一、应用背景
随着ITIL的发展和深入，为提高IT服务管理的质量，某银行上线一套符合ITIL的流程工具，其中涉及事件、问题、测试、变更管理等流程，上线后，有效地控制了运营管理中各流程环节的质量，提高了整体效率，为收集和展现电子流程化管理效果，量化考核指标，需提高报表展现效果和报表效率，以前的报表软件/java报表插件对excl支持不够，且图形不能导出，而这正是FineReport报表工具的优势。

二、工具
FineReport报表工具、某数据库、某流程软件。

三、需求分析
    变更流程管理有效地提高了变更各节点的效率，极大地提高了变更成功率，为考核某银行内各团队变更效率，仅从单一角度（如变更数量）无法考核，需定制特殊考核标准。
1、变更数量
2、计划性
3、质量
4、复杂性
对变更从4个维度进行考核，根据一定的标准计算分数，展示一个雷达图，方便从4个维度分析各团队变更得分。
对变更雷达图进行向下钻取，可看到某一团队得分明细（包括各人员明细）
图和表的结合让数据的更加直观地展现，数据结构一目了然。

四、数据分析
因对各团队考核评分标准不同（区分厂商和银行内团队），需按照团队和日期维度进行统计。

五、报表制作
因对变更各角度进行分析计算汇总，涉及表单多，数据量大
① 若使用通常报表工具，面临如下问题
难点1：每个考核点都对应一张或多张数据库表，制作总表时需要多个数据集，数据集之间的关联难；
难点2：区分各团队，考评计算不同，通常需分别制作报表展现，工作量大；
难点3：报表不能导出图标，且对国内常用的excl支持不足，经常出现多余行、多余列。
② 利用FineReport报表工具
支持多数据源报表的制作，轻松实现系统之间的关联；
支持参数传递，支持数据集参数，实现报表读取高效率；
仅需1张报表解决所有团队问题。

六、效果展现
团队变更考核展现

点击图表，自动链接到下面的明细表

　　美国著名咨询公司麦肯锡对大数据的定义，是指大小超出常规的数据库工具获取、存储、管理和分析能力的数据集。国际数据公司IDC根据大数据的四个特征，定义其为海量的数据规模(Volume)、快速的数据流转和动态的数据体系(Velocity)、多样的数据类型(Variety)、巨大的数据价值(Value)。

　　在过去的一年，大数据以惊人的速度从理论迈向应用，成功的推动了各个领域的产业变化与行业融合，当前的现状与未来发展，值得所有行业深刻认识并重视。

2014年大数据应用遍地开花

　　过去的一年，大数据技术几乎渗透了各个领域的各个行业。

　　全球关注的2014年巴西世界杯赛事期间，谷歌云计算平台通过大数据技术分析，成功预测了世界杯16强每场比赛的胜利者，而冠军队德国国家队宣布，他们运用了SAPMatchInsights解决方案进行赛后分析，大数据技术成为获胜的关键;8月，联合国开发计划署与百度达成战略合作，共建大数据联合实验室，利用大数据技术针对环保、健康、教育和灾害等全球性问题进行分析和趋势预测，提供发展策略建议;12月，淘宝公布的《2014年淘宝联动知识产权局打假报告》显示，阿里巴巴通过大量数据分析追查打击假货源，2010年至今已处理各类专利侵权投诉案件3000余件。同时，苹果“预留后门”和12306用户信息泄露等事件，也暴露出大数据迅猛发展的同时，数据安全存在很大的隐患。

　　去年6月，中国科学院大学首次召开了“大数据技术与应用”方向人才培养研讨会，提出人才培养与科研优势结合培养复合型大数据人才，将中国大数据人才教育提上议程，推动相关人才培养，足见未来我国大数据市场的前景广阔。

大数据行业应用愈发完善

　　在云计算爆发推助智能科技加速发展的一年，2014年大数据产业从理论到应用向前迈进了大大的一步。

　　2014年12月，中关村大数据产业联盟与中国计算机协会共同发布了 《中国大数据白皮书》，第一次全面深入且系统完整的从我国大数据的产业与学术的大方向，就国家主权、政府政策、产业发展、数据科学、投资理念、公司战略等分析了我国大数据市场当前以及未来发展现状，这是我国大数据行业逐步迈向产业系统化的重要一步。

　　速途网记者采访了中关村大数据产业联盟秘书长赵国栋，他表示今年众多行业的众多企业从根本上对大数据的认知与需求有了变化，百度、腾讯等互联网巨头公司对数据的重视程度超乎想象，中小企业也随着大潮流的步伐体会到了大数据所带来的产业变化。

