本以为淮海战役打完后，整个团队和自己可以小休息一段时间，进行团队建设及改造；可是接踵而来的一堆需求、问题和年底业务高峰应对，不得已又打了1个多月的保卫战，才稍微缓了些，保卫战再打这么3个回合，就要开始迎接平津战役。搞IT的，这年头想过舒坦的日子真是不容易。

博客好久没有更新了，这两天刚好回海南休年假，可以好好整理这1年来的收获和教训，想想新的一年自己想要做什么，收获什么；发现人在畅想美好未来的时候，就会忘了曾经做事中的疲惫和艰辛，全身充满了动力。会写这篇文章，是想记录在2009年我和我的团队都做了什么，这些东西是我们不能够忘记和磨灭的记忆。

2009年工作记实

Ø         记得2009年的1月，同事、同行和朋友都很关心我，问我：金融危机来了，你被裁了，找到新东家了吗？我说：手头有好几份offer，正在头疼如何做正确的选择，过完年再考虑。

Ø         2009年2月，过完年，到了新东家报到后开始考虑如何在这个新的环境养育新的一个孩子。

Ø         2009年3月，开始了测试组团队人员的招聘工作，选择适合的徒弟。

Ø         2009年4月，一边制定测试组工作流程，一边继续进行人员招聘、一边带徒弟。

Ø         2009年5月，测试组人员招聘到位，工作流程制定完毕，基础入门培训完毕，开始为项目组服务，正式打响的第一个战役是：接口升级改造，没有给起个有意义的战役名字；在5月份，后来的战役分别命名为：阳春三月、雷霆行动；这个五月，团队的成员认识到了自己的价值和不足

Ø         2009年6月，我们一起经历了：地雷战、辽沈战役，这个六月，可以说很刺激。

Ø         2009年7月，我们一起肩负了：大团圆、星星之火、越狱第二季测试任务，开始准备淮海战役，这个7月，可以说很火热。

Ø         2009年8月，我们一起走过了：PKNBA、北伐战争测试任务，淮海战役持续准备着，这个8月，可以说很激动。

Ø         2009年9月和10月，我们开始了淮海战役，这两个月，可以说很煎熬，就像是个待产的孕妇。

Ø         2009年11月，我们一起面对了：世博会、淮海战役的测试任务，这个11月，是个特殊的月份，25号到27号，经过3天的折腾，迎来了系统的再次重生，为新业务的拓宽打下坚定基础。

Ø         2009年12月，为了能养好生下来的孩子，疲惫的我们仍然坚持的打响了保卫战，保卫战将持续到2010年的1月。

这就是我和我的团队一起走过的2009年，非常感谢团队中的每个成员，她们虽然没有丰富的工作经验，但有着强烈的责任心和正确的工作态度。大家一路走来，共同经历了风风雨雨，有时感觉就像是一家人：很温暖很团结但也会有争执，有开心也会有抱怨。很感谢我的现任老板，让我明白了很多东西并得到了成长，从他的言行举止中悟到了很多自己的问题。

2009过去了，它已经成为一段深刻的记忆，身心疲惫但甜蜜而美好；2010年已经开始，很期待也很喜欢北京的秋天，希望在美丽的秋天能让自己收获多多。

自6月18日辽沈战役胜利后，迎来了新的战役：淮海战役；这个战役从7月一直打到了今天，共计151天，在最后上线的这4天里，感受颇多，特写此篇博文发表心中的感谢，感谢战役中的每个人，感谢战役中给予帮助的每个人；淮海战役，生死决战，我们赢了！

请各位博友原谅我，大家发的邮件我都收到了，我会在接下来的2周里，认真看每个人给我的邮件和留言，并尽可能的回复。

在过去的151天里，特别是10.1国庆回来后，天天都在加班，加班加到大家都把周边的餐馆吃到要吐了，所有过去的辛苦，在今天看到它成功上线后，心里是开心的；在这4天上线的过程中整个团队共同经历了这样的心情：上线前心里是期待、兴奋；上线过程中遇到问题找不到原因心里是难过、郁闷、紧张；上线成功后心里是疲惫、欣慰。这种感觉让我再次想起了NCP，不同的是这次战役比那次的难度和规模都要大。

在过去的151天里，时间都投入在这次战役中，忽略了对家人的关心；在临近上线的这几个星期，北京下起了大雪，情流感袭击了大家，感冒、咳嗽、发烧；终于在24日晚上10：00开始了割接上线，在上线的这4天里发生了很多的故事，在这里通过流水帐进行回顾，回顾这段难忘的经历。

Ø         2009年7月到11月初，商城门户平台、管理平台开发完毕

Ø         2009年10月到11月初，系统数据割接开发并测试完毕

Ø         2009年8月31日到11月23日，商城门户平台、管理平台测试完毕

Ø         2009年11月2日到11月13日，系统进行了3次系统数据割接演练

Ø         2009年11月17日到11月23日，完成新系统老数据第一阶段割接工作

Ø         2009年11月24日到11月28日，完成新系统老数据割接上线的所有工作

Ø         11月24日22：00----2：30，系统开始割接数据操作准备工作，客户及各厂商都到现场

Ø         11月25日2：30---6：00，数据割接完毕，开始进行数据核对

Ø         11月25日6：00---8：00，数据核对完毕，开始割接后系统测试；性能测试，发现性能问题

Ø         11月25日8：00---12：00，开发联系厂商联调修改问题，QA割接后核心业务流程测试，

Ø         11月25日12：00---13：00，吃饭休息

Ø         11月25日 13：00---15：30，割接临时系统开放，进行割接系统权限分配及参数配置

Ø         11月25日 15：30---22：00，完成28个省系统联调

Ø         11月25日 13：00---26日2：00 开发修改问题并测试

Ø         11月26日 9：00---11：30 完成3个省系统联调，针对高优先级新需求和问题进行修改

Ø         11月27日 1：30---6：00 高优先级新需求和问题修改和测试

Ø         11月27日 6：00---8：00 系统割接上线完毕

Ø         11月27日 8：00---9：00 系统运行正常

Ø         11月27日 9：00---17：00 系统运行缓慢，出现性能问题，开始联系厂商查找原因

Ø         11月27日 17：00---22：00 查找问题原因，定位出是SQL大数据量查询导致数据库不响应，开始准备优化SQL并修改程序代码

Ø         11月27日 22：00---28日3：30 程序修改完毕，提交测试

Ø         11月28日 3：30---6：00 QA测试完毕，准备发布

Ø         11月28日 6：00---8：00 生产环境再次发布，再次出现性能问题，中间件服务频繁暂停并重启

Ø         11月28日 8：00---10：30查找问题原因，联系相关资深专家；收到客户频繁投诉，开始暂停服务

Ø         11月28日 10：30---12：00 相关资深专家及公司领导及客户领导到达现场，进行原因查找

Ø         11月28日 11：30---13：00 问题原因定位并进行修改

Ø         11月28日 13：00---13：30 QA测试完毕，准备发布

Ø         11月28日 13：30---14：30 发布完毕，再次开放

Ø         11月28日 14：30---16：00 业务正常运行，1个多小时产生1万多笔订单业务，成功上线

感谢我的客户，在出现问题的时候，及时协调相关资源进行问题定位分析；感谢现场支援的技术专家，让我们在身心疲惫的时刻，看到了胜利的曙光；感谢我所带团队的每个成员，为了能成功上线，坚持到最后；感谢我的老板，对团队给予更多的是理解和鼓励，让我们的团队变的更团结、更有默契；更要感谢此次上线中遇到的问题，让深陷其中的每一个人知道我们在做的事情是多么的重要和有意义；经历了这次生与死的体验，大家（客户、合作伙伴、公司高层领导）对自己和团队又增加了一份自我认知、信任和自信。

以上是此次上线完后的感想，后续将会对团队的每个成员进行录影采访留念，为此次战役的胜利印上深深的记忆和感受！！！2天2夜没能好好的睡觉、吃饭，现在终于可以回家做饭，好好安心吃上饭了！！！！！

今年国庆病了一场，人只有生病的时候才会感叹爱惜身体真重要；让我联想到了软件，如果软件不定期做检查、开发出来的软件不经过测试，可想软件生起病来也是可以把人给着急死。小水滴给介绍了一本书，假期看完了，非常有收获，在这里写写读书笔记；便于回头可看看。

书名：《周一清晨的领导课》

作者：【美】大卫. 科特莱尔

出版社：高等教育出版社

送给管理者的一些话：

尽管你当了经理后权力增加了，但同时你也失去了过去可以享受的某些自由。

如果你想成为一名成功的领导者，你就再也不能与雇员们一起发表“悲天怜人”之词，也不能肆意地谈论上司了。当你成为经理或领导者时，你就再也不能因为自己部门的问题而责备他人了。你应当为发生在部门内部的所有问题承担责任，这的确是副难以承受的重担。

真正的领导者只会花时间解决问题，而不是责备别人。当你横加责备时，你的注意力集中在过去。如果你承担了责任，你才会将眼光投向未来。

当你把这些都写下来时，你便做出了实施的承诺。如果你只是口头上告诉我你想做什么，就不会对你构成约束。

如果你想靠别人的领会来达到你的期望，最终你会感到失望。

在炒公司鱿鱼之前，他们已经先炒了上司的鱿鱼。在多数情况下，老板是员工离职的主要原因。

像管理下属一样来管理一下你的老板。

领导者的“首要问题”之一是消除下属的迷惑。

通常来说，经理是团队中最后一个知悉问题的人，而且经理所看到的一般只是一小部分而已。像冰山的一角，在水的上面，你看到的是冰尖，但藏在水下的要大得多，通常都更具破坏性。

