企业中，产品研发是一项综合性的工作，需要多个部门参与。但往往会出现各种各样的问题，如部门协作困难、全局监控难等，这困扰着大多数的企业。 本文是一个真实的案例： 菲利普（主 席）：我们工厂中有10%的员工没有充分利用，要么我们开始处理更多的积压工作，要么进行裁员。我宁愿每个人都很忙。我们该如何做？ 李（业务部经理）：公司政策规定，我们要处理3个月内的积压工作，如果改成4个月，我们将有大量的工作。 菲利普：好。现在，我们该如何实现？ 李：我不是很确定。我认为，我们需要更改传统的软件设置。 大卫（IT总监）：没问题。可能只需要更改核心程序中的一行代码。（填写一个清单，提交给IT部门）。 朱迪（IT管理员）：我正分派这个单号为#129281的需求。但是这需要目前的商务项目做完，并由主任签字。 大卫：这是菲利普交代的，我们不立刻做的话，就必须裁员。 朱迪：OK，我会马上填写，并标记为紧急任务。 2 天后 大卫：#129281目前状态是什么？ 朱迪：它是开发人员任务队列中的紧急任务，前面还有14个紧急的Bug报告需要处理。 大卫：忘记任务队列。将它标记为紧急，立即发给艾德（程序员）。 1 小时后 艾德（程序员）：在模块ORP572的第1252行中，我将写死的变量MonthsOfBacklog（积压月份）值从“3”改成了“4”。然后，运行了2批测试用例，成功进行单元测试。业务工作量增加了10%，这是预期数据。我正准备提交代码审查，并交给Homer进行用户验收测试。 雪莉（代码审查）：这违反了公司的政策，你必须在参数文件中做个记录。此外，还有2个旧的调试命令，1个无指定的变量警告消息和1个写死的Employee ID，必须在这个模块移交到产品之前进行修复。 艾德：!~@#$%^&*（脏话）。 雪莉：这些bug很可能是真的。一旦你被指派ORP572模块，你就需要对已经存在的、违反新公司政策的错误进行修复。我不能提交。 2 小时后 艾德：OK，完成。我正要重新提交代码审查。 朱莉（IT测试）：Homer不能进行用户验收测试，因为Fred正在运行一个本月底财务要用的约束测试。使用Marge代替。 艾德：我没有访问Marge的权限。 朱莉：联系IT安全部门的乔，他会给你开权限的。 2 小时后 乔（IT安全）：没有大卫的签名，我不能给你开Marge权限。他出差了，得等到周一。 艾德：我不这么认为。菲利普希望马上实施，让他来授予权限。 雪莉：你的新的参数记录“MonthsOfDemand”需要起一个更好的名字。离岸程序员（位于其他国家的开发部门）不明白这意味着什么。此外，它应该有一个变化核查轨迹。 艾德：命名有什么规定？ 雪莉：忘了写在什么地方了。离岸团队是3月中下旬更新的wiki，能肯定的是，所有新的参数记录必须满足新的命名要求，并保持核查轨迹。 1 天后 艾德：我将参数记录中的“MonthsOfDemand”重命名为“SelectedMonthsOfBacklogDemand”，并添加模块PAR634以保持纪录和核查轨迹。我已经提交到代码审查。 托尼（IT测试）：我看到Marge中有#129281任务，但我没有收到测试计划。 艾德：按照老方式运行就行，注意WorkOrdersHours报告中总量的增加。 托尼：这就是你的测试计划？这会影响到企业的其他方面，我必须有用户选择的测试用例、预期结果、测试运行记录以及用户签收。 2 天后 菲利普：大卫，告诉托尼将艾德的程序立即提交到产品部门。 大卫：是的，先生。 本次任务总结： 总时间：6天 关键任务代码更改行数：1行 关键任务代码更改字节数：1字节 原文：It Takes 6 Days to Change 1 Line of Code
posted on 2012-05-19 15:00
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