　　赵国栋提出，在随之而来的大数据时代，三大发展理论能够概述2014年大数据的发展：第一，从微观层面上来看，企业战略思想发生了根本变化，以数据资产为核心来重新审视公司的价值也未来走向;第二，从中观层面来看，区域经济发展中产业高度融合，大数据成为了经济发展的新动力;第三，以中间市场为特征的组织变革，推动了产业生态紧密融合。大数据这些层面的发展理论，将演变成新的大数据商学体系。

大数据思潮推动产业全面落地

　　虽然大数据市场相比前年有了跨越性的发展，然而当前的现状却依然处在初步阶段，除了IT互联网类的大型企业深刻认识并重视研发应用，其他行业的中小企业乃至普罗大众对大数据概念的认识还很微弱，甚至存在误读误解。

　　赵国栋向记者介绍，大数据是新兴技术发展到一定阶段后，产生一系列社会现象，这是与各行各业都紧密融合的新思潮，是经济发展的新现象，更是推动经济发展的新动力，但社会各阶层对大数据的认知不均，将有可能影响到其市场发展。

　　另一方面，大数据新兴技术脱离了软件与硬件，将数据进化成独立的发展产业，推助了更多领域的发展。例如正在热议互联网银行，腾讯微众银行的运营系统就是完全依托大数据而成的，从试运营期间的客户选择，到客户的经济社交、信用度与贷款额度，完全通过大数据进行分析和信息筛选，最后得出准确的征信报告。其次，各个城市政府正在大力推行的智慧医疗、智慧交通与智慧教育，都依托于大数据技术的基础而建设。

　　2015年，大数据独立的发展将形成特有的市场化于规模化，全面落地的技术建设，从产业到行业的成熟，将推动更多传统企业向科技智能化转型，也将推动更多新产业和市场的爆发。

接下来我们来看个“栗子”，逛超市的时候，满是商品的货架上，如图

你会关注哪个商品呢？我相信，我们的大脑永远在选择最简单、最直接的、最特别的呈现形式的事物，因为这些信息不需要经过大脑的转换，够直观！不知道各位，小时候有没有看过寓言故事类型的连环画，那些可爱的卡通人物，场景，完全直观地活灵活现地展示了一个个场景在眼前，我们完全沉醉于其中，这都说明，人的大脑喜欢直接的信息传递。

今天的我们生存在一个大数据的时代，密密麻麻的数字，庞大的数据库，充斥了我们的大脑，请问各位还会有兴趣去挖掘这些数据里潜在的秘密吗？我猜应该没有吧！大家的时间太宝贵了，于是有了数据可视化，数据可视化的使命跟职责就是通过图表软件将数据可视化，让我们能从可视化的图标里看到数据的关系，本质，趋势。

数据可视化就是通过可视化手段将枯燥的数据图形化，直观化展示给用户。

明白了数据可视化的使命，让我们来看看当前业界的可视化平台都是如何树立自己品牌形象且抓住用户去使用这个平台的呢？

1.“数据可视化”交互布局

• 首页——上下结构布局

通过目前线上比较知名的国内外数据分析平台首页设计，不难发现，其首页的架构分为上下布局，更多的是通过Banner图来展示自己的特性，其次再通过一个个案例来进行事例说明，或者摆出各种合作伙伴Logo来提升自我品牌形象。首页的轮播Banner图通常起到的作用是介绍该平台的数据分析的特点，通常通过这几个方面来展示Banner图，数据的呈现的速度、数据容量、用户体验、服务品质、分析的维度、多种自定义设置配置——人性化设置，其次首页也不可缺少的就是“新手指引”。

• 内页——结构布局

根据多个案例分析，视觉可视化的交互基本分为两类：

下图属于信息层级关系很明确，不是直观展示数据，缺点：数据隐藏很深，很难让用户产生兴趣继续查看；优点：可承载数据量大。

下图属于信息扁平化呈现，数据展示直观，缺点：承载数据量少；优点：数据展示直观，用户容易在查看的过程中挖掘自己的兴趣点。

2.“数据可视化”设计元素

认知心理学和图形设计

信息可视化的两大基础是认知心理学和图形设计，认知心理学是理论基础，图形设计是实践操作。可视化不仅仅是视觉上的，该领域的研究人员也尝试着将听觉、嗅觉和触觉融合进去（比如针对残障人士的设计）。在《信息可视化的基本过程和与主要研究领域》一文中，作者将视觉上的可视化变量分为 7 种：位置、形状、大小、方向、色彩、纹理、灰度，有时候也会将色彩分为色相、亮度和饱和度。基本上所有的信息可视化应用都是一个或多个变量的组合。不同的视觉变量在呈现数据各有优劣（从认知角度），如下表所示：

