软件开发中的需求文档不仅仅需要文字描述，还需要用图形来形象的描述，因为你的需求文档阅者的比重客户占55%以上，最主要的读者对象是客户.
如果是一大堆文字看的人眼花缭乱还需要去理解，显然不够直观。反之简明扼要的图形更容易让人理解，降低读者对文章理解的二义性，提高大家的可沟通性。
我们最常使用的手段用3种图来表达：
1.用例图 (User Case) 可以让大家知道系统中每个功能的 前置(前提)条件，边界，主要的异常状态，有几个角色在里面。
2.数据流程图 (DFD) 系统中每个功能模块中 输入/输出的数据是什么跑的，如果能跑通，说明逻辑上不会有太大的问题。
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3.模块展示图(Molde WBS) 从整个系统，到各个功能模块是怎么划分的，这项设计可以牵涉到可用性和可伸缩性。
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我们做一个比方，如果是一篇英文的文档需要你去阅读，很多文字，英文能力一般的人会比较吃力，但是删掉这个文章里面的很多文字，换成几幅图，就算你的英文水平很烂，我想一般人也能明白这个文章是在说什么了吧，这样说是不是能明白图的作用了？
另外，在编写需求文档的时候，并不是1-2个Leader在忙，而且整个团队在忙，测试也需要早早的加入，还有那个叫DBA 和 SysAdmin家伙，自从我们推广了敏捷后，每次需求编写、讨论的时候他们也没有脱离我们半步。至少我经历过非常顺利交付的项目他们都是和开发团队一起讨论、编写。
切记，只要你的客户还存在你的联系人名单上，需求文档对每个成员来说，就不会是一项被完成的工作。
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