你的职责并不是通过关照业绩最差的雇员，来降低最低限。你应当通过承认并嘉奖超级明星来提高最上限。

做正确的事并非轻而易举----事实上有时真的很难------但要记住，做正确的事始终都是正确的。

你做的任何事情都会产生影响，因为员工们看着呢-----他们要靠你来树立“做正确的事”的榜样。

你必须维护正直的形象，就好像它是宝贵的领导财富一样，事实上也的确如此。

作为领导者，最重要的任务是要雇佣合适的员工。

不要为了填补一个职位空缺而降低标准------以后你会为此付出代价的。

压力、焦虑和苦恼的主要原因在于，你觉得生活失控了。

如果你想充分地利用时间，就要想办法一点一点地挤时间-----这儿挤一分钟、那儿挤五分钟。把零碎时间加在一起，你就有更多的时间可支配了。

你是主要的装桶人，装桶的最佳方法是良好的沟通。

你要想出人头地，就不能放任自己躺在舒适地带上自鸣得意，你要追求进步。

生活中有很多事情都与生活态度、如何面对生活带来的苦恼有关。生活是美好的-------即使境况恶化时也依然如此。

学习地带中有三个房间：第一个房间是阅览室；第二个房间是倾听室；第三个房间是给予室。

12种方法可以让你的下属们知道，你很在意他们：

l         让员工参与重大决策

l         记住提桶者及其家人的情况

l         为员工倒咖啡

l         将感谢信送到员工家中

l         送提桶者一张感恩卡片

l         要超级明星做中层星和流星的良师益友

l         要贴近员工，记录下每次重大的装桶事宜

l         在公司中种一颗树，以示对团队的敬意

l         建一个存有书籍、录像带和杂志的图书馆

l         用员工及其家人的照片做一面“荣誉墙”

l         遵守装桶的黄金定律：以员工期望的方式来对待他们

l         与所有员工共度时光

----送给进入公司的应届毕业生

编写背景：

会有这篇随笔，是因为每个季度的季刊又开始征稿了，本期主题是“如何帮助新人融入团队”；由于我这边带的新人表现很好，小水滴让期刊负责人向我约稿，谈谈带新人的经验和体会，可以聊的方向有很多：技能、业务、沟通、相互熟悉等方面；想了想最终选择针对业务这块，说说怎么让新人快速入门，希望对后加入的应届毕业生有帮助。

每个人都是从新人走向老人

记得自己是在2003年，那个非典肆虐北京城的夏天毕业；可想而知当时的北京找个工作多么的困难，找到工作后，开始上班的那段经历至今难忘，刚毕业的学生步入社会参加工作，感受是：

期待的 年轻的心、满腔的热血，有的是精力、激情和勇敢；在工作中，每做成功一件事心情都high的不行，整个人就像一块海绵，想吸收更多的水分和知识，总觉的什么都不懂、要学的东西有好多好多；开始计划着自己踏入社会后的生活。

迷茫的 出了学校进入了社会，没有了宿舍、饭堂、教室和图书馆的四点一线；有的是租的房子、拥挤的公交车、繁忙办公室加班的三点一线；刚离开学校，踏入社会，突然发现学校学的在工作中用不上，社会是一个陌生的环境，一切都要从头学起和适应，心里是迷茫的、害怕的。

期待也好、迷茫也好，刚毕业的学生当经过社会工作和生活的洗礼后，人会变得成熟和有味道。

每个新人刚开始都必须要熟悉公司的业务

到至今，工作已经有6个年头；不管到哪一家公司，不管做哪一个工作；公司的新员工刚开始都必须要学习和了解公司的业务，特别是自己所要做的工作内容的业务。刚毕业的学生肯定会问：什么是公司的业务？业务重要吗？为什么要熟悉业务？如何熟悉业务？

什么是公司的业务？？？？

我是这么理解公司的业务，具体从这几个方面来看：

第1个是：公司的客户或用户是哪一行业的 打个比方：如果公司的客户是电信厂商，那么公司所做的业务是电信行业的；如果公司做的东西是给互联网用户用的，那是互联网行业的，互联网有（B2B、B2C、C2C）；如果公司做的东西是给保险公司用户的，那就是保险行业的；如果公司做的东西是给银行用户的，那就是银行业的等等。了解一个公司的业务是什么，从看公司服务的客户和对象就可以了解到。

第2个是：公司的业务是让公司盈利的东西 打个比方：公司的客户是电信厂商，公司给电信厂商提供服务或为客户解决问题，客户从中给公司money。公司的业务最终是通过为客户服务，从客户获取利润回报。

第3个是：公司的业务需要公司内部业务部门支持 为了实现公司的业务，公司要组建业务部门（即每个人所在的团队和部门），每个部门每年都有完成所背负的业务指标（即每个人所做的工作）；新人在进入公司招聘时，首先要明白这个公司是做什么的，自己来这个公司能够给公司做好什么事情，在这个公司做的这些事情是不是自己喜欢的。

上面说了我对公司业务的理解，从中可以看出，业务很重要；试想一下，如果在公司，你对业务不熟悉，你无法和身边的伙伴沟通配合完成工作；你无法理解同事、客户和老板说的是什么；你更不知道自己在做的东西是什么，只是一个机器，别人让你做什么你就做什么；你无法体会自己所做的工作重要性和意义；时间久了，会慢慢的变成个废人，变成一个没有思想的人。

既然业务那么重要，作为刚踏出校园的应届毕业生，作为公司的新员工，如何熟悉业务？更疯狂的是，如何在最短的时间内快速熟悉业务？

我的观点如下：

主动学习，掌握学习的方法 

对于刚毕业的学生，公司的老员工都会理解，因为大家都是这么过来的；所以刚开始一定要把自己所在部门的组织结构熟悉了，先学习熟悉环境，便于日后找人沟通能找对人；再就是学习做好你的导师交给你的工作，学习做好这个工作需要具备和掌握哪些知识，脸皮一定要相当的厚，不会的一定要在自己脑袋里多问个为什么，然后想一想，然后一定要去问你的导师或交给你工作任务的人；千万不要不懂装懂，那会害死人的；工作做的过程中，主动告诉你的导师或交给你工作任务的人，工作进度情况如何，有好的想法一定要多征求导师和交给你工作任务的人的意见。做完工作要做个总结，作的好和不好的地方都是自己的成长，日后回头来看会受益匪浅。

有机会多参加新员工培训 

每进入一个新的公司，3个月的试用期间，有机会，可以多多参加新员工培训，特别是对自己工作非常贴近的业务介绍。如果没有培训的话，一定要找相关人员要业务介绍相关文档进行学习，具体的有：系统需求说明书、系统设计说明书、用户使用说明书等等，最好是结合这些手册，到实际系统中站在用户的角度去使用，理解会非常的快。

主动多听多做，少说话 

作为一个新人，刚开始什么都是不懂的，要想快速学会做事，一定是通过多做才能学会；相信任何一家公司的老员工在看到新员工做的不多、说的很多，是很不爽的；不是多了个帮忙的人，而是来了个大爷；大家都喜欢和勤劳、努力、有责任心和上进的人一起工作。因此新员工一定要勤劳、努力和虚心请教的多做事，这样老员工会更乐意教会你很多东西。

写了这么多、不知道是不是废话，感觉还有好多好多，可惜组织不上语言了；突然感觉自己像个大妈似的，滔滔不绝的把心里想到的都说了，这次就写到这，希望对大家有所帮助。

    昨天把ruby和watir装上了，今天决定把jmeter也装上，这样平常只要有空就可以玩一玩，实践和整理这两方面的技术文档，第一次装jmeter，还是遇到了问题，再次记录方便想学jmeter的同行参考；网上给的安装资料很多，可是没有一个是可以按照所描述的从头到尾安装成功。

一、           Apache JMeter介绍

1.       Apache JMeter是什么

Apache JMeter 是Apache组织的开放源代码项目，是一个100%纯Java桌面应用，用于压力测试和性能测量。它最初被设计用于Web应用测试但后来扩展到其它测试领域。最新的版本大家可以到http://jakarta.apache.org/site/downloads/downloads_jmeter.cgi下载。

2.       用它能做什么

Apache JMeter可以用于对静态的和动态的资源（文件，Servlet，Perl脚本，Java对象，数据库和查询，FTP服务器或是其它资源）的性能进行测试。JMeter可以用于在服务器，网络或对象模拟繁重的负载来测试它们提供服务的受压能力或者分析不同压力条件下的总体性能情况。你可以使用JMeter提供的图形化界面，分析性能指标或者在高负载情况下测试你的服务器/脚本/对象。

3.       Apache JMeter能做什么

Ø         能够对HTTP和FTP服务器进行压力和性能测试，也可以对任何数据库进行同样的测试（通过JDBC）。

Ø         完全的可移植性和100%纯Java。

Ø         完全Swing的轻量级组件支持（预编译的JAR使用 javax.swing.*）包。

Ø         完全多线程框架允许通过多个线程并发取样和通过单独的线程组对不同的功能同时取样。

Ø         精心的GUI设计允许快速操作和更精确的计时。

Ø         缓存和离线分析/回放测试结果。

Ø         高可扩展性：

1)         可链接的取样器允许无限制的测试能力。

2)         各种负载统计表和可链接的计时器可供选择。

3)         数据分析和可视化插件提供了很好的可扩展性以及个性化。

4)         具有提供动态输入到测试的功能（包括JavaScript）。

5)         支持脚本变成的取样器（在1.9.2及以上版本支持BeanShell）。

4.       Apache JMeter的由来

JMeter最早是由Apache软件项目的开发工程师Stefano Mazzocchi 开发出来的。他当初开发JMeter主要用于测试Apache JServ(一个被Apache Tomcat 工程取代了的项目)的性能。之后又再次设计了JMeter，增加了图形化界面和一些功能测试能力。

5.       Apache JMeter的未来

随着开发人员借助它的可嵌入的结构，希望看到JMeter的能力也随之快速的被扩大。更进一步的主要发展目标是把JMeter在没有减弱它的负载测试的能力的同时尽可能的做成最有效的回归测试工具。