——文案内容摘自百度百科知道

• 数据可视化——呈现形式

通常目前数据可视化的表现形式，我们最熟悉的有饼图、直方图、散点图、柱状图，而这些都是最原始的统计图表。

饼状图
用圆内各个扇形的大小表示各部分量占总量的百分之几

直方图
将一个变量的不同等级的相对频数用矩形块标绘的图表(每一矩形的面积对应于频数)

柱状图
是一种以长方形的长度为变量的表达图形的统计报告图，由一系列高度不等的纵向条纹表示数据分布的情况，用来比较两个或以上的价值（不同时间或者不同条件），只有一个变量，通常利用于较小的数据集分析

散点图
用两组数据构成多个坐标点，考察坐标点的分布，判断两变量之间是否存在某种关联或总结坐标点的分布模式

• 数据可视化——呈现方法

a. 将指标值图形化
一个指标就是一个数据，将数据的大小以图形的方式呈现。比如用柱状图的长度或高度表现数据大小。

b. 将指标图形化
一般用与指标含义相近的ICON来表现

c. 将指标关系图形化
当存在多个指标时，挖掘指标之间的关系，并将其图形化表达，可提升图表的可视化深度。

借助已有的场景来表现
联想自然界或者社会现象里有无与指标关系类似的，然后借助此场景来表现数据。比如下图，是统计全球使用操作系统分布图，首先分为windows、mac还有其他操作系统，windows又包含XP、2003等多种子系统。

构建场景来表现
指标之间往往具有一些关联特征，如从简单到复杂，从低级到高级，从前到后等，如无法找到相对应的场景，也可以自己构建。支付宝新出的个人年度账单中，在描述付款最多的三项时，构建了一个领奖台的形式：

d. 将时间和空间可视化
时间：通过时间的维度来查看指标值的变化情况，一般通过增加时间轴的形式，地图作为主要背景呈现所有信息点
空间：当图表存在地域信息并且需要突出的表现的时候，可用地图将空间可视化，地图作为主背景呈现所有信息点

e. 将数据进行概念转换
所谓的数据概念转换，即我们生活中喝水的时候通常只会说喝一杯水，但不会说喝30ML的水，一个确实的数据展示，我们是难以感知的，但是用一个杯子来概念转换，我们很容易感知到其大小。

如果只看左半部分中国烟民的数量：32000000，知道数据量级很大，但具体有多大却很难感知；直到看到右半部分：中国烟民数量超过了美国人口总和，这样一对比，对数据的感知就加深了。

f. 让“图表”动起来
数据图形化完成后，可结合实际情况，将其变为动态化和可操控性的图表，用户在操控过程中能更好地感知数据的变化过程，提升体验。实现动态化通常以下两种方式： 交互和动画。

小结：

数据可视化的可以分为以下几个步骤：

• 数据可视化——视觉元素分析

接下来我们来看看目前线上的数据可视化平台视觉设计：

通过这些案例，我们会发现设计上都有普遍的共性：

a. 在颜色的使用上都偏暖色系；
b. 颜色的数量上不超过5种；
c. 颜色使用上基本保持识别度高的色彩，如红、绿、蓝、黑、灰；
d. 背景色使用上以白，灰为主；
e. 字体的使用上只使用一种字体

无论是企业还是政府机关，上级要监管、考核下级，通常的做法是要求下级定时保送一些报表，然后对这些报表进行分析统计。例如税务、财政、交通、建设等部门，都有大量的年报、月报、季报甚至周报、日报等，要求下级层层上报；又比如银监会监督各商业银行，也需要各行定期保送报表；再比如，各统计局也要求企业定期保送大量统计报表，然后再汇总分析，生成本地区的统计报告。由此可见，报表上报汇总的应用需求，在我国是普遍存在的。

目前国内外的报表产品市场正方兴未艾，各种报表工具随着企业业务拓展和电子商务的兴起也将拥有更广阔的发展前景。但是报表市场内部的竞争却也是相当激烈，下面就为大家盘点一下国内外市场上的主流报表产品，也为用户选择报表工具提供一些借鉴。

