacturing(CIM)--计算机集成制造
利用计算机系统和管理哲学，将整个生产制造组织集成为一体，以提高组织运作效率。也指应用一台计算机，把原先相互独立的不同计算机系统联通成为一个内部一致、高度集成的整体。例如，计算机集成制造技术可以实现预算规划、CAD/CAM、流程控制、成组技术系统、MRPII以及财务报告系统的相互沟通。

　
ConfigurationCode--配置代码

ConstraintsManagement/TheoryofConstraints(TOC)--约束管理/约束理论

简单的讲，约束理论是关于企业应作哪些变化以及如何最好地实现这些变化的理论。具体一些，约束理论是这样一套管理原则──帮助企业找出目标实现过程中存在的障碍，并实施必要的改变来消除这些障碍。约束理论认为，对于任何一个系统来说，如果它的投入/产出过程可以按环节或者阶段进行划分，而且一个环节的产出依赖于前面一个或多个环节的产出的话，那么，这个系统最终的产出将受到系统内生产率最低的环节的限制。换言之，任何一个链条的牢固程度取决与它最薄弱的环节。

在论及生产制造企业时，约束理论认为企业的目标就是取得更多的利润。为实现这一目标，可以有三条途径：增加产销率，减少库存，减少运营费用。这三条途径中，正如约束理论奠基者Dr.Goldratt所说，减少库存和减少运营费用会碰到最低减少到0的限制，而对于通过提高产销率来取得更多利润的可能性，则是无穷无尽的。此外，约束理论还发展出一系列工具，来帮助企业重新审视自己的各种行为和措施，看它们对于企业目标的实现产生了怎样的有利或不利的影响。

CostedBillofMaterial--依成本的材料清单

CriticalPart--急需零件

CumulativeLeadTime--累计提前期

指完成某项活动的最长时间。对于任一MRP计划物料项目来说，其累计提前期可以通过遍历该项物料的物料清单中各条路径来得到，即将各路径上所有低层次项目提前期的最大累计值定义为该项目的累计提前期。也称为合成提前期或关键路径提前期。

　
CurrentRunHour--现有运转时间

　
CurrentRunQuantity--现有运转数量

CycleCounting--周期盘点

一种库存盘点方法。库存按计划定期盘点，而不是一年才盘点一次。例如，某种物料的库存达到订货点时，或新物料到库时都可以进行盘点。也可以事先订立某种一贯的盘点原则，比如对价值高并且流动快的物料多盘点；对价值低或流动慢的物料少盘点。最有效的周期盘点制度要求每个工作日清点一定数目的物料。周期盘点最主要的目的是发现那些疵点存货（如：存在数量、质量、规格、日期等等方面的问题），进而追究其原因，最终消除导致问题产生的根本因素。

D
DateAdjust--调整日期

DateAvailable--有效日期

DateChanged--修改日期

DateClosed--结束日期

DateDue--截止日期

DateinProduced--生产日期

DateInventoryAdjust--库存调整日期

DateObsolete--作废日期

DateRequired--需求日期

DateReceived--收到日期

DateReleased--交付日期

DatetoPull--发货日期

DeadLoad--空负荷

Demand--需求

对指定产品或零部件的需要，这种需要可能来源于客户订单、预测、厂际订货、分库、维修部门，也可能来自较高一层的零件或产品。

DemandManagement--需求管理

指认识和管理对产品的全部需求，并确保主生产计划反映这些需求的功能。需求管理包括：预测、订单录入、订单承诺、分库需求、非独立需求、厂际订单及维修件需求等。

DemonstratedCapacity--实际能力

由实际完成数据计算出的能力。实际能力的计算通常用生产的项目乘上每个项目的标准工时再加上标准的准备时间。

DependentDemand--非独立需求

当对一项物料的需求与对其他物料项目或最终产品的需求有关时，称为非独立需求。这些需求是计算出来的而不是预测的，对于具体的物料项目，有时可能既有独立需求又有非独立需求。

Direct-deductInventoryTransactionProcessing--直接增减库存处理法

指一种记帐方法，当物料出库时，减少该项物料的帐面（计算机内）库存数；当物料入库时，增加该项物料的帐面库存数。帐面数据随物料的出入库同步更新。因此，帐面的库存记录就是实际库存的反映。

DisbursementList--发料单

DispatchList--派工单

根据调度原则按优先级顺序编制的生产订单一览表。利用硬拷贝或CRT显示将派工单通知给生产车间。派工单中包括生产订单的优先级、物料存放地点、数量及能力需求的详细信息，所有这些信息都是按工序排列的。派工单通常每天产生并按工作中心进行调整。也称为调度表或工长日报表。

DistributionResourcePlanning(DRP)--分销资源计划

是分销需求计划的延伸部分，涉及分销系统中的关键资源（如仓储空间、劳动力、货币资金、运输工具等等）的计划。

Drum-buffer-rope--鼓－缓冲－绳子

是在通过对资源进行计划和控制，以实现产销率最大化的过程中最常用的技术。瓶颈约束控制着企业的生产节拍和产出率──"鼓点"。从计划和控制的角度来看，"鼓"反映了系统对约束资源的利用程度。为充分利用瓶颈的能力，一般要设置一定的"缓冲"，来防治生产过程中的波动。瓶颈通过"绳子"对其上游控制物料送入的环节发出指令，使物料快速、有效地通过非瓶颈环节。所以，"绳子"起的是串联和传递的作用，以驱动系统的所有部分按"鼓"的节奏进行生产。