二、           Apache JMeter安装说明

1.       安装环境要求：

Java版本

JMeter要求充分满足JVM1.3或更高。

操作系统

JMeter可以在当前任何一个已经部署了Java的操作系统上运行。

l         Unix(Solaris，Linux，etc)

l         Windows(98，NT，2000，XP)

l         Open VMS Alpha 7.3+

2.       安装步骤：

l         安装环境：Windows XP

l         安装包准备：

JDK1.5.0_12 具体可在官方网站下载

jakarta-jmeter-2.3.4 具体下载地址：

http://jakarta.apache.org/site/downloads/downloads_jmeter.cgi

l         安装过程：

1）JDK安装 

点击下载的jdk-1_5_0_12-windows-i586-p.exe，选择安装路径即可。

2） JDK环境配置 

桌面上选择“我的电脑”(右键)/高级/环境变量, 在“系统变量”栏中点击“新建”, 在变量名中输入：CLASSPATH，变量值中输入：C:\JDK安装目录\lib\dt.JAR; C:\JDK安装目录\lib\TOOLS.JAR;点击确定即可。

再按“新建”，在变量名中输入：java_home，变量中输入：C:\JDK安装目录；修改PATH变量，添加% java_home %\bin；然后确定即可。

修改系统变量path的值，在前面增加%java_home%\bin;然后确定即可。

3）检查JDK安装是否OK

具体是：点击“开始”/“运行”，输入命令cmd进入dos操作界面，输入命令：java –version 查看java版本，如果显示为：1.5.0_12，则安装OK

4）Jmeter安装

解压jakarta-jmeter-2.3.4文件至c盘，本文解压至C:\jmeter-2.3.4目录下。
桌面上选择“我的电脑”(右键)/高级/环境变量, 在“系统变量”栏中点击“新建”, 在变量名中输入：JMETER_HOME，变量值中输入：C:\ jmeter-2.3.4，点击确定即可。

再修改CLASSPATH变量，变量值中添加如下值：

%JMETER_HOME%\lib\ext\ApacheJMeter_core.jar;%JMETER_HOME%\lib\jorphan.jar;%JMETER_HOME%\lib\logkit-1.2.jar; 然后确定即可。

5）检查jmeter安装是否OK

具体是：进入jmeter目录下的bin文件夹，点击jmeter.bat，查看页面显示，如果能显示jmeter操作页面则安装成功。

提醒：通常安装到这一步会报下面这个错误：

unrecognized vm option '+heapdumponoutofmemoryerror'

原因是：安装的JDK版本是：1.5.0的就会出错，把JDK卸载，重新下载JDK1.5.0_12版本，重新安装就OK了，之前我就是装的1.5.0版本报的错，后来更新JDK版本就好了。

到此：JMETER的介绍和安装描述完毕，可以开始JMETER学习之旅了。

说话要用脑子，敏事慎言，话多无益，嘴只是一件扬声器而已，平时一定要注意监督、控制好调频旋钮和音控开关，否则会给自己带来许多麻烦。讲话不要只顾一时痛快、信口开河，以为人家给你笑脸就是欣赏，没完没了的把掏心窝子的话都讲出来，结果让人家彻底摸清了家底。还偷着笑你。

遇事不要急于下结论，即便有了答案也要等等，也许有更好的解决方式，站在不同的角度就有不同答案，要学会换位思维，特别是在遇到麻烦的时候，千万要学会等一等、靠一靠，很多时候不但麻烦化解了，说不准好运也来了。

要学会大事化小、小事化了，把复杂的事情尽量简单处理，千万不要把简单的事复杂化。掌握办事效率是一门学问，要控制好节奏。

对小人一定要忍让，退一步海阔天空，实在不行把属于自己的空间也送给他们，让他们如莺歌燕舞般陶醉吧。俗话说大人大度量，不把俗事放在心里，小人鼠肚鸡肠，惹着小人就等与惹了麻烦，天底下顶数小人惹不起。直到现在我也没想出更好的办法战胜小人，不知道敬而远之是否可行。

这世道没有无缘无故的爱，也没有无缘无故的恨，不要参与评论任何人，做到心中有数就可以了。所谓盖棺论定的道理多简单，就是有***之过急。谁也没有理论依据来介定好人与坏蛋，其实就是利益关系的问题。小平三七开了***，说明伟大的人也不一定完整。

只有花掉的那部分钱才是真正属于你的财富，你就是家缠万贯，生时舍不得吃、舍不得穿，俩眼一闭，剩下的钱你知道谁花了才怪，冤不冤。还有那些省吃俭用的贪官，好好的高官不做，结果因贪返贫，一分钱没花着还搭上个人财产全部没收，惨不惨。

做事情一定要事先设立道德底线，小偷也清楚有些东西是绝对不能偷的。所以说事情万万不可做绝，落井下石的事绝对不要干，给别人让出退路就等于自己前进了。

对于那些经常找你麻烦甚至欺负你的人，能忍则忍，没必要时刻与莽夫过不去，但一定要给他攒着,新仇旧怨积累起来,正义和真理就属于你了,那么瞅准机会一定要彻底教训他一次,在法律赋予的权限以内，往死里整,往死里揍,让小子永远记住：除了你爹,没人会惯你这些臭毛病.

有些人习惯了占你小便宜,小人小肚肠,大人大度量,有机会坑他一把大的,出一次大血，同样让他记住:天下根本就没什么免费的午餐，哪有白拣的便宜让你赚。

明枪易躲，暗箭难防，背后算计你的小人永远不会消失，这是中国特色，小人不可得罪，同样小人也不可饶恕,这是万世不变的真理，说到底小人也有心小的一面，对待这种人要稳准狠，你可以装做什么也没发生，天下太平，万事大吉,然后来个明修栈道，暗渡陈仓，以毒攻毒，让小子知道：小人也不是谁都可以做的，做好人要有水准，做小人同样有难度．

对待爱你的人一定要尊重，爱你是有原因的，不要问为什么，接受的同时要用加倍的关爱回报，但是千万不要欺骗人家的感情，哪怕你对人家没兴趣，哪怕人家长得丑一点，这是你用钱买不来的财富。记住：轻视人家付出的情感就等于蔑视自己,玩物丧志，玩人丧德，爱人是一种美德.

背后夸奖你的人,知道了,要珍藏在心里,这里面很少有水分.当面夸奖你那叫奉承,再难听些叫献媚,你可以一笑而过,就当什么也没发生,也许不久就有求于你.对于那种当众夸奖你的人,就疏忽不得了,也许你转过身去,就用指头戳你.掌握一条原则:逢人多贬自己,少夸别人,选先评优的时候除外.

小恩小惠攒多了就是一个大窟窿，只要接受就一定要找机会回报，行下春风望夏雨，付出就是为了收获，其实就是一个简单的种子与果实的关系。千万别让天真给害了，记住：人生如戏，都在寻找利益的平衡，只有平衡的游戏才有可能玩下去。

患有心理疾病的人是不负法律责任的，可以没有理由的咬你一口，所以对待疯狗级的人物要敬而远之，保持不来往，不交流，退一步，海阔天空，相信疯狂也是一种人格，虽不值得尊重，但自有其存在的道理，生物链少不了这一环。

做一个人生的观光客吧，说到底只要与人为善，以德服人，离是非远点，靠家人近点，便有了心安，有了惬意。

乐观的心态来自宽容,来自大度,来自善解人意,来自与世无争.

坏心情是失眠时折磨出来的，其实现实并没有你想的那样糟糕，生命有高峰也有低谷，根本没有一帆风顺的人生,邓小平怎么样,三起三落,最后还不是凡事他说了算.

所谓的缘分无非只有善恶两种，珍惜善的，也不要绝对排斥恶的，相信擦肩而过也是缘吧，全世界近60亿人口，碰上谁也不容易,所以遇到恶缘,也要试着宽容,给对方一次机会,不可以上来就全盘否定.

不要让事业上的不顺影响家人，更不要让家庭的纠纷影响事业。那样做很不划算,家人和事业都受影响,甚至损失.男人要善于扛事,要把眼泪咽下去.

待人接物要摆正自己的位置,不可以老把自己当人物,老拿自己当领导,老把自己当富翁,老以为自己是情圣,老是自我感觉良好,即便真是小有作为,业绩斐然,也要谨慎,要虚怀若谷,要大智若愚,其实人的最终结局都是一样的,只是你把自己看复杂了.说句俗话:千万别把自己当回事.

骗你一次的人绝不会放弃第二次骗你的机会,对骗子不要抱任何幻想.

靠贬低别人提高自己的身份，其结果就暴露自己的无知与贫乏。

本周51testing每周一问的这个问题很精彩，于是我做了如下回答。

问题如下：

测试的流程中，测试计划是对整个测试活动的安排，而测试用例则是测试执行的指导，但是，现在仍然有很多的测试人员没有认识到测试计划和测试用例的重要性，在项目时间比较紧张的情况下，计划和用例往往成了形式上的东西，甚至有些测试人员脱离用例，完全凭借自己的经验在执行测试活动，对此，你有什么样的看法？

   这个问题问的非常好，也确实是很多人有过切肤之痛的问题，对我来说，我也一直在苦苦追寻这个问题的答案，现在我不能说完全找到了，只能说把自己的心得分享一下，希望大家的测试计划和测试用例不再是一个摆设。

（一） 先说测试计划吧

诚如magic_zhu所言，现在很多测试人员没意识到测试计划的重要性，很多时候测试计划成为一纸空文，其根本原因在于测试计划缺乏可执行性，也正是因为测试计划缺乏可执行性，导致下一次写计划的时候非常草率，甚至不写，就算写了也是一个花架子应付领导，这样形成了一个恶性循环，久而久之，测试计划纯属一个摆设，我们很多从业者不写测试计划，其理由是反正写了也不能按照计划执行，这种理由真的很荒唐可笑，这是典型的因噎废食，因为你的计划执行性差就不写？这样只能使测试更加失去控制，使你的测试过程彻底无计划，无目标，变成一个放任主流的状态，完全没有受控性。这样的产品质量保证显然是空谈。