在计算机时代，报表的准确定义是这样的：用表格、图表等格式来动态的显示数据。用一个公式来表示，即为：报表=多样的格式+动态的数据。一开始人们用excel或word等软件来编辑制作报表，但随着数据量的增大、对报表格式和动态加载数据的要求，这些软件已不能满足人们的需求了，于是就产生了专业的报表工具：数据库软件和报表软件。

数据库软件，像SQL server、my SQL、DB2、ORACLE，它们拥有动态变化的数据，但是这类软件一般只会提供最简单的表格形式来显示数据。他们远不满足企业的要求，于是才出现了“格式多样化”的报表软件。报表软件需要有专门的报表结构来动态的加载数据，同时也能够实现报表格式的多样化。报表软件提供了丰富的报表展现方式，还提供了数据的分析辅助，可以认为，报表软件就是BI的展现模块，可以帮助决策者进行各种分析。提供各种数据支持。

PART 1. 国内产品

    由于中国式报表数据量大、项目复杂，一般国外的报表软件都难以满足用户的要求，所以国内企业对于国内产品的依赖性还是比较明显，因此还是先介绍国内的主流产品。

A. FineReport

    南京帆软软件公司是一家拥有年轻有活力的研发和协作团队、以创新和诚信为理念、关注细节和服务的公司。他们的产品采取类excel的设计界面，而且从用户需求出发，产品简单易学，而且图表等功能都相当强大。最难得的是，他们公司的售后服务和技术支持做得相当人性化，问题解决速度很快。所以业内一般认为Finereport是打破洋报表三足鼎立局面的一大代表。它的主要特点是采用三层架构，支持多人协同工作，数图综合分析等决策支持便捷，支持多数据源和多源分片，打印支持一般格式的同时还首创Flash打印，打印效果很好。他们现在的最新产品是FineReport7.0，这是一款集B/S报表设计器、移动BI、表单模式参数设计三大亮点于一身的革命性报表软件产品，他的问世使得报表的设计、制作和查看更加便捷和人性化。

缺点：开发过于细致，使得某些功能略显多余。

B. 润乾报表

润乾报表是FineReport的主要竞争对手，也是打破洋报表三足鼎立格局的又一代表。它的产品有润乾、快逸、博计三个主要的报表工具，其中快逸报表是一款以低端客户为主，以占领和扩大市场为目的的。润乾的设计支持中国式复杂报表，以强大的数学理论为基础，这要求学习者有很强的数学能力。润乾报表设计方式依赖手写表达，终端服务器在公司总部，依靠公司技术人员进行数据处理和运算，但是有时使用用户多就会造成相当大的压力。他们的产品在图表表达和美观、报表界面人性化、公式兼容、填报功能和系统集成等方面相对与帆软还是有一定的薄弱。

缺点：学习曲线比较长，学习难度大；运算处理在服务器端，用户增多会造成性能降低。

C. 用友华表（Cell）

  Cell产品分Cell组件和Cell插件两个姐妹产品。Cell组件适用于开发Windows报表应用程序，适用于VB、VC、VF、.NET、Delphi、C++Builder、PowerBuilder等开发工具；Cell插件适用于开发B/S结构的网络报表程序，支持ASP、ASP.Net、JSP、VBScript、JavaScript等语言开发。Cell组件、插件(ActiveX控件)是北京用友华表公司在长期开发实践的基础上推出的功能强大、技术成熟的报表二次开发工具，有700多个编程接口，实现报表自定义，报表显示、打印预览、打印，图表，公式，自定义函数、资源本地化等强大功能，能够完全读写Excel文件。用友目前主推用友BQ商业分析，涵盖全面的BI服务，为企业搭建一套完善的辅助决策分析体系，充分释放业务信息的潜力，从而帮助业务用户优化决策制定流程，获得竞争优势。同时，用友BQ提供丰富的用户体验形式：手机、iPad、大型多点触摸屏，都能利用恰当的信息，灵活快速地响应企业管理变化。

    缺点：1. 代码工作量大；

2. 对.NET支持不好；因为自身技术路线的原因，对J2EE支持也不够完善；

3. 只支持Windows服务器；

4. 对于SQL语句的支持不够，需要自定义数据库方法，加大了开发者二次开发的代码量；

5. 组件稳定性差，为二次开发带来测试隐患；

6. 华表对大量的数据处理显得能力不足；

7. 其支持B/S模式的开发插件是客户端组件(activex)，每次从升级都要重新安装；而且activex会将报表计算工作全部集中在客户端，对客户端硬件要求非常高；