E

EconomicOrderQuantity(EOQ)--经济订货批量

是固定订货批量模型的一种，可以用来确定企业一次订货（外购或自制）的数量。当企业按照经济订货批量来订货时，可实现订货成本和储存成本之和最小化。基本公式是：

经济订货批量＝Squat(2*年订货量*平均一次订货准备所发生成本/每件存货的年储存成本)
注：Squat()函数表示开平方根。

EngineeringChangeEffectDate--工程变更生效日期

EngineeringChangeEffectWorkOrder--工程变更生效单

EngineeringStopDate--工程停止日期

ExceptionControl--例外控制

ExcessMaterialAnalysis--呆滞材料分析

ExpediteCode--急送代码

F

FabricationOrder--加工订单

FillBackorder--补足欠交

FirmPlannedOrder--确认的计划订单

指在数量和时间上已确认的计划订单。这种订单不能由计算机改变，而只能由计划员改变。这种做法有助于计划员对物料和能力问题做出反应。此外，确认的计划订单还是阐明生产计划的常规方法。

　
FinalAssemblyLeadTime--总装提前期

FixedOrderQuantity--固定订货批量
一种批量订货方法，每次订货时都采用预先确定的同样数量。

FlowShop--流水车间

在这样的车间里，机器和操作工通常处理标准的、连续的物流。操作工总是对每批生产任务进行同样的操作。流水车间一般是大批量生产车间或具有连续生产布局的车间。车间的布局，即机器、工作台及装配线等等的排列方法，是为便于产品流动而设计的。流程工业（如化工、石油加工、油漆等）是流水车间的典型例子。每种产品，尽管材料规格不同，整个车间总是采用同样的流程。

FocusForecasting--集中预测

允许用户去模拟众多的预测技术的效果，从而选出最有效的方案的系统。vvvvvvv

FullPegging--完全跟踪

指系统自动跟踪给定零部件的所有需求，直到最终项目(或合同号）的能力。

G

GenerallyAcceptedManufacturingPractices--通用生产管理原则

指一整套不受具体技术影响的原则，阐明制造企业应该如何进行管理。其中包括如下要素：对数据准确性的要求，市场工作与生产环节的经常联系，高层领导对生产计划过程的控制，将上层计划有效地转换为各种详细计划的系统能力，等等。

GrossRequirements--毛需求

I

IndependentDemand--独立需求

当对某项物料的需求与对其他物料的需求无关时，则称这种需求为独立需求。例如对成品或维修件的需求就是独立需求。

InProcessInventory--在制品库存

Input/OutputControl投入/产出控制

一种能力控制技术，它将工作中心的实际产出与由能力需求计划产生并由生产部门批准的计划产出相比较。并且监控投入，以检查是否与计划一致，这样，当工作中心不能得到加工作业时，也不期望它有产出。

InspectionID--检验标识

InterplantDemand厂际需求

物料需要发送到同一公司内其他工厂或部门，虽然不是客户订单，但主生产计划通常以同样的方式处理。

InventoryCarryRate--库存周转率

InventoryLocationType--仓库库位类型

InventoryTurnover--库存周转次数

一年中存货流动或循环的次数，是对为支持一定水平的销售活动的库存投资的度量。计算方法是用全年售出货物成本除以平均存货价值。

IssueOrder--发送订单

Item--物料项目

任何一种自制或采购的零部件或组装件，如最终产品、部件、子部件、零件或原材料。

ItemRecord--项目记录

即物料项目的主记录，一般包括标识数据和描述数据以及控制参数（各种提前期、订货批量等等）。也可能还有库存状态、需求及计划订货数据。项目记录通过物料清单（或称产品结构文件）联系在一起。

J

JobShop--加工车间

一种职能单位，它的工段或工作中心是围绕着不同类型设备或工序来组织的，如钻床、锻压机、车床、装配线等。

Just-in-time(JIT)--准时制生产

指建立在力求消除一切浪费和不断提高生产率基础上的一种生产理念。它覆盖了从产品设计直到产成品发送一整套的生产活动。只要这些活动是出产一件最终产品
所需要的，包括从原材料开始的各个在制品生产阶段，都必须向消除一切浪费、不断提高生产率的目标看齐。

准时制生产的主要思想有：尽可能地减少库存；产品质量追求零缺陷；通过缩短调整准备时间、等待队列长度，减少批量等来压缩提前期等等。

狭义上指在需要的时间把物料送达需要的地方。它的实施是每道工序都与后续的工序同步，以使库存最少。

广义上适用于加工车间、流程生产以及重复型生产等所有生产类型。与"短周期生产"、"无库存生产"、"零库存"意义类似。

国内文献有时也译作"及时生产"。

税制改革有利于提高上市公司的经营业绩，影响幅度呈逐年上升趋势；固定资产比例较高企业，受到影响的幅度越大；像宝钢这样的大型资本密集型企业将是消费型增值税制度改革的主要赢家。

《中央完善社会主义市场经济体制的决定》（简称《决定》）专门提出了改革现行增值税制度的问题，《决定》指出：“增值税由生产型改为消费型”，这表明了政府高层决策者决心改革已经试行十年之久的生产型增值税制度。国家税务总局的官员已经宣布有关部门正在根据《决定》的精神起草我国的《消费型增值税条例》，这表明了我国的消费型增值税制度改革正在紧锣密鼓地进行。