我觉得这个问题的解决方案不是不写，而是想办法写得更好，更有实效性，执行性。这个是问题的关键。

一个好的测试计划是用来计划测试的，指导整个测试过程。所以一个好的测试计划一定是可以指导测试的，就是对整个测试过程中的人力，时间，资源，策略，范围的一个说明。

作为一个测试计划来讲，核心的三个要素是时间，资源，范围。（这句话摘自微软的软件测试培训材料），时间就是什么时候做以及要花多久做，资源就是你要调用的人力、机器等资源，范围是你要测试的东西以及测试重点。除以上提到的3项之外，还有比较重要的项目有策略（具体就是怎么测）、风险控制（一旦有问题采取什么应急措施）等项目。

要把一个计划做得很有实用性，按照笔者的经验，要注意以下几个方面：

a.   上面提到的三要素不能少

b.   测试策略一定要交待清楚，就是大概怎么测试

c.   需要其他人员（部门）协调的，要交待清楚

d.   在估计测试所需的时间、人力及其它资源时，尽量做到客观、准确、留有余地，特别是估计开发时间和debug时间，以及要对自己的执行用例速度，回归速度心里有数

e.   测试计划中每个阶段要明确表明，并且测试阶段的输入、输出文档要清楚

f.   测试计划中的时间段不宜太长（最好以day为单位），太长就比较模糊，不好度量，不好check

g.   一定要有风险控制，要不然计划缺乏可执行性

h.   计划写完之后不是装在兜里，要组织PM和Dev进行评审

i.   要不断更新计划，记住：每个计划都是动态的，不是一成不变的

（二） 再说测试用例

和测试计划一样，测试用例很多时候也沦为形式，这是软件测试的可悲之处，软件测试的依据就是测试用例，如果用例弃之不用，你凭什么做好测试？这个很可笑。但是实际测试过程中很多时候测试用例并没用到实处，笔者认为还是用例实用性问题，有的时候用例洋洋洒洒数万字，到回归测试的时候根本用不上，至于如何选择回归测试用例，我曾经写过另一篇文章，欢迎查阅。

下面我就个人体会谈谈做好测试用例的关键。

首先，在做用例之前，要做两件事情。

第一，透彻了解程序（需求和架构）。

第二，做一个正式的测试设计（最好文档化）。然后再开始写用例。一般写用例的步骤和建房子一样，先搭框架，然后填材料，填材料的时候，主要根据需求做相关的设计，具体的设计方法就是那几种（郑老的书上写的很清楚）

一般来说，设计一个比较实用的测试用例，注意如下几个方面：

a.   选用好的用例管理工具（这个很重要，千万不要用word，excel）

b.   用例一定要及时更新（补充新的想法，删除过时的需求）

c.   做好用例分级

d.   做好用例评审，写用例之前可以征询相关人员的意见

e.   可以考虑结对编写，这个是不错的主意

f.   要全面，包括功能、性能、兼容性、安全性、易用性、容错性等等

g.   注意把握适当的颗粒度

    OK，以上是我个人总结的一些心得，希望对您有些帮助，谢谢magic_zhu提这个问题，如果对读者您有些帮助，也不浪费我写到凌晨0点的心血，呵呵~~~~~~~~关于这两个话题太大了，欢迎大家展开讨论！！

中层经理人不论是作为一名执行者、还是一名领导者，都必须通过别人来完成任务。要做个“服众”的经理人，应该有意识地提高以下八项能力：

1. 领悟能力
做任何一件事以前，一定要先弄清楚上司希望你怎么做，然后以此为目标来把握做事的方向，这一点很重要，千万不要一知半解就开始埋头苦干，到头来力没少出、活没少干，但结果是事倍功半，甚至前功尽弃。要清楚悟透一件事，胜过草率做十件事，并且会事半功倍。

2. 计划能力
执行任何任务都要制定计划，把各项任务按照轻、重、缓、急列出计划表，一一分配部属来承担，自己看头看尾即可。把眼光放在部门未来的发展上，不断理清明天、后天、下周、下月，甚至明年的计划上。在计划的实施及检讨时，要预先掌握关键性问题，不能因琐碎的工作，而影响了应该做的重要工作。要清楚做好20%的重要工作，等于创造80%的业绩。

3. 指挥能力
无论计划如何周到，如果不能有效地加以执行，仍然无法产生预期的效果，为了使部属有共同的方向可以执行制定的计划，适当的指挥是有必要的。
指挥部属，首先要考量工作分配，要检测部属与工作的对应关系，也要考虑指挥的方式，语气不好或是目标不明确，都是不好的指挥。而好的指挥可以激发部属的意愿，而且能够提升其责任感与使命感。要清楚指挥的最高艺术，是部属能够自我指挥。

4. 控制能力
控制就是追踪考核，确保目标达到、计划落实。虽然谈到控制会令人产生不舒服的感觉，然而企业的经营有其十分现实的一面，有些事情不及时加以控制，就会给企业造成直接与间接的损失。但是，控制若是操之过急或是控制力度不足，同样会产生反作用：控制过严使部属口服心不服，控制不力则可能现场的工作纪律也难以维持。要清楚最理想的控制，就是让部属通过目标管理方式实现自我控制。

5. 协调能力
任何工作，如能照上述所说的要求，制定完善的计划、再下达适当的命令、采取必要的控制，工作理应顺利完成，但事实上，主管的大部分时间都必须花在协调工作上。协调不仅包括内部上下级、部门与部门之间的共识协调，也包括与外部客户、关系单位、竞争对手之间的利益协调，任何一方协调不好都会影响执行计划的完成。要清楚最好的协调关系就是实现共赢。

6. 授权能力
任何人的能力都是有限的，作为高级经理人不能象业务员那样事事亲历亲为，而要明确自己的职责就是培养下属共同成长，给自己机会，更要为下属的成长创造机会。孤家寡人是成就不了事业的。部属是自己的一面镜子，也是延伸自己智力和能力的载体，要赋予下属责、权、利，下属才会有做事的责任感和成就感，要清楚一个部门的人琢磨事，肯定胜过自己一个脑袋琢磨事，这样下属得到了激励，你自己又可以放开手脚做重要的事，何乐而不为。切记成就下属，就是成就自己。

7. 判断能力
判断对于一个经理人来说非常重要，企业经营错综复杂，常常需要主管去了解事情的来龙去脉因果关系，从而找到问题的真正症结所在，并提出解决方案。这就要求洞察先机，未雨绸缪。要清楚这样才能化危机为转机，最后变成良机。

8. 创新能力
创新是衡量一个人、一个企业是否有核心竞争能力的重要标志，要提高执行力，除了要具备以上这些能力外，更重要的还要时时、事事都有强烈的创新意识，这就需要不断地学习，而这种学习与大学里那种单纯以掌握知识为主的学习是很不一祥的，它要求大家把工作的过程本身当作一个系统的学习过程，不断地从工作中发现问题、研究问题、解决问题。解决问题的过程，也就是向创新迈进的过程。因此，我们做任何一件事都可以认真想一想，有没有创新的方法使执行的力度更大、速度更快、效果更好。要清楚创新无极限，唯有创新，才能生存。
 
领导力更需提升

一个部门经理提高完成任务执行力的过程，其实也就是提高自身对部门员工领导力的过程。因为要提高执行部门的执行力，不是光靠经理一人所能完成的，而是要靠带领部门所有员工的共同努力才能完成的。

说到底，对上提高执行力、对下就要提升领导力。

那么，怎样才能提升领导力呢？除了提高以上八项能力之外，还有最重要的两点：

1. 学会用老板眼光看企业。
在老板看来，管理很简单，就是两件事：一是扩大业务范围，增加业务收人；另一件事就是降低管理成本，控制运作费用。其实这两件事，最终是一件事，收入减去成本，减去费用，就是利润。所以归根到底老板是看利润的，利润要从管理中来。

2. 从被领导中学习领导。
在领导人看来，领导也很简单，就是两件事：一是用人，内圈用德、外圈用才，用人所长、容人所短；二是激励，解人之难、记人之功，通过正面激励，引导下属往前跑，通过负面激励，推着下属往前走。要知道，任何领导都是从做下属开始的，谁都不可能一步登天当领导。在每个人的成长过程中，你会经历大大小小许多领导，只要你用心学习，不管是好领导、还是坏领导，你都可以从正反两方面学到经验和教训，这对你将来当好领导是十分珍贵的。

　　1.以前作过开发,而且很牛.并且精通测试.
　　2.对软件的业务流程非常熟悉而且了解开发的实现机制,并且精通测试.

　　作为前者,我们没个几年的开发经验基本上不可能作到，都是开发和测试里面的大牛.对我们现在来说有点不符合实际．而后者应该是我们努力的方向,经过1-2年的测试基本上就能够非常熟悉公司的软件产品,在我们实际的测试过程中,不要满足与只是软件表面的业务流程,而且要多和开发人员交流,多多了解软件的实现机制.

