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文:阿蜜果/2011-11-14

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1、   团购遍地开花

这两年,感觉我的视觉和听觉都遭受团购的轰炸,各种团购网站的广告真让人窒息。电视、各大网站充斥着各种各种团购网站的广告信息。更要命的是,发现来一辆公交车,发现车身都是拉手网的团购,坐上车,发现公交车上的广告也有关于团购的。在公司楼下等电梯,发现电梯处的广告电视上也是某个团购网站的信息。

201034日王兴成立中国第一家团购网站“美团网”以来,团购网可谓遍地开花,紧随其后上线的是2010318日的拉手网,现在拉手网已久居“排名第一的中国团购网站”。目前比较知名度全国性团购网站是(来自百度团购导航的数据):拉手网,美团网24团宝网糯米网满座网F,大众点评团,高朋窝窝团团好网,聚划算,聚美优品,赶集团购,聚齐网嘀嗒团,爱丽团,爽团,美丽说,一起呀,阿丫团,like,搜狐爱家团,有啊团购,凡客团购,京东团购,新浪团等等。

2010年初至20119月,诞生了5000余家团购网站,逐月增长超过20%。用“爆炸”来形容这个场景的繁荣程度,毫不为过。其实团购的第一季,恐怕已然接近尾声。第一季的主题是一个“快”字。投资商惊呼,从来没有见过如此之的增长。高增长意味着高增值,这是投资大量涌入、估值节节攀高的引力所在。

2、   团购扫盲

2.1什么是团购

团购(group purchase)就是团体购物,指认识或不认识的消费者联合起来,加大与商家的谈判能力,以求得最优价格的一种购物方式。根据薄利多销的原理,商家可以给出低于零售价格的团购折扣和单独购买得不到的优质服务。团购作为一种新兴的电子商务模式,通过消费者自行组团、专业团购网站、商家组织团购等形式,提升用户与商家的议价能力,并极大程度地获得商品让利,引起消费者及业内厂商、甚至是资本市场关注。团购的商品价格更为优惠,尽管团购还不是主流消费模式,但它所具有的爆炸力已逐渐显露出来。现在团购的主要方式是网络团购。

2.2团购2.0

团购2.0最初起源于美国,它并不是一个纯粹的电子商务网站,而是由电子商务、web2.0、互联网广告以及线下模式的结合体。虽然其目前的表现形式是团购,它与传统团购有明显区别。

2.3团购3.0

团购3.0指一种以用户需求为导向的团购模式。相对于以美国团购网站Groupon为代表的商家主导的团购2.0模式,团购3.0的特点在于以满足用户的需求为目的,以用户呼唤,呼唤聚集,商家发现商机组团为手段。其代表网站有爱呼唤团购网,团购导航网预备团等。

2.4团购的主要优点

1、超低价格折扣

大家团结起来,发挥人多力量大的优势,促使商家薄利多销。通过团购大大降低了商家销售成本,所以商家可以把这部分节省的成本让利客户。

2、节省时间

会员可团购网站随心所欲的选择想要购买的产品,参加团购,快捷、简单,省去了四处奔波的艰辛和讨价还价的尴尬。

3、质量有保证

组织团购活动会保证参加团购的产品质量,同时人多的优势迫使商家提供有品质保证的产品,确保所有参加团购的业主都能够买到高品质的产品。

3、   团购网站的发展态势

近两年来,团购网站爆炸式、飞速发展,但与此同时,所有的团购网站盈利非常低,很多基本都在做亏本买卖,依靠融资来过活。例如此前听说中国最大的团购网站“拉手网”都在每年补贴N多钱来做广告、抢用户,以此来占据市场的份额。糯米网CEO沈博阳透露称,目前国内团购行业利润不足10%。他坦言,糯米的盈利水平在国内已属上游,不少网站都在赔钱做买卖,标价比进价低了。

请看下表团购企业的融资情况:

月份

融资方

投资方

融资金额

1

椰子网(第一轮)

Koolanoo

500万美元

4

拉手网(C轮)

麦顿投资、Reinet Fund SCA FIS、金沙江创投等

1.11亿美元

4

大众点评网

红杉资本、启明创投、挚信资本、光速创投

1亿美元

5

窝窝团(首轮)