但谁是这场税制改革的受益者？受益程度有多大？这些无疑是投资者非常关心的问题。

对经营净利润的影响

在不同的增值税制度下，企业固定资产的成本计价不一样。

我国目前实行的是生产型增值税制度。根据《企业会计制度》的规定，固定资产在取得时应按取得时的成本入账，取得时的成本包括买价、增值税费用和其它有关费用（包括运输费用、非增值税税款、保险等），用公式表示就是：固定资产成本＝买价＋增值税＋其它费用。

税制改革后将实行的是消费型增值税制度。由于购进固定资产的进项增值税可以抵扣，固定资产的取得成本中就不包含增值税这一块。显然，消费型增值税制度框架下的固定资产（不动产例外）成本，要低于生产型增值税制度条件下的固定资产成本。

到底低多少呢？我们以生产型增值税制度下的设备类固定资产成本为比较基准，假设所购设备执行基本税率１７％，消费型增值税制度下固定资产成本的降低幅度为：１７％／（１＋１７％）＝１５．５４％，也就是说，降低幅度在1/7到1/6之间。

消费型增值税制度下设备类固定资产成本的降低幅度为１５．５４％，因此企业每期的设备折旧也相应降低１５．５４％。从前面的固定资产折旧成本转移过程来看，设备折旧的降低导致公司当期主营业务成本的降低，从而提高当期的主营业务利润。由于税制改革并不提高公司的经营成本（如营销成本、管理成本、资金成本）和其他业务经营，公司当期的营业利润也相应提高并最终提高公司的经营净利润。

根据现行《企业所得税暂行条例》的规定，因折旧成本降低而导致的企业利润增量也需要缴纳企业所得税，现行企业所得税税率为３３％，公司每期因设备折旧降低而增加的净利润相当于现行会计期内公司设备折旧额的幅度为：１５．５４％×（１－３３％）＝１０．４１％。

由于企业的净利润受多种因素的影响，税制改革对公司净利润的影响幅度没有一个确定的比例，后面的案例研究能够提供一种计算方法并能给出钢铁行业的受益幅度。

对经营活动现金净流量的影响

在现行的生产型增值税制度下，公司购买固定资产的进项增值税不能抵扣，会计上计入固定资产成本，在现金流量表上体现为公司投资活动的现金流出。

在消费型增值税制度下购买固定资产的进项增值税可以抵扣，企业将比在现行生产型增值税制度下少流出现金，相对来说就是公司现金流量在现有基础上的增加。

消费型增值税制度下固定资产进项增值税的抵扣可以有两种方式：一种是在购进当期一次性抵扣，另一种是在增值税条例规定的年限内分期抵扣。

从消费型增值税制度的基本意义来看，固定资产进项增值税应当在购买当期一次性抵扣，这种一次性抵扣方式对公司最有利，但是企业固定资产的购置往往是少批次大金额，采取一次性抵扣会引起增值税收入的较大波动，而增值税是目前最大的一个税种，对政府财政的稳定性不利，因此未来的消费型增值税制度的实施细则很可能会采取一种变通的做法，要求企业在一定的年限内分期抵扣。从现金流的折现价值角度来看，分期抵扣方式不如一次性抵扣对企业有利。

从保守起见，假设新的消费型增值税制度采取在设备的预计使用期限（即折旧年限）内分期抵扣进项增值税的抵扣方法。以生产型增值税制度下公司现金流量为比较基础，消费型增值税制度下每期可以抵扣的进项增值税金额就等于当期的现金流量增量，即公司每期因设备折旧降低而增加的现金流量相当于现行会计期内公司折旧额的１５．５４％。

关注受益板块

在我国１３００多家上市公司中，并不是所有的企业都会受益于本次税制改革。《上市公司行业分类指引》把上市公司分成１３个门类，具体为：农牧业３０家、采掘业２０家、制造业７３９家、电煤水业５１家、建筑业２３家、交通仓储业５５家、信息技术业７６家、贸易业９６家、金融保险业１０家、房地产业４５家、社会服务业４１家、传播文化业１１家、综合类８１家。按照我国现行的税制体系，除建筑业、交通仓储业、金融保险业、房地产业、社会服务业、传播文化业及综合类等２６６家公司征收营业税而不征收增值税外，其他１０１２家上市公司都要征收增值税，占上市公司总数的７９．１９％，也就是说，将有大约８０％的上市公司收益于消费型增值税制度改革。

从全国来看，已有１３００多家上市公司，投资者可重点关注下列行业的资本密集型企业：（１）石化行业，如中国石化（６０００２８）、齐鲁石化（６００００２）等；（２）冶金行业，如宝钢股份（６０００１９）、马钢股份（６００８０８）等；（３）电力行业，如长江电力（６００９００）、上海电力（６０００２１）等；（４）汽车行业，如一汽轿车（０００８００）、上海汽车（６００１０４）等；（５）机械行业，如中集集团（００００３９）、厦工股份（６００８１５）等。

东北板块谁最受益

东北工业曾为共和国的经济建设立下了汗马功劳，现在中央提出了“振兴东北老工业基地”的战略部署，国家有关部门已经决定在我国东北地区率先进行消费型增值税制度改革的试点工作，东北企业将会最早享受到税制改革的好处。