　　软件的实现机制,无非就是通过各个开发技术来实现的.所以当我们学到相应开发的时候,重点关注的应该开发语言实现某一功能的实现机制.比如说你学到了XML,你要关注的不是简单的几十行代码,你要从整个XML的实现机制上来了解XML。
 
　　在说这个图之前你需要知道XML中主要包括１．XML文档声明２．关于文档的类型定义．（即验证自定义标签、元素之间关系的合法性）３．用XML标签创建的数据内容．（这个就是下面我们所说的数据）

　　在IE中使用XML，有一个好处就是实现数据和显示分离，XML中存储数据，而HTML利用DOM对象调用XML中的数据来显示．这样实现个过程是这样的：XML中存储数据，而CSS呢是对XML中的数据进行格式排版显示，通过JavaScript对XML数据元素的操作不能够直接进行，他要用到系统提供很多编程接口，也就是DOM模型，DOM模型实现XML数据和Javascript之间交流的平台．最终在IE中显示的是HTML调用XML中的数据和Javascript对数据操作后的结果．

　　理解了XML整个实现的机制后，如果程序不能实现把King Leer变成红色，你说这个缺陷是哪个模块产生的？这个肯定是Javascript的问题．

　　呵呵，这就是了解了开发技术实现机制的一个最大的好处．公司的软件的实现机制，就是现有的各种开发技术实现机制的一个混合体．各种开发技术我们肯定不能都精通，但如果我们知道它们的实现机制，这个时候对于找到缺陷产生的原因是莫大的好处．

有半年多没有写Ruby+Waitr的自动化测试脚本了，今天开始封网测试机器会被关闭，赶着这段国庆空闲时间，好好整整开源的自动化测试工具，争取淮海战役打完后，组织测试组的帅哥美女们开始写些自动化测试代码，为明年的测试工作效率提升打基础。

好久没装，今天费了一上午终于给装上了，这次要好好整理出文档才行，便于下次使用时可查阅，同时共享给对这方面感兴趣的测试同行。

一、工具介绍：

Ruby Ruby是面向对象的编程语言，它追求的是“简便快捷的面向对象编程”。Ruby是解释型语言，因此不需编译即可快捷地编程。同时Ruby具有类似Perl的强大的文本处理功能，它可并不只是个玩具，您可以用它来进行实用的编程。此外，您还可以很方便地使用C语言来扩展Ruby的功能，因此可以把她当作各种库的前端来使用。

Watir Watir( Web Application Testing in Ruby) 是一个优秀的开源工具，用于开发基于Web 应用的自动化测试程序。它使用Ruby 脚本语言，提供了轻量级的自动化测试程序框架和丰富的开发库，有效地加速了自动化测试程序开发。

Watir 的主要特性以及使用 Watir 开发自动化程序的优势

Watir是一个轻量级的用于开发基于Web应用的自动化测试框架，它基于Ruby语言，提供了丰富的开发库，简化了自动化测试程序开发。下面我们总结了Watir的主要一些优良特性：

l         Watir 基于 Ruby 语言。 Ruby 是面向对象语言，功能强大，简单易用。程序解释执行不用编译；

l         Watir 支持多种操作系统平台，包括 Windows, Mac, Linux ；同时支持多种主流浏览器，如 IE, Firefox, Chrome

l         Watir 提供了丰富的开发库，封装了包括浏览器窗口 windows，button, link, dialog, image, table, div 等绝大多数 HTML 对象类型，方便测试人员快速构建自动化测试程序。

l         Ruby 提供了强大的交互命令工具 IRB（Interactive Ruby Shell）, 在 Watir 程序开发中，我们使用 IRB 调试代码。别于传统调试方法，测试人员可以就单独一条命令或者一段程序进行调试，从而能够快速定位错误，节省调试时间。

l         Ruby 提供了 Test::Unit 单元测试框架，通过继承该框架，我们可以对测试用例，测试用例集 (Test Suites) 进行灵活方便地组合和调用，并且可利用断言 (Assertion) 来验证测试结果。

l         其他脚本语言如 Perl, Python, Shell 等也可以很好地集成到 Watir 程序中。

l         Watir 程序在运行时，允许测试人员在该测试机器上访问其他网页或者进行其他操作而不会影响到对象识别的结果。

二、开源自动化测试工具组合：Ruby+Watir安装

安装准备：

1.       工具安装包准备：

Ruby官方下载地址：http://www.ruby-lang.org/zh_cn/downloads/，稳定版本Ruby 1.8.6

Watir下载地址：http://rubyforge.org/frs/?group_id=104&release_id=28016，建议装watir 1.5.2

Firefox下载地址：http://www.hacker.cn/Get/gjrj/06102608545293311.shtml，建议装2.0

Gem下载地址：http://rubyforge.org/frs/?group_id=104&release_id=28016，

建议装：rubygems-update-1.3.4.gem

Firefox插件jssh、firebug、firewatir下载

Jssh下载地址：用Google搜索，之前找的忘记是那了，建议装jssh-WINNT-2[1].x.xpi

Firebug下载地址：用google搜索，之前找的忘记是那了，建议装firebug-1.05

Firewatir下载地址：http://code.google.com/p/firewatir/downloads/list，建议装firewatir-1.1

2.       安装步骤：

Ø         安装环境：Windows xp

Ø         安装ruby，直接点击ruby的exe安装文件即可

Ø         安装firefox，直接点击exe安装文件即可

Ø         安装firefox插件，安装方法：打开firefox浏览器，点击“文件”/“打开”，选择插件文件名，安装即可；提醒：需要安装插件有：jssh、firebug。

Ø         安装firewatir，安装方法：点击“开始”/“运行”，在页面输入命令：cmd，进入DOS命令操作界面；进入ruby安装的目录，输入命令：gem install firewatir-1.1.gem

Ø         安装watir

1)      点击“开始”/“运行”，在页面输入命令：cmd，进入DOS命令操作界面，

2)      进入ruby安装的目录，输入ruby –v，查看ruby版本，显示：Ruby 1.8.6

3)      输入gem –v，查看gem版本，显示0.94

4)      升级gem，把gem包拷贝到ruby安装目录，在dos界面输入命令：gem install rubygems-update-1.3.4.gem（gem包名）

提醒：安装完后进入ruby目录：lib\ruby\gems\1.8\gems\rubygems-update-1.3.4，点击这个文件夹中的文件：setup.rb，升级gem即可

5)      安装watir包，把watir包拷贝到ruby安装目录，在dos界面输入命令：gem install watir-1.5.2.gem

3.       安装完毕检查

在dos界面，进入firewatir安装路径下（一般在："ruby"lib"ruby"gems"1.8"gems"firewatir-1.1），进入unittests文件夹，输入命令：ruby mozilla_all_tests.rb，如果可以正确执行程序，说明安装正确没有问题，到此可以开始自动化测试开发的旅程了。^_^。

刚整理完小组每周例会的内容，正在想怎么写公司和部门约的稿件，正在想怎么写客户要的维护文档，突然间脑子空空的；需要放松放松大脑，上网看看新闻；看了第26届MTV音乐录影带大奖的颁奖礼，其中麦当娜为迈克尔·杰克逊的精彩致辞让我记忆深刻，看完的感觉就是：精彩，相当的精彩；她没有准备任何稿件而即兴的致辞让我有一点点的喜欢她，让我有一点点的开始想了解她。

麦当娜的致辞是这样的：

迈克尔·杰克逊出生于1958年8月。我也是。迈克尔·杰克逊是在美国中西部的郊区长大的，而我也是。迈克尔·杰克逊有八个兄弟姐妹，我也有。在迈克尔·杰克逊年仅6岁的时候，他便成为了一个超级巨星，或许更是世界上最多人钟爱的小孩。而我6岁的时候，母亲永远离开了我。

我从没有拥有过母爱，而他却从来没有享受过童年。当一个人意识到永远得不到某种东西时，他就会对此念念不忘。我耗尽了童年寻找母亲的形象，相比起MJ我是成功的。当你的一生都被安置在放大镜下被人关注时，试问你是如何重新找回你的童年？

毫无疑问MJ是世界上最伟大的天才之一。当他还是个8岁的小孩时，他的歌声已经让人感觉像个饱经沧桑的成人在述说他的故事，也因此扣人心弦……他的舞台魅力，有着歌舞之王弗雷德·阿斯泰尔（Fred Astaire）的优雅又有着拳王阿里的震撼力。这使得他的音乐有一种难以言喻的魔力，让你不仅仅想随之而舞，更让你相信你可以飞翔，勇于面对自己的梦想，成为任何你想成为的人。因为这就是英雄的影响力！而迈克尔·杰克逊就是个英雄！他在世界各地的足球场做过演出，他有着数亿张的全球专辑销量，他接受过许多国家首相和总统的宴请。女孩儿们迷上了他，男孩儿爱上了他，每个人都想和他一样跳舞，他是那么得超凡脱俗，但却同时是个凡人。正如大部分歌手一样，他很腼腆，又深深为自身的不安全感而困扰。

我无法说我们是很要好的朋友，但是在1991年我邀请他共度晚餐：我说：“我请客，我开车，只有你和我。”他答应了，并只身一人不带保镖出现在我家中。我开车和他出去，天已经很黑的可他仍然戴着他的墨镜。于是我说：“迈克尔，我觉得我是在跟这部车说话。你能把眼睛摘掉让我看见你的眼睛吗？”他犹豫了一会儿然后把眼镜扔出窗外，用闪烁的眼睛看着我，笑着说：“现在你能看见我了没？有没有好点？”在这时我终于感受到他的脆弱和他的魅力……我可以体会他的痛苦。我很清楚当一个人走在街上而全世界似乎都与你为敌的感觉，我也很清楚那种无助和无法为自己辩护的痛苦，因为那些嘶吼着要将你处死的声音实在太大，以至于无论你如何大声否认也没人听见。

当我第一次听到MJ去世的消息时，我正在伦敦做巡回演唱会。而我当时的感觉便是我遗弃了他，我们都遗弃了他！……当他试图建立自己的家庭和重拾他的事业时，我们都忙于对他做出评定。我们中的大部分人都拒绝了他。

在我伤心欲绝的时候，我不断上网重温他以前在电视或演唱会上的表演片段，以凭吊我对他的思念。而每每这个时刻，我便会觉得：“老天！他真的是独一无二，极其大胆又极具独创性。毫无疑问永远都不会有另一个人能像他那样。”他就是一个王者。但同时他又是个凡人。唉，我们都是凡人，以至于有时总要失去之后才懂得珍惜。最后，我想以一个积极乐观的方式结束我的发言。我的两个儿子，9岁和4岁，都非常痴迷于MJ，成天都在家里跳月球漫步，就好像全世界新一代的小孩儿们发现了杰克逊的天赋，并将他重新复活一样。我希望无论迈克尔现在身在何处，看到这一些时都是面带微笑的。