鼎晖、天佑、清科

5000万美元

在团购网站市场占得一席之地后,下一轮战争就是如何成为最后留下来的那为数不多的团购网站。有统计数据显示,截止20119月,我国已经有近1000家团购网站倒闭、并购、转型;同时,不再更新的团购网站占到了总量的20%,已经达到1000家之多。

根据统计,目前团购网站的用户忠诚度普遍偏低,另有超过60%的用户表示,会选择别的购物网站进行购物。不仅如此,网站实力、可信度成为消费者选择团购网站的重要决策因素,选择人数分别达到79%74.6%

有很多人认为,团购业已进入寒冬。谁能笑到最后?是拉手网、美团网、糯米网、窝窝团?还是出其不意的已经从事电子商务多年、有丰富经验、商户群和用户群的网站?淘宝网、腾讯网、京东网等网站也已经加入了这场团购网站第二轮的争夺,成为拉手网等专门做团购的网站的劲敌。

4、   一家之言

4.1身边人的团购体验

我和身边的人都基本参与过团购,团购得最多的是电影票、日用品、衣服、鞋子、滑雪券等,也有一些人会去团购餐饮方面的劝。

总体来说,我和身边人的团购体验并不太好,说两次团购电影票的经历吧!

第一次团购的电影票是成龙开的的耀莱国际影城的电影票。很划算的价格,貌似是3040来元两张电影票,还有可乐和爆米花之类的。那天因为跟几个朋友一起去的,而且那天还提早下班,所以到的时候人不是很多没多久就快开演的一部戏的入场票了。不过拿到可乐后发现比平时自己购买的可乐淡很多,兑水太多的缘故吧!不过想想这么便宜的价格也算值得了,就可乐太淡这点给了 “钱少质量就打折扣”的感觉。当时跟朋友谈论:“这么便宜的价格商家如何赚钱呢?商家本来在这种价格下基本不盈利了,但还要给团购网站提成费用。”

后来想想也许这家电影院根本就没想通过这次团购赚钱,因为这里影院地理位置比较偏,周边商场基本都处于待开发状态,平时看电影院都是逛逛街、顺便看看电影,来这里基本能为看电影而电影了。但是通过这次团购,让更多的人知道了这家电影院,不是通过微利或无利来获得电影院的知名度么?

第二次是朋友团购的鸟巢CGV星星影城,这次观影经验只能用“惨烈”来形容。朋友团购完后忘记去看了,到了最后一天,就叫上我一起去看。那天下班后我们从公司辗转到鸟巢后,一到CGV星星影城被里面的人山人海吓坏了,原来与我们同样情况的人那么多(那天是那次团购的票的最后使用期限),好不容易换到票,想看的电影早没票了,唯一还能在12点看的只有《笑傲江湖》,而且是晚上1130分左右的,看完都是凌晨一点了。但想想还是看完吧!拿到票的时候才8点多,还有差不多3个小时,可那天鸟巢外很冷,与影城同层的商场没有营业,只有一家麦当劳可供大家坐下。但是人满为患,等了差不多1小时才等到位置吃了点东西。等了N久总算轮到我们看电影,看完电影只能打车回去了,那边位置不好,深夜车子不好打,到家130多分了,电影票估计也就花了3040,但打车、坐车费用都花了30多,而且还熬夜、没看到想看的电影,感觉真是折腾自己呀!

我的团购经验是:

1)团购电影票、餐饮等一定要选离自己住处近点的,不然虽然享受到低价实惠,但太折腾了,看电影、聚餐等本来就是为了享受生活的,结果成了折腾自己。

2)团购时一定看清条款,有的团购到现场时是需要加钱的,要看加上钱后是否可以接受。

3)避免掉进陷阱。例如建材、家具等行业的产品价格缺乏透明度,有的商家暗地拉高标价再打折。现在有的网络团购很多是由隐藏在背后的商家发起的,这样的团购其实就是促销。

4)选择良好售后服务的商家:消费者在参与网络团购,尤其是购买一些大件商品时,一定要咨询律师或其他相关人士,以避免不必要的麻烦。消费者还要关注商家的专业水平、售后服务等信息。