在东北地区的１２０多家上市公司中，下列上市公司将会更多地享受到改革带来的利益：（１）石化行业，如锦州石化（０００７６３）；（２）冶金行业，如鞍钢新轧（０００８９８）；（３）电力行业，如龙电股份（６００７２６）；（４）汽车行业，如一汽轿车（０００８００）；（５）机械行业，如沈阳机床（０００４１０）。

按照前面的案例研究思路，以２００２年度作为比较基准期，我们同样可以估算出消费型增值税制度改革对上述五家公司经营业绩的影响幅度。

消费型增值税制度改革在其他条件不变的前提下能够提升上市公司的经营业绩，但提升的幅度不一样。进一步的分析表明，资本物品进项增值税的抵扣数量是一个绝对值，比较基数越小，影响幅度就越大，因此税制改革其对基期经营业绩较差的上市公司的经营业绩影响幅度较大，如锦州石化和沈阳机床。

案例分析

宝钢股份影响程度剖析

由于两种增值税制度的交替，从企业固定资产成本的增值税构成角度可以把企业的固定资产分成两种类型，一类是生产型增值税制度下购置的固定资产，固定资产购进增值税不能抵扣；另一类是在消费型增值税制度下新购置的固定资产，其进项增值税可以抵扣。税制改革只对新购置的固定资产产生影响。

本文选取宝钢股份（６０００１９）作为案例来测算消费型增值税制度改革对公司经营业绩的影响。为了研究的方便，以现行生产型增值税制度下的经营业绩作为比较基础，并选取２００２年度报告的数据作为样本，测算该公司将在简单再生产（即经营规模不变）条件下的经营业绩增长趋势。实际上，宝钢股份是在扩大再生产条件下经营的，因此其实际经营业绩增长速度肯定要高于测算出的增长速度。

在简单再生产条件下，公司一年的固定资产投资规模等于当年的固定资产折旧金额，即宝钢股份每年的固定资产投资规模为５３８，２３０．４０万元。由于不动产投资不涉及进项增值税，所以只考虑设备投资，宝钢股份一年新增设备投资规模为４７２，３３６．０４万元，新增设备的进项增值税含量为：４７２，３３６．０４／（１＋１７％）×１７％ ＝ ６８，６３０．０２万元。

目前宝钢股份的设备综合折旧年限约为１２年，则其新增设备的综合折旧年限亦可视为１２年，新增设备的增值税含量也将在１２年内被折旧摊销，折旧摊销中的增值税含量为６８，６３０．０２／１２ ＝ ５，７１９．１７万元。

对经营净利润的影响幅度

在消费型增值税制度下，由于企业的各项经营成本（如管理费用、营业费用、财务费用等）并不因增值税制度的改变而变化，一年的所得税税前利润增量在数量上等于新增设备折旧中的增值税含量，即利润增量 ＝ ５，７１９．１７万元。

由于企业所得税制度没有改变，因增值税制度改变而增加的利润仍然需要缴纳所得税，则一年的经营净利润增量 ＝ ５，７１９．１７×（１－３３％）＝ ３，８３１．８４万元。

由于公司每年都在进行设备再投资，在新的税制条件下，公司每年的经营净利润增量随着时间的推移逐年递增，设第ｎ年的净利润增量为Ｙ（ｎ），则：Ｙ（ｎ）＝ ３，８３１．８４×ｎ万元。由于设备综合折旧年限为１２年，则ｎ的最大值等于１２。公司２００２年度的净利润为４２７，１９３．２４万元，设第ｎ年的净利润增长率为Ｌ（ｎ），则：Ｌ（ｎ） ＝ Ｙ（ｎ）／４２７，１９３．２４。

对宝钢股份经营活动现金净流量的影响

从前面的折旧成本转移过程分析可知，消费型增值税制度改革最终通过降低产品销售成本来提高经营活动现金净流量，税制的改革并不影响其他各项经营活动的现金流出，因此一年的经营活动现金流增量等于每年新增设备折旧中包含的进项增值税含量，即经营活动现金流增量 ＝ ５，７１９．１７万元。

由于公司每年都在进行设备再投资，在新的税制条件下，公司经营活动现金流的增量随着时间的推移逐年递增，设第ｎ年的净利润增量为Ｍ（ｎ），则：Ｍ（ｎ）＝ ５，７１９．１７×ｎ万元。由于设备综合折旧年限为１２年，则ｎ的最大值等于１２。公司２００２年度经营活动现金净流量为１，０７９，００１．１２万元，设第ｎ年的净现金流增长率为Ｘ（ｎ），则：Ｘ（ｎ） ＝ Ｍ（ｎ）／１，０７９，００１．１２。

从上面的分析可以得出下列基本结论：

（１）税制改革有利于提高上市公司的经营业绩，影响幅度呈逐年上升趋势。

（２）固定资产比例较高企业，受到影响的幅度越大。

（３）像宝钢这样的大型资本密集型企业将是消费型增值税制度改革的主要赢家。

链接

由于来自美国等国家的竞争对手并不征收增值税，现有税制打击了我国资本密集型企业的市场竞争力，在加入ＷＴＯ融入国际经济大环境的条件下，生产型增值税制度到了非改不可的时候了。

增值税计税原理

增值税制度起源于１９１８年德国的隆西蒙斯和美国的亚当斯的学说，但增值税真正得到欧洲各国政府广泛的重视是在二十世纪六十年代初。１９６２年，欧洲经济共同体的纽马克委员会建议所有欧共体成员国都采用增值税作为统一的产品销售税形式，但美国却至今尚未推行这一税种。