是的，迈克尔·杰克逊是一个人类，但该死的，他就是一个王者！一个永世长存的王！

最近两周都非常大忙，忙到做梦都在上线，一周5天上了8次线，是工作有史以来遇见上线频度最多的一次；团队每个人都很累，我也很累；好在终于告一段落，这周末就可以适当休息了，下周末决定和大家一起去十渡放松放松。

在繁忙的日子中，能去听听培训是件很开心和幸福的事情，可以暂时让自己好好思考一些东西，同时又学习新的东西；公司提供的培训，老大每次都会争取机会让我去参加，我非常开心、感激和珍惜，这是我在别的公司所得不到的学习机会；因此每次一想到公司某些方面的XXXX让我不满意，但一想到培训心里就平衡很多。今天去参加的培训是：驻足思考：瞬间整理思路并有力表达，对我触动非常深刻，特别想写点什么，因此便有了这篇随笔。

这个培训是2天的课程，今天是第1天，去听这个课，是想让自己在和客户沟通表达一些问题和观点时，能思路清楚并有力表达，同时听完后要回来给组内人员进行培训；因为发现大家的沟通表达能力有待提高。

谈谈今天的收获，首先影响非常深的是第一个互动：30秒的自我介绍，老师要求：不需要介绍名字，不需要说我是哪里人，要把自己的一个特点给介绍给大家。

虽然是短短的30秒的自我介绍，但是要想给陌生人留下深刻的记忆，不容易；先介绍的7个人，暂停后，大家互相去想每个人介绍的特点，发现有的是记不住。。。。如果一个人做了自我介绍，但是没有人能记住这个人，是有些悲哀啊；想要在短短的时间内，让别人深刻记住你，需要组织好自己的语言，如：特点要鲜明并突出，不能是多个；要有事例来衬托这个特点，让人更容易记忆等等。

接下来的环节，对我影响最大的就是如何接话，就是如何去衔接和回答客户或他人提出的问题，非常有学问，一一举例如下：

问题一：家里老婆埋怨丈夫说：“怎么老加班、老出差，家里都是我一个人管。。。。”

这时候老公该怎么去接这个问题和回答这个问题比较好，现场出了很多方法，最终老师告诉我们要这么去分析问题，先去思考老婆在埋怨什么，原来是埋怨放在工作上的时间太多了，关注家里的时间太少了。找到了原因，那么可以这么回答这个问题，首先承认自己并点醒老婆问题是出在时间分配上，为什么把时间大多放在工作上，是为了养家啊，这么和老婆解释，相信这个答案会非常满意。

问题二：有一天老板对其中一个业务主管说：“XXXX，XXX业务最近效益很好啊”

这时候该怎么去接老板这个话比较好呢，老师告诉我们学习着用时钟法来解答，可以这么说：在过去的XXXX个日子里，我们做了XXXX努力，才会有今天XXXX的结果；现在我们在做XXXXX，计划在未来的XXX时间段能XXXXX；通过三个时间段，把要说的内容进行层次感划分讲述，会让人听起来很舒服

问题三：当客户在说某些观点，但这些观点不一定是合理的时候，该怎么去沟通？

问题四：当系统出现问题，客户非常着急和生气，这时候该怎么去沟通？

问题五：当下属要求上司加薪水，该怎么和下属沟通？

。。。。。。。。。。。。。

一下午做了一系列的话题练习，让自己的思维模式在潜隐末化的影响着，最后得出如下感悟：

1.       针对问题和话题，经过有条理的思考后，应用技巧组织合适的语言进行沟通，得到的效果非常明显，更进一步感受了中国语言的魅力和自身沟通上存在的问题

2.       针对一些人抛出的疑难问题，一定要先搞清楚问题背后的原因，在寻找这个原因的过程中，不能用质问的口气去问别人，千万不能用类似语气：你为什么这么问？你凭什么这么问？等等

3.       针对一些人抛出的恶意问题，要学会用升级、下降、调整或分级等技巧进行回答

4.       有效的表达语言，在沟通的过程中会提高个人的影响力

最后，老师建议我们回去多看看电视节目，特别是名人访谈节目，通过看这些人的沟通表达方式，可以学习和积累沟通表达的技巧。

有1个月没有更新博客了，每次看到大家的留言，心中很是感慨该抽些时间把最近收获的心得放上来；今天终于有空，借着团队活动，在北京展览馆附件的咖啡店里，上网把临时紧急工作事情处理完，可简单整理整理。

这次想和大家分享的是工作的主动性，这是前两周小组每周例会上讨论的话题，会讨论这个话题是因为组内的成员在工作主动性上不积极、不够用心。

浅谈如何提高工作的主动性

自从做了带有管理者职位的工作，开始学习管理自己从没有管理过的人和事；才发现想管好人、带领一帮人做好事情，真是不容易啊！！！！！这回真是深刻体会了，做一个合格的管理者有多操心，肩膀上的责任有多重，要给团队创造一个和谐的工作环境；要让团队中的每个人感觉自己的工作有成就感并得到认可；要让团队中的每个人能够吃好、喝好、穿好；要让团队中的每个人能力发挥到极致；要给团队招聘合适的人并进行合理有效的培养；时不时要检查大家的工作进度情况、问题和表现，还有一堆的会议，突然发现工作上留给自己思考和学习的时间越来越少，同时逼迫自己快速对事情做出有效判断、决策和处理。。。。。。。。。。

当自己很忙时，把一些事情分配出去后，非常期望分配的事情能够得到有效处理和主动反馈，可是有时候，团队的新员工通常都不会主动反馈工作的进度情况和问题，总让自己去check和提醒，让我非常的不满意，因此便组织团队的组员对工作的主动性进行探讨，对于如何提高工作的主动性，最终得出了下面这些结论：

Ø         对于应届毕业生入职后，工作上有导师提醒，主动性会有所提高，多次提醒后会变为习惯

Ø         对于应届毕业生入职后，工作上遇到问题后，导师要及时指出并深刻教育会记忆的更深刻

Ø         思想的转变，对做一件事情的观点是责任不是做一件事情，主动控制管理所做的事情

Ø         做好工作任务的计划，在执行计划过程中遇到问题就会主动沟通（通过计划来驱动事情的执行，通过执行驱动沟通遇到的问题）

Ø         这是一种技能，需要注意主动性度的把握，那些该主动，那些不该主动

Ø         主动性和企业文化有关系，需要通过某些形式或行为进行洗脑，通过固化的形式，制定一些制度

Ø         沟通的主动性分两类：工作进度情况沟通（目的是确认方向是否和团队一致）；工作问题沟通（先是思考解决办法，想不出解决办法寻求团队的帮助）

Ø         主动性是和个人的性格、压力和惰性有关，这种情况需要人提醒和指导，需要目标来驱动

Ø         主动性和工作态度和兴趣有关系，需要明白自己喜欢做什么、要什么

通过此次组内每个人热烈的发言讨论，相信对每个人接下来的工作热情会有些影响，希望团队里的每个成员都能快速成长，独当一面。

编写背景：

今天北京是个阴天，最近这两周工作强度非常大，很多事情都堆到了一起、看着一堆堆的事情没弄完，心里那个烦。在那么忙的时候会写这个文章，是因为遇到了一件让我觉的非要记录下来不可的事情，因为感触太深了，不是一般的深刻，是相当的深刻；深到我必须停下手中的工作，整理一下情绪和心情，好好透个气。

管理者：你的言行举止将代表着别人怎么看你所带领的团队形象！！！

故事是这样发生的，中午吃饭回来开始处理邮件，先从重要的开始，其中有一封邮件是部门老大发来的，通知要公司非北京员工没有办理暂住证的要办理，因为今年国庆大阅兵管理非常严格。

情节1：由于来公司还没有经过新员工培训，具体流程不清楚就问了一下部门老大公司是否能帮忙办，老大给了我回复。

情节2：我在老大回复的邮件上相应联系了相关HR负责人，邮件内容如下：

Hi，XXXX：

              你好，想向你咨询一下我要办暂住证该找谁，需要给咱们HR提供什么资料。

情节3：很快，过了5分钟HR给我回了邮件，邮件内容如下：

问问现居住地派出所。

情节4：看完这封邮件，当时脑袋嗡的一下，被雷倒了；被雷倒的原因主要有：

1） 这是公司的一个HR负责人回的邮件

2） 邮件正文没有称呼和详细讲解，就一句话

3） 这个公司的HR很牛逼、很恐怖，没事少搭理这个部门的人

4） 之前的小公司和大公司这事情HR都能帮忙办理，为啥现在这个号称XXX公司的HR就不能办理，这实在是悲哀啊

5） 谁让我给这个公司打工啊，忍了

情节5：考虑到是部门老大发的通知，我也没给HR回邮件直接把这封邮件转给了部门老大没有给HR，告知什么原因暂时不能办理暂住证了，到此该事情暂告一段落。

这个事情很小，非常非常的小，但是给我的触动很深，为什么呢，主要有这么2点：

我是抱着寻求帮忙和友善的心态去问公司的HR负责人，结果沟通过程很不好，导致整个公司的HR形象在我心中留下了阴影，更进一步的说是我对公司的HR部门失去信任。以后HR组织的一系列XXXX问卷调查和建议，我将不会热心参与和真心表达；因为做这些事情的目的是不是真的为员工考虑实在是让人怀疑啊

换位思考，我现在正在带领着一个很小的测试团队；如果其它团队的人员来寻求我的帮助，如果我也像这个HR负责人这样回复，我将会把整个团队的形象在这个人的心中留下不好的现象，同时也很难从其它团队人员口中获取到团队改进的意见和帮助。

最后总结为一句话：管理者，你的言行举止将代表着别人怎么看你所带领的团队形象。

最后我在心中感慨：公司的HR部门，想让你给些服务好难好难啊！！！！

----纪念在这次战斗中英勇奋战的同志

编写背景：

所负责的测试任务：辽沈战役，在克服重重困难和阻力下终于艰难的完成了做战任务，为了纪念此次战役，为了记录此次战斗中的英雄，特写下这篇文章留做纪念。另：放在blog上是想和大家一起来分享心情。