4.2专门的团购网站运营成本高

         之前跟一个在拉手网从事技术工程师的朋友聊天,12月前的某次聊到他们公司的员工数,因为成立才1年多,我估计应该员工在500左右,结果我又一次孤陋寡闻了,他们全国的员工数早就超过1500了,让我大吃一惊。后来仔细想想,需要那么多人也不足为怪。

首先全国各地的技术人员不少,而且据我所知拉手网的普通技术人员的薪金水平好像在IT行业处于中等偏上,所以这是一笔很大的支出。另外与商家谈合作,是不是在网站成立初期很耗人力呢?还需要庞大的客服团队进行售后或咨询服务。另外还需要众多的市场专员、仓库管理员、美工等等。所以成功运营一个专门的团购网站是非常烧钱的,怪不得那么多的团购网站(甚至排名很靠前的团购网站)现在都还处于亏本阶段。

除了人力成本,另一项巨大的运营成本是昂贵的广告费用,美团、拉手等团购网站进行了大面积的广告投放。今年年初,美团网推出了1.3亿元人民币的广告投放计划,拉手、满座、24券等网站随即跟进。有一些大型的团购网站也因为成本的急剧放大,而利润的增长缓慢,而不得不面临关门歇业!

4.3团购网站盈利方式堪忧

         目前在团购网站中相对成熟的盈利模式主要有以下四种:

1、商品直销:以“团购”的名义直接在网站上登陆商品信息进行直接销售,这里的货源也可以是自己进货、或跟商家合作代销,直接获得商品销售利润。商品直销是在网站运作中实现基本盈利的传统方式。

2、活动回扣:网站作为商家与买家的中间桥梁,组织有共同需求的买家向商家集体采购,事后商家向网站支付利润回报,即大家生活中常见的回扣形式。如果你成功组织了一个大型采购团、如买车团、买房团,仅一次活动的商家利润回报小到上万,大到十几万甚至更多。

3、商家展会:可以不定期举办商家展览交流会,商家可以借此机会进行新产品的推广、试用,可以面对面与客户交流、接受咨询与订单并借此了解客户的需求与建议。网站向商家收取展位费获得收益。

4、广告服务:团购网站除了具有区域性特征外、他的受众一般都是具备消费、购买能力、欲购买的人群,故必将成为商家广告宣传的最佳平台。

因为商家以低廉的价格出售商品,利润甚微,众多团购网站投入信誉好的商家的争夺战,因此不可能得到极少的提成,而这种提成又是现在团购网站盈利的主要方式。所以团购网站要想度过冬天,必须开发出更多的盈利模式。

4.4谁会是最后的赢家

         其实拉手网、美团网、糯米网的发展我都不看好,运营成本太高是主要原因,因为这些网站在成立之初为了抢夺市场,需要大力发展客户、还要大力发展商家,而且团购网站众多,竞争压力巨大,所以我觉得最后的赢家可能是那些本来就已从事电子商务并开始实现大规模盈利的商家,例如淘宝网等。

因为如今淘宝网已度过了电子商务的艰难时期,已有稳定的商家、购买用户和客服资源,只要稍加过渡和改造就能发展成团购的产品,对于他来说,添加一个“团购”的大板块并不会花费专门做团购的网站那么多成本。所以,类似这样的网站是否会成为团购网站争夺战的最后赢家呢?正可谓“坐收渔翁之利”也!

如上只是笔者的一家之言,欢迎大家讨论。

5、   参考文档

1)《团购网_百度百科》:

http://baike.baidu.com/view/1075454.htm

2)《团购_百度百科》:

http://baike.baidu.com/view/16979.htm#4

 

 

posted on 2011-11-14 17:55 阿蜜果 阅读(1613) 评论(3)  编辑  收藏 所属分类: IT评论


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# re: 蜜果私塾:浅谈IT热门词之“团购”[未登录]
2011-11-14 19:06 | 飞天奔月
一直在关注 蜜果私塾


从事的技术方向差不多

发现你总结的东西都很有道理  回复  更多评论
  
# re: 蜜果私塾:浅谈IT热门词之“团购”
2011-11-14 19:10 | 阿蜜果
@飞天奔月
感觉您的关注和支持,不过偶尔写点总结和感受,我会继续努力的!呵呵  回复  更多评论
  
# re: 蜜果私塾:浅谈IT热门词之“团购”
2011-11-15 12:30 | 裂帛官网
让你花更多的钱  回复  更多评论
  

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