增值税是对商品生产和流通中各环节新增加价值（即增值额）进行征税，由于新增价值在商品流通过程中是一个难以准确计算的数据，因此实际操作中常采用一种抵扣计算法：纳税义务人根据产品销售额按照规定的税率计算销项增值税额，然后从中扣除购买原材料和／或资本品时已经缴纳的进项增值税额，计算公式为：应纳增值税额＝销项增值税额–进项增值税额。这种计算方法同样体现了对产品销售中的新增价值进行征税的原则。

在实行增值税的半个多世纪里，不同的国家根据其国情选择具体的计税制度，已经形成了多种比较系统和成熟的计税制度，但常用的增值税计税制度只有三种：第一种是生产型增值税，厂商以其产品和劳务的销售收入数额减去其当期购入的用于生产的中间性产品和劳务支出的数额（厂房、机器、设备等资本品的折旧不予扣除）作为增值额，并据以课税。第二种是消费型增值税，其计税依据是在生产型增值税的基础上，再扣除同期购入的资本品价值得出应税增值额，即从厂商的产品销售收入中除其当期购入的所有中间性产品和劳务支出外，还要再扣除资本品支出。第三种是收入型增值税，其计税依据是厂商以其产品和应税劳务的销售收入先减去用于生产该产品的中间性产品和劳务支出，再减去固定资产折旧后的余额作为增值额，并据以课税。

生产型和消费型两种计税制度的区别是进项增值税的抵扣不一样，生产型增值税的进项增值税额是指纳税人当期购进用于产品生产的原材料或接受应税劳务所支付的增值税额，消费型增值税的进项增值税额不仅包含纳税人购进原材料或接受应税劳务所支付的增值税额，还包括纳税人购进固定资产等资本品所支付的增值税额，两种税制的差异就在购进资本品所支付的增值税额的处理上。很显然，对于同一个企业，生产型增值税的实际税负要大于消费型增值税的税负，从生产型增值税改变为消费型增值税的税制改革的本质就是增值税应税企业的税务降低。

我国的生产型增值税制度

我国从１９７９年开始增值税试点，１９９４年的税制改革全面推行了增值税，使之成为我国税制结构中占据第一位的主体税种。１９９３年１２月１３日，国务院以第１３４号令发布的《中华人民共和国增值税暂行条例》成为我国增值税征收的基本规范，随后（当年１２月２５日）财政部以［９３］第０３８号文发布的《中华人民共和国增值税暂行条例实施细则》作为税务部门征收增值税的工作指南。

根据《增值税暂行条例》的规定，凡在中国境内销售货物或者提供加工、修理修配、劳务，以及进口货物的单位和个人，为增值税的纳税义务人。我国增值税征收采取了两档税率，即１７％的基本税率和１３％的低税率。低税率只适用于某些特定的货物（如粮食、食用植物油、自来水、书报、农药等，详见有关增值税法规）及国务院规定的货物，其它货物一律适用基本税率。

目前，我国增值税的计算采用抵扣计算法：应纳增值税额＝当期销项增值税额–当期进项增值税额。其中，“当期销项增值税额”是指纳税义务人在一定纳税期限内销售货物（或应税劳务）所收到的增值税，它在数量上等于纳税期限内的销售收入乘以增值税率。“当期进项增值税”是指纳税义务人在同期采购原材料（或应税劳务）时已经支付的增值税，它在数量上等于纳税期限内的货物买价乘以增值税率。值得注意的是：现行《增值税暂行条例》特别规定“购进固定资产的进项增值税额不得从销项增值税额中抵扣”，并把“固定资产”严格限制为两类资产，一是使用期限超过１年的机器、机械、运输工具以及其它与生产经营有关的设备、工具、器具，二是单位价值在２０００元以上并且使用年限超过２年的不属于生产经营主要设备的物品。《增值税暂行条例》规定的不得抵扣进项税额的购进固定资产的范围比现行《企业会计制度》规定的固定资产范围要小一些，主要是不包括不动产（如房屋、建筑物等），因为我国现行税法体系规定不动产销售缴纳营业税，不缴纳增值税，不动产销售没有进项增值税可以抵扣。

是否抵扣固定资产进项增值税是划分生产型增值税和消费型增值税的根本标准。由于现行《增值税暂行条例》明确规定固定资产进项增值税不得抵扣，因此我国现行的增值税制度是一种典型的生产型增值税。

改革生产型增值税制度的原因

现行生产型增值税制度导致资本密集型应税企业的实际税负很重。产品的销售成本由三块组成：原材料转移成本、固定资产折旧转移成本和生产工资成本，根据现行《增值税暂行条例》规定的计算方法，产品销售的增值额等于销售收入（主营业务收入）减去原材料转移成本，也就是说产品的折旧成本和工资成本在这里作为企业销售产品的增值额而需要缴纳增值税。企业实际得到的毛利润等于产品的销售收入减去产品销售成本。很显然，应税增值额大于企业的毛利润。折旧成本和工资成本的比例越大，其差异也越大，企业所得到的毛利润的实际税负就越重。这种生产型增值税制度导致资本密集型企业的毛利润承担偏高的税负，资本密集度越高，毛利润的实际税负越重。