                     记录辽沈战役---我们一路走过的脚印

中央电视台，中央电视台，各位观众，大家晚上好，我是电台主持人：小蚂蚁，你现在收看到的是中央电视台现场特别专题报道：XXX项目-----辽沈战役---系统上线，现在是2009年6月18日晚上9点50分，我们目前所在的位置是：北京xxxx项目组的办公地点，等一下在这里将发生一件非常重要的决战，就是辽沈战役最终是否可成功拿下。

我们将在现场向观众直播这个战斗的过程，这个战斗将从今天晚上10点开始一直持续到第二天凌晨早上7点，共计：9小时。现在从窗户看外面是黑漆漆的一片并下着小雨，但我们看到目前现场的气氛和外面是截然不同，大家都在积极的做着战前准备；接下来我们会分段给大家报到整个战斗的过程。

现在我们先去看看这次参战的各个成员情况。

我们先来看看测试组人员：

   测试工作人员XXX正在测试环境部署最新开发提交的程序包，从表情上看，对此次战斗充满了很多期待

   测试工作人员XXX正在测试，从表情上看意思是：我们对此战斗充满着信心。

   测试工作人员xxxxx正在专注的验证新版本解决的问题，看她十分的专注，我们的拍摄她都没有感觉到。
   现在我们来到了运维组：

   运维工作人员XXX正在查看生产环境系统的情况，做着系统上线前的准备，从表情上看：心里那个美啊，可惜他不愿透露为什么这么高兴。

我们在看看运维工作人员：星仔，很遗憾，他本人现在不能接受摄像和采访，正在做着非常重要的事情，我们找到了他之前的一个加班工作照片。

   看，他是多么的专注。

下面我们来到了这次战斗主力之一的团队：开发组

    他是：pig朱，正在调试辽沈战役的程序。

    从近到远看，他们依次是：XXX，穿着粉色衣服的这位，正在做着淮海战役的开发工作；穿着白色衣服的这位叫XXXX，他旁边的人是：XXX；他俩正在对此次战役QA发现的bug进行分析。

   神情专注的这位是：XXX，他正在做着淮海战役的开发工作。

接下来，我们想采访一下这次辽沈战役的开发具体负责人：XXXX，可惜他人现在不方便露面，我们找到了他日常工作中的照片。

    呵呵，真是一表人才，他可是此次辽沈战役开发的主力。

   他是：XXXX，此次战役的开发总体负责人，正在看目前开发的战况情况

   他是：XXXX，此次战役的总司令，从表情上看，我们这次的战役肯定会赢。

刚才给各位观众介绍了辽沈战役现场工作人员的情况，就在介绍的过程中，我们的客户冒着大雨亲自来到了现场了解此次战役情况，可见此次战役对客户来说有多么多么的重要。现在我们看看时间，现在时间指到了10点50，刚从测试人员那边得到最新消息：系统在测试环境已经封版本成功，发现的问题都已经解决，已经可以部署到生产环境。

现在等待运维组工作人员xxx开始部署程序到生产环境，现在我们稍待休息15分钟，广告之后，继续回来给大家报道具体情况。

中央电视台，中央电视台，各位观众晚上好，你现在收看到的是中央电视台现场特别专题报道：XXXX项目-----辽沈战役---系统上线，我是现场主持人：小蚂蚁，现在是2009年6月18日晚上11点30分，现在辽沈战役已经到了最关键的环节：在生产环境部署新版本程序，刚收到最新消息，在生产环境部署中发现了一个很严重的问题：前端程序调用服务层的EJB失败，目前开发负责人XXXX正在查找原因；我们不方便打搅他们，正在等待结果。

现在看看时间已经指向了2009年6月19日凌晨的1点，这时传来消息，问题原因还是没有找到，但已经联系上了开发EJB服务工具的厂家维护人员，并且该人员正在进行远程+电话协助定位问题；测试人员这时正在处于等待状态，等待问题解决后可以在生产环境进行冒烟测试。

现在时间指向了凌晨2点半，刚收到最新消息，问题已经找到并进行了解决。可以在生产环境测试了。这时测试人员反馈有问题：调用XXXX的接口不通。赶紧联系在场的xxxxx工作人员，原来XXXX今天晚上要切换机器硬件，还没有切换好。过了半个小时xxxxx切换机器硬件工作完毕，测试人员可以开始在生产环境进行冒烟测试，在冒烟测试的过程中发现还存在问题，这个问题是有个功能无法在测试环境测试只能在生产环境测试时发现了的，同时部署的程序版本不正确。运维组的xxx，开发组的xxx正在查看；经过20分钟的重新部署，版本不正确的问题解决，但无法在测试环境测试的功能在生产环境冒烟测试后发现还有问题，xxxx正在进行修改。部分开发人员和负责人都已经回家休息了，客户在外面大厅的沙发上睡着了。

现在时间来到了凌晨4点半，放眼望去，测试人员累的都已经趴下了，运维人员也已经趴下了，其中还听见星仔打呼噜的声音。很想把他们疲惫的样子给拍下来，但实在不忍心。在来看看时间，现在已经指向了5点，xxx还在修改着剩下的这么一个bug，QA负责人建议XXX，如果在半个小时内如果解决不了这个问题就先不上这个功能。

时间指向5点半，突然传来好消息，问题已经解决了，叫醒了测试人员xxxx进行测试环境部署，叫醒了xxxx进行生产环境部署。在测试环境验证改这个问题是否会影响其它主要功能的使用，其他测试人员在生产环境验证这个问题是否被解决。时间来到了6点，测试组人员传来好消息，问题已经解决，在生产环境冒烟测试通过，可以全部部署到生产环境各台机器。

时间指向6点15分，程序已经部署到生产环境的第一台机器，突然传来消息，登录验证码的域名跳转没有做配置，xxxx说这个需要联系第三方厂家的负责人才能解决，现场工作人员都没有联系通讯录，先电话联系现在第三方厂家沟通负责人：xxxx，发现对方电话关机，估计是没电了。接下来电话联系之前的负责人：xxxx，大清早的人还没有睡醒，电话通了，可惜信号不好断了；再次拨通电话，终于联系上了xxxx，xxxx说已经给了xxxx；赶紧电话联系xxx，xxxx立刻提供了联系人方式；赶紧联系第三方厂家的负责人，第三方厂家负责人提供了相应的技术负责人联系电话；赶紧联系第三方厂家技术负责人联系电话。看看表，现在时间到了6点半，距离7点就剩下半个小时；好在第三方厂家技术负责人的电话打通了，通过电话进行了相应指导操作。

6点45分，第一台机器部署成功，测试人员全体开始访问外网，查看新版的页面，这时客户也已经醒了，期待着第一时间看到。7点整，外网所有机器进行全面部署，向所有互联网用户开放，同时宣告着此次战役的胜利。

现在我们可以看到在场的人终于松了一口气，整个人的状态是：开心、疲惫、饥饿。QA人员去外面买早餐，xxx和xxxx对上线情况进行监控，xxx对客户现场反馈的问题进行记录和修改。时间指向7点半，QA和运维人员开始吃早饭，开发人员xxx已经疲惫的睡着了连饭都顾不上吃，只喝了杯豆奶。时间指向8点，测试组人员已经回去休息。时间指向8点半，剩下的最后人员：xxx、xxx、xxx清理完现场，准备回家睡觉。到此，辽沈战役整体现场报道完毕，感谢各位观众的收看，同时祝贺辽沈战役取得的胜利，这是中央电视台，现场主持人“小蚂蚁”发回的报道。^_^。

编写背景：

这周刚忙完一个重要测试任务，整个过程很累很辛苦，但结局还是美好的。好久没有这样的感受了，除了5年前刚开始做测试时有这样的感受外。一直以来都是过程很轻松、结局很轻松；这次会这么辛苦，主要还是这边的开发团队实力实在是太差了，有些担心接下来的工作。在这次测试过程中，学到了很多新知识，其中之一是引用了门户网站页面加载性能测试，在这里分享给大家，希望对大家有所帮助。

推荐：门户网站页面加载性能测试工具---YSLOW

目前我知道的用于测试B/S结构，页面加载性能测试的工具有如下两个：

Ø         来自雅虎的---YSLOW

Ø         来自google的---- Page Speed

我更倾向于用雅虎的，因为它对于我来说感觉更专业、更标准，下面是YSLOW工具介绍。

Ø         工具名称：YSLOW

Ø         工具用途：网站页面加载性能测试

Ø         安装的前提条件：浏览器Firefox2.0

Ø         运行的环境：在Firefox下安装组件firebug才可运行使用

Ø         下载官方网址：http://developer.yahoo.com/yslow/

Ø         帮助学习文档地址：http://developer.yahoo.com/yslow/help/

下面是我用YSLOW测试工具测试后，形成的测试报告模板，供大家参考学习。
              XXXX页面加载性能测试报告

最近在忙着招聘新员工的同时，也在带新的徒弟；为了让她们能在心态上从学校转变到上班，在一次部门例会的话题讨论中，组织了这么个话题：公司的优秀员工是什么样子的，需要具备什么样的要求？希望她们在这个讨论的过程中在思想上能够得到一些成长和收获。把讨论的内容进行了总结，放在这里和大家分享，同时希望自己能够和刚毕业的学生一样，开始新的成长。

这篇随笔就起名为：成为公司的优秀员工需要具备什么，大家看完后有什么想补充和交流的可以留言。^_^。

                                成为公司的优秀员工需要具备什么

   职业素养

  Ø       工作目标清晰，和公司、团队目标一致。

  n         分清楚工作的重要性和紧迫性，目标，要明确自己的目标。

  n         能够给公司带来价值

  Ø         工作态度

  n         好的责任心、勤奋、出现问题，不推卸责任，积极解决

  n         工作负责、追求卓越（处理问题，工作目的不只是解决问题，而是进行总结和学习，提高工作效率。）

  n         有诚信，讲信用，按时完成工作

  n         主动积极向上、乐观开朗

  n         注重团队合作、集体荣誉感

  n         团结（乐于助人、乐于分享、关心别人、带动整个团队成长）

  n         好的上进心、学习能力

  n         模范带头作用，带动整个团队的成长

  n         善于思考并要有深度

  n         少说多干

  n         遵守公司规章制度

  Ø         工作技能

  n         善于沟通、交流，发现学习别人的优点，提高自己的能力

  n         很好的业务能力

  n         好的工作习惯、好的工作方法、充分利用资源

  n         善于做总结和计划，总结自己的成长、缺点、目标，有目标就有动力

  n         清楚了解自己目前工作所需要的工作技术能力要求、并具备相应能力

  n         对自己所做工作在行业内所使用的技术，进行学习并在工作中实践，提高工作效率

 延伸思考话题：

  自己和优秀员工要求对比，还存在哪些差距？阻碍自己成为优秀员工的困难有哪些？

总结完了这次的讨论话题，在网上看了一些相关资料，其中有一篇写的不错，可惜记不起网址是多少了，只能把文章中描述的内容记录在这里，具体见下面：

在企业的运营过程当中会用到很多人，有人品人缘好的，有专业能力强的，有好学上进的等等。笔者认为依重要程度，优秀的员工应该具备：

一是忠诚度高，对公司忠诚不二，认同企业的价值观，能同甘共苦，共同发展；

二是态度端正，积极主动，好学上进，肯干并愿意干，知道自己是干什么的，那些事该做和不该做，很有发展潜力；

三是专业能力强，能独挡一面，拥有一技之长，且能不断提升。三个要素都很重要，缺一不可。

　　以前有个老员工，人很好，但却被解雇了，什么原因呢？笔者认为专业程度提升得不够，长进太慢，几年了和刚进来差别不大，跟不上时代（客户和公司）发展的速度，一定要被淘汰，所以只好“挥泪斩马谡”。

　　评论一个员工是否优秀社会上有很多标准，但我认为最根本的就是他（她）能否给公司创造价值？创造多大的价值？是物有所值，物超所值，还是“物低所值”？其它的都是假的。人缘再好也没用。公司不养人，只是搭建一个平台，让演员在上边唱戏，演好自己的角色。如果演不好这个角色，观众不买帐，只好让这个演员下台换人，其它别无选择。只有演好自己扮演的角色，尽心尽力做好自己份内份外的事，大家齐心协力把工作做好，把戏唱好，公司效益才能搞上去，观众才能买戏班的帐，生意才会越来越红火。戏班主和演员是一个利益共同体，相辅相成。大家只有同心同力，才能在竞争激烈的市场大潮中乘风破浪，所向披靡。

　　把“好人”、专业技能一般、跑得慢、业绩差的“演员”“杀掉”，让企业轻装上阵。拥有一流的演员队伍，你的戏才会唱的更好，更长久。

这周要开始搭建测试管理系统bugzilla，第一步是装操作系统。由于使用的机器配置非常的老，机器有4块硬盘，每个硬盘17G；第一次遇到这样的情况，装上操作系统后，如何挂接硬盘还真是不会，在网上找了不少资料看，对资料进行归类总结，在此收录保存同时供大家需要时查看。

                          Redhat Linux 硬盘挂载方法！！！

参考资料网址：http://www.chinalinuxpub.com/read.php?wid=1080

硬盘挂载操作工作步骤：

1、先查看目前机器上有几块硬盘，查看命令有两种：

命令1：# fdisk –l

命令2：# dmesg | grep sd

其中：fdisk命令说明如下：

fdisk命令用途：观察硬盘的实体使用情形与分割硬盘用。

fdisk命令使用方法：
　 一、在 console 上输入 fdisk -l ，观察硬盘之实体使用情形。

二、在 console 上输入 fdisk  /dev/sda（具体磁盘名称），可进入分割硬盘模式。

Ø         输入 m 显示所有命令列示。

Ø         输入 p 显示硬盘分割情形。

Ø         输入 a 设定硬盘启动区。

Ø         输入 n 设定新的硬盘分割区。

Ø         输入 e 硬盘为[延伸]分割区(extend)。

Ø         输入 p 硬盘为[主要]分割区(primary)。

Ø         输入 t 改变硬盘分割区属性。

Ø         输入 d 删除硬盘分割区属性。

Ø         输入 q 结束不存入硬盘分割区属性。

Ø         输入 w 结束并写入硬盘分割区属性。

dmesg命令说明如下：

功能说明：显示开机信息。
语　　法：dmesg [-cn][-s ]
补充说明：kernel会将开机信息存储在ring buffer中。您若是开机时来不及查看信息，可利用dmesg来查看。开机信息亦保存在/var/log目录中，名称为dmesg的文档里。
参　　数：
　-c 　显示信息后，清除ring buffer中的内容。
　-s 　预配置为8196，刚好等于ring buffer的大小。
　-n 　配置记录信息的层级。

2、对要挂载的硬盘创建磁盘分区

   创建磁盘分区步骤举例如下：

   # fdisk /dev/sdb

进入fdisk模式：

Command (m for help):m   //查看fdisk命令帮助

Command (m for help):n   //创建新分区

Command action：

e extended    //输入e为创建扩展分区

p primary partition (1-4)     //输入p为创建主分区，这里我们选择p

Partion number(1-4)：1     //第一个扩展分区，按需求可以最多分4个主分区

First Cylinder(1-1014,default 1): 1   //第一个主分区起始的磁盘块数，可以选择默认值

Last cylindet or +siza or +sizeM or +sizeK: +1024MB //可以是以MB为单位的数字或者

以磁盘块数，这 里我们输入+1024MB表示分区大小为1G

这样我们就创建完一个分区，如果要创建更多分区可以照上面的步骤继续创建。所有分区创建完后用w保存分区。

Command (m for help): w

The partition table has been altered!

保存完成后重启服务器，可以用#fdisk -l 命令检查刚刚所建分区，可以在返回结果中确认/dev/sdb1的信息。

3、对要挂载的分区进行格式化

   用如下命令将新建的分区格式化为ext3

# mkfs -t ext3 -c /dev/sdb1

mkfs 命令说明如下：

   功能说明：建立各种文件系统。
语法：mkfs [-vV][fs][-f <文件系统类型>][设备名称][区块数]
补充说明：mkfs本身并不执行建立文件系统的工作，而是去调用相关的程序来执行。
参数：
fs   指定建立文件系统时的参数。
-t<文件系统类型>  指定要建立何种文件系统。
-v   显示版本信息与详细的使用方法。
-V   显示简要的使用方法。

4、挂载分区

格式化完后我们需要进行挂载分区，举例如下：

# mkdir /test

# mount /dev/sdb1 /test

# df            //用df命令进行查看

Filesystem 1K-blocks Used Available Use% Mounted on

/dev/sda1 101089 9463 86407 10% /boot

none 62988 0 62988 0% /dev/shm

/dev/sdb1 485906 8239 452580 2% /test //新挂载的分区

为了在每次系统启动时自动挂载新分区，需要修改/etc/fstab文件来进行自动挂载。在文件的末位加入如下一行：

/dev/sdb1 /test ext3 defaults 1 2

这样服务器每次启动都会自动挂载此分区，到此硬盘挂载工作就结束了。

mkdir命令说明如下：

功能：创建一个目录（类似MSDOS下的md命令）。
　 语法：mkdir [选项] dir-name

　 说明：该命令创建由dir-name命名的目录。要求创建目录的用户在当前目录中（dir-name的父目录中）具有写权限，并且dir-name不能是当前目录中已有的目录或文件名称。
   参数：
　　- m 对新建目录设置存取权限。也可以用chmod命令设置。
　　- p 可以是一个路径名称。此时若路径中的某些目录尚不存在，加上此选项后，系统将自动建立好那些尚不存在的目录，即一次可以建立多个目录。

mount命令说明如下：

功能：加载指定的文件系统。

语法：mount [-afFhnrvVw] [-L<标签>] [-o<选项>] [-t<文件系统类型>] [设备名] [加载点]

用法说明：mount可将指定设备中指定的文件系统加载到Linux目录下（也就是装载点）。可将经常使用的设备写入文件/etc/fastab,以使系统在每次启动时自动加载。mount加载设备的信息记录在/etc/mtab文件中。使用umount命令卸载设备时，记录将被清除。

参数说明：

描述内容比较多，在这里就不记录了。

具体可访问这个网址：http://blog.chinaunix.net/u1/55764/showart_1145424.html

df命令说明如下：

功能：查看Linux 文件系统的状态信息，显示各个分区的容量、已使用量、未使用量及挂载点等信息。

语法：df  [选项]... [文件]...

参数说明：

-a, --all             包括大小为 0 个块的文件系统
-B, --block-size=大小块以指定<大小>的字节为单位
-h, --human-readable 以容易理解的格式印出文件系统大小 (例如 1K 234M 2G)
-H, --si              类似 -h，但取 1000 的次方而不是 1024
-i, --inodes          显示 inode 信息而非块使用量
-k                    即 --block-size=1K
-l, --local           只显示本机的文件系统
      --no-sync         取得使用量数据前不进行 sync 动作 (默认)
-P, --portability     使用 POSIX 输出格式
      --sync            取得使用量数据前先进行 sync 动作
-t, --type=类型       只印出指定<类型>的文件系统信息
-T, --print-type      印出文件系统类型
-x, --exclude-type=类型   只印出不是指定<类型>的文件系统信息
-v                    (此选项不作处理)
      --help     显示此帮助信息并离开
      --version 显示版本信息并离开

常用操作：

df -k 　以千字节KB 为单位显示各分区的信息
　df -a 　显示所有分区包括大小为0 的分区
　df -T 　显示分区类型EXT2 或EXT3 等