然而来自美国等国家的竞争对手并不征收增值税，因此这种税制打击了我国资本密集型企业的市场竞争力，在加入ＷＴＯ融入国际经济大环境的条件下，生产型增值税制度到了非改不可的时候了。 （艾西南 尹中立）
转自：http://www.china.org.cn/chinese/OP-c/490416.htm

 一、 个人所得税的纳税人

　　个人所得税是指在中国境内有住所，或者虽无住所但在境内居住满一年，以及无住所又不居住或居住不满一年但有从中国境内取得所得的个人。包括中国公民、个体工商户、外籍个人等。

　　二、 个人所得税征税对象

　　个人所得税的征税对象是个人取得的应税所得。个人所得税法列举征税的个人所得共11项，具体包括：
　　（一）工资薪金所得 工资、薪金所得
　　是指个人因任职或者受雇而取得的工资、薪金、奖金、年终加薪、劳动分红、津帖以及与任职或者受雇有关的其他所得.
　　（二） 个体工商户的生产、经营所得
　　个体工商户的生产、经营所得,是指:
　　1、 个体工商户从事工业、手工业、建筑业、 交通运输业、商业、钦食业、服务业、修理业以及其他行业生产、经营取得的所得；
　　2、 个人经政府有关部门批准,取得执照, 从事办学、医疗、咨询以及其他有偿服务活动取得的所得;
　　3、其他个人从事个体工商业生产、经营取得的所得;
　　4、上述个体工商户和个人取得的与生产、 经营有关的各项应纳税所得.
　　（三） 对企事业单位的承包经营、承租经营所得 对企事业单位的承包经营、承租经营所得
　　是指个人承包经营、承租经营以及转包、转租取得的所得, 包括个人按月或者按次取得的工资、薪金性质的所得.
　　（四） 劳务报酬所得 劳务报酬所得
　　是指个人从事设计、装璜、安装、制图、化验、测试、医疗、法律、会计、咨询、讲学、新闻、广播、翻译、审稿、书面、雕刻、影视、演出、表演、广告、展览、技术服务、介绍服务、经纪服务、代办服务以及其他劳务取得的所得。
　　（五）稿酬所得 稿酬所得
　　是指个人因其作品以图书、 报刊形式出版、发表而取得的所得.
　　（六） 特许权使用费所得 特许权使用费所得
　　是指个人提供专利权、 商标权、著作权、非专利技术以及其他特许权的使用权取得的所得；提供著作权的使用权取得的所得 不包括稿酬所得。
　　（七） 利息、股息、红利所得
　　利息、股息、红利所得,是指个人拥有债权、 股权而取得的利息、股息、红利所得.
　　（八） 财产租赁所得
　　财产租赁所得,是指个人出租建筑物、 土地使用权、机器设备、车船以及其他财产取得的所得.
　　（九） 财产转动所得
　　财产转动所得,是指个人转让有价证券、 股权、建筑物、土地使用权、机器设备、车船以及其他财产取得的所得。
　　（十） 偶然所得
　　偶然所得,是指个人得奖、中奖、 中彩以及其他偶然性质的所得.
　　（十一） 其他所得
　　其他所得，是指经国务院财政部门确定征税的其他所得。

　　三、 个人所得税的税率

　　个人所得税分别不同个人所得项目，规定超额累进税率和比例税率两种形式。

　　（一） 工资、薪金所得适用5%—45%的九级超额累进税率。

　　　　　　　个人所得税税率表一（工资、薪金所得适用）

（本表所称全月应纳税所得额是指依照本法第六条的规定, 以每月收入额减除费用八百元后的余额或者减除附加减除费用3200元后的余额.）

　　（二） 个体工商户的街道经营所得和对企事业单位的承包承租经营所得，适用5%—35%的五级超额累进税率。

　　　　个人所得税税率表二（生产经营、承包承租经营所得适用）

（注:本表所称全年应纳税所得额是指依照本法第六条的规定,以每一纳税年度的收入总额,减除成本、费用以及损失后的余额.）

　　（三） 稿酬所得、劳务报酬所得，特许权使用费所得、财产租赁所得、财产转让所得、利息、股息、红利所得、偶然所得和其他所得，适用20%的比例税率。

　　四、 个人所得税的计算

　　（一）工资、薪金所得的计算

　　应纳税额=应纳税所得额×适用税率-速算扣除数

　　工资、薪金所得以个人每月收入额固定减除880元费用后的余额为应纳税所得额。但是，对在中国境内无住所而在中国境内取得工资、薪金所得的纳税义务人和在中国境内有住所而在中国境外取得工资、薪金所得的纳税人税法确定附加减除费用3200元为应纳税所得额。

　　（二）个体工商户生产、经营所得的计算

　　对于从事生产经营的个体工商业户，其应纳税所得额是第一纳税年度的收总额，减除成本、费用以及损失后的余额，计算公式为：

　　应纳税所得额=收入总额-（成本+费用+损失）

　　（三） 对企事业单位承包、承租经营所得的计算

　　对企事业单位承包经营、承租经营所得适用五级超额累进税率，以其应纳税所得额按适用税率计算应纳税额。其计算公式为：

　　应纳税额=应纳税所得额×适用税率-速算扣除数

　　公式中的“应纳税所得额”是纳税人每一纳税年度的收入总额减除必要费用后的余额，税法规定“减除必要费用”是指按月减除800元。

　　（四） 劳务报酬的计算

　　劳务报酬适用20%的比例税率，其应纳税额的计算公式： 应纳税额=应纳税所得额×适用税率 公式中的“应纳税所得额”日纳税人每次取得的收入，定额或定率除规定费用后的余额。每次收入不超过4000元的，定额减除费用800元；第次收入在4000元以上的，定率减除20%的费用。

　　（五） 稿酬所得的计算

　　稿酬谢所得适用20%的比例税率，并按规定对应纳税额减征30%，其计算公式为：

　　应纳税额=应纳税所得额×适用税率×（1-30%）

　　公式中的“应纳税所得额”日纳税人每次取得的收入，定额或定率除规定费用后的余额。每次收入不超过4000元的，定额减除费用800元；第次收入在4000元以上的，定率减除20%的费用。

　　（六） 特许权使用费所得的计算

　　特许权使用费所得适用20%的比例税率，其应纳税额的计算公式为：

　　应纳税额=应纳税所得额×适用税率

　　公式中的“应纳税所得额”日纳税人每次取得的收入，定额或定率除规定费用后的余额。每次收入不超过4000元的，定额减除费用800元；第次收入在4000元以上的，定率减除20%的费用。

　　（七） 利息、股息、红利所得的计算

　　利息、股息、红利所得适用20%的比例税率，其应纳税额的计算公式为 应纳税额=应纳税所得额（每次收入额）×适用税率 公式中的“应纳税所得额”是纳税人每次取得的收入额，不得从收入额中扣除任何费用。

　　（八） 财产租赁所得的计算 财产租赁所得适用20%的比例税率，其应纳税额的计算公式为：

　　应纳税额=应纳税所得额×适用税率

　　公式中的“应纳税所得额”为纳税人每次取得的收入，定额或定率除规定费用后的余额。每次收入不超过4000元的，定额减除费用800元；第次收入在4000元以上的，定率减除20%的费用。

　　（九） 财产转让所得的计算

　　财产转让所得适用适用20%的比例税率，其应纳税额的计算公式为：

　　应纳税额=应纳税所得额×适用税率

　　公式中的“应纳税所得额”为纳税人每次转让财产取得的收入额减除财产原值和合理费用的余额。

　　（十） 偶然所得的计算

　　偶然所得适用20%的比例税率，其应纳税额的计算公式为：

　　应纳税额=应纳税所得额×适用税率

　　应纳税额=应纳税所得额（每次收入额）×适用税率

　　公式中的“应纳税所得额”是纳税人每次取得的收入，不扣除任何费用。

　　（十一） 其他所得的计算

　　其他所得适用20%的比例税率。其应纳税额的计算公式为：

　　应纳税额=应纳税所得额×20%

　　公式中的“应纳税所得额”是纳税人的每次收入额。

　　五、个人所得税的税收优惠

　　下列各项个人所得,免纳个人所得税:
　　1、 省级人民政府、国务院部委和中国人民解放军军以上单位,以及外国组织、国际组织颁发的科学、 教育、技术、文化、卫生、体育、环境保护等方面的奖金;
　　2、 储蓄存款利息,国债和国家发生的金融债券利息;
　　3、 按照国家统一规定发给的补贴、津贴;
　　4、 福利费、抚恤金、救济金;
　　5、 保险赔款;
　　6、 军人的转业费、复员费;
　　7、 按照国家统一规定发给干部、职工的安家费、退职费、退休工资、离休工资、离休生活补助费；
　　8、 依照我国有关法律规定应予免税的各国驻华使馆、领事馆的外交代表、领事官员和其他人员的所得; 　　　
　　9、 中国政府参加的国际公约、签订的协议中规定免税的所得;
　　10、 经国务院财政部门批准免税的所得;

　　六、个人所得税的征收管理

　　个人所得税采取源泉扣缴税款和自行申报两种纳税方法。以所得人为纳税义务人，以支付所得的单位或者个人为扣缴义务人。在两处以上取得工资、薪金所得和高有扣缴义务的，纳税义务人应当自行申报纳税。扣缴义务人每月所扣的税，自行申报纳税人每月应纳的税，都应在次月七日内缴入国库，并向税务机关报送纳税申报表。
转自：http://www.grasptax.com/explain/06.htm

技术发展到一定程度就成为一种法术，RFID是一个典型的例子：一位顾客挑选了装满整整一个购货车的商品，走到超市出口的时候，不需要任何条码扫描，几秒中的功夫，总货款被清清楚楚地显示在屏幕上；当一位顾客穿着“耐克”运动鞋走过一个街头液晶广告牌，原先播放的可口可乐广告一下子切换成阿尔卑斯山的旅游风光片，还有画外音对这位顾客说：“去这么美好的地方，还是穿耐克鞋好。”

事实上，RFID本身并非一项特别先进的技术。RFID（Radio Frequency Identification）的全称是无线射频识别技术，其主要核心部件是一个电子标签，直径仅为2毫米不到，通过相距几厘米到几米距离内传感器发射的无线电波，可以读取电子标签内储存的信息，识别电子标签代表的物品、人和器具的身份。

美国军方早在20世纪后半叶就开始研究RFID技术，目前这项技术已经广泛使用在武器和后勤管理系统上。美国在“伊战”中利用RFID对武器和物资进行了非常准确地调配，保证了前线弹药和物资的准确供应。和以往的“充足”供应有所不同，现代化的管理强调的是准确供应，也就是需要多少就提供多少，因为多余的供应会增加不必要的管理成本。

RFID技术能够被广泛应用在民用领域得益于两个推动力量：第一就是芯片制造成本被大幅度降低，从起初的几十美元降低到几个美分，使得RFID电子标签可以为超市的管理者接受；第二就是用户对RFID技术的广泛接受，欧洲最大的超市麦德龙和美国最大的超市沃尔玛在2003年和2004年试用RFID的决定加速了RFID技术的普及。

RFID的驱动力量是市场，这一点和其他的IT技术有所不同。但是由于普通的消费者还没有一个清楚的印象，超市和管理机构的关注让民众产生了神秘感，而且还有很多不理解新技术的人开始怀疑RFID对隐私权利的侵犯。随着RFID的面纱被揭开，它的巨大商业价值也被公众了解，美国的立法机构也在考虑通过法律的形式保护民众的隐私，RFID的应用前景也逐步明朗化了。

改变的不只是标签

提到标签，人们自然会联想起条形码。在相当长的一段时间内，条形码起到了重要的作用。但是RFID技术的普及将大幅度提高条形码原来的功能。

首先，条形码依靠被动式的手工读取方式，工作人员需要手持读取设备一个一个扫描，而RFID读取设备利用无线电波，可以全自动瞬间读取大量标签的信息；其次，条形码属于易碎标签，由于物理、化学的原因很容易退色、被撕毁，RFID属于电子产品，可以在条件苛刻的环境下使用；第三，条形码的存储量很小，而RFID标签内部嵌有存储设备，信息量巨大；当然，条形码的问题在于它永远是一次性的，不可改变的，而RFID可以任意书写，也可以进行修改。

RFID的优势会远远超越标签这个层次。我们仅仅以RFID对物流行业的影响为例。

由于RFID标签的存储容量是2的96次方以上，所以物流行业第一次发现他们可以将世界上所有的商品每一个都以惟一的代码表示。以往使用条形码，由于长度的限制，物流行业只能给每一类产品定义一个类码，就是说，一批牛奶，不管保质期是哪一天，他们在商场的代码都是一样的，商场无法通过代码判断每一件产品的准确库存周期。RFID彻底抛弃了这种限制，现在所有的产品都可以享受独一无二的ID。

这对ERP和SCM系统来说是一种革命性的突破，过去的物料编号无法实现对单一部件的跟踪，而今天，物料的精确化管理却将触角伸到了每一个环节的每一个部件，无论是质量控制、自动化管理、产品的生命周期管理都将面对过去无法想象的便利。例如，对产品次品率的分析可以将次品来源定位在某一点，而仓库中的某一个产品也不会因为同一类产品的数量过多而被单独过久放置。

RFID影响的还不仅是这些。EPC Global是一家非盈利组织，他们计划在全球建立起一个庞大的“物联网”，也就是所有参与流通的物品的编码网络。由众多服务器组成的物联网和目前的计算机互联网以及无线通讯网一道，构成了新一代的网络系统，人、计算机、货物在网络上准确定位，而计算的概念也会发生很大的变化。

IBM的观点是，迎接这个时代的到来，企业需要做好充分的准备。RFID将在2006年左右进入真正的实用阶段，在这个阶段到来的时候，一切都会发生变化。

实现RFID

很多企业的门禁系统已经使用了RFID技术，在鉴别身份的场合，RFID技术会得到广泛的应用。RFID技术还可以应用在财产保护、汽车跟踪、停车场和高速公路过桥计费等方面。当物流业广泛使用RFID技术，从产品的生产、产品的运输到产品的销售将全面实现智能化。也就是说，从人到机器到商品，RFID实现了全面的智能化。

IBM在美国、日本、法国都建立了实验室进行RFID技术测试和解决方案研究，这些实验既包括了对芯片、读写器、中间件的测试，也包括对特殊产品和特殊要求的测试，同时，IBM的实验室还进行射频环境、特定标准方面的实验。由于搭建一个完整的RFID环境需要投入大量的资金，所以IBM会协助用户进行RFID解决方案的设计及测试，IBM还可以根据用户的要求帮助他们建设自己的测试环境和完整的实验室。

IBM提供有关RFID的整体解决方案，除了电子标签和读卡器环境的建设，更为重要的是包括企业业务流程集成到中间件产品的全面顾问服务。由于RFID技术需要全新的数据标准和独特的管理方法，用户不得不考虑优化自己IT管理。

IBM认为，在用户应用RFID技术时，可以遵循这样的思路进行：选择合适的技术，设计和定义解决方案，实施解决方案，操作培训，安装RFID管理系统、安装支持和帮助系统，实施维护服务。在整个实施过程中，除了IBM的咨询服务、IBM自己的软件、硬件产品，IBM还和全球的合作伙伴一起来帮助用户构建RFID商业全新模式。而对于用户来说，认识到RFID的优势还只是成功实施RFID方案的第一步，IBM会和用户一起，体验和推进实施进程。

改变对于任何企业来说虽然充满了机会却又可能存在风险，IBM本身经历过转型的历程，因此深刻了解转型的艰难，并且具备丰富的经验。如果企业已经做好转变的准备，IBM可以凭借自己多年在IT建设方面的经验以及自己对很多行业的深刻理解帮助他们进行业务流程集成和IT系统规划。IBM又是一家拥有多种企业管理系统并将他们有机结合的企业，应此会帮助用户在复杂的IT规划中走出一条通往RFID的最佳路径。