8. 缺少了应用中比较重要的“数据源采集”和“数据模型”这两块；

9. 报表属性方面，不支持数据缓存，不支持报表计算之前和之后的运算脚本；

      10. 单元格属性方面，不支持单元结束前后运行的脚本，不支持单元现实间距，仅支持6种单元格控件，不支持应用程序运行脚本；

      11. 报表设计上，不支持分组交叉报表、主从报表，不支持多表数据，对套打仅简单支持

      12. 报表展现不支持导出图片，不支持flash打印

      13.填报只支持代码保存模板数据，而非提交到数据服务器，而且不支持多表数据源

D.e表

e表号称水晶报表杀手，分为e表 for .NET和e表 for Java两个版本，分别用c#和Java语言实现。它的核心特点如下：无须复杂的 SQL 语句或编程就能实现复杂的统计报表，在HTML页面中可视化的设计和运行报表，可视化设计查询条件表单(即报表参数表单)，后台用纯c#语言或Java语言实现和.net程序或Java程序无缝集成。e表是纯 .NET的报表工具，在.NET环境下可以无缝嵌入应用系统，用户可以通过报表设计器直接设计各种复杂格式的报表，在运行时通过报表服务器自动提取数据生成报表，可以通过Web方式展现、打印、导出。e表内置了一个强大的表单设计器，使用它可以可视化地设计报表的查询条件的输入界面。e表的报表设计器也是在IE浏览器中直接运行的。这样用户可以很方便地将报表设计器嵌入到自己的产品中。

缺点：对浏览器和服务器的要求比较严格

E. 杰表

    杰表是一款针对中国式报表需求特点，融合多项先进创新技术，打造的新一代企业级web 报表平台。杰表报表平台经过多年研发，多次改版后已经成为功能完备、相当成熟稳定的产品。不仅如此，杰表坚持在报表平台的性能和易用性上做出特色，使用杰表报表平台可以快速构建基于web的统计、查询、分析应用系统， 杰表采用纯java实现，具有很强的二次开发能力，是j2ee应用开发商理想的报表开发工具。

    缺点：1.报表：不支持主子报表，对于复杂分组报表也支持的不好；

          2.数据源：不支持多源数据源；

          3.图表：不支持地图、甘特图、股价图、仪表盘，不支持图标交互；

          4.打印：不支持flash打印；

          5.普通版不支持填报；

          6.参数：不能动态显示参数控件。

F. 数巨分析系统（Max@X Analyser）

    Max@X Analyser（数巨分析系统）是一套基于互联网络（Internet）构架的数据分析软件产品，其集成版专门针对软件企业的应用开发与无缝集成而设计，以“九大模型组合＋柔性化报表加工算法”的独特思路，适应了千变万化的报表需求，帮助软件企业在自身产品中快速完成复杂报表设计与人性化OLAP分析创建，从而增强了软件产品的争实力。

    数巨系统主要以报表（Reports）、联机数据分析（OLAP）、服务器引擎（Server Engine）、应用服务器（Analyser Server）四部分组成。而其中的MAX Reports是一套功能强大且简单易用的专业报表开发工具与数据分析工具。数巨报表支持Web方式下的应用，并成功地解决了B/S架构软件中报表制作、预览、打印及导出文件等难题。使用或集成数巨报表，可以高效率地进行进行Web报表的制作、打印（包括表格和票据等的套打），并能存取、分析、分享数据，以及转换、分发、管理报表。

    缺点：1. Max Reports是控件式报表，内核使用fastreport，故而存在版权问题；

          2. Reports是条带式设计风格，格线对齐困难，无法零编码实现非线性报表；

          3. 不能导入excel;Reports不是纯java开发的，不能做到嵌入式的集成；

          4. 支持填报，但填报编辑风格少，没有下拉数、动态过滤等功能。

G. Esensoft

   主要产品有BI@Report和i@Report.。i@Report是网络化的报表收集统计分析平台，允许用户任意设计报表样式，并通过报表服务器实现数据报送、汇总、分析等一条龙服务。BI@Report是基于B/S架构的BI平台，严格遵循数据仓库（DW）商业智能（BI）的理论和技术架构，允许用户创建并管理多维数据模型，并实现各种灵活的数据展现和数据分析。BI@Report功能完善，操作简便，展现丰富美观，且充分根植本土文化。

借助BI@Report，用户可以方便快速地构建强大的数据分析、预警监控、报表展现、门户展示等系统，规划数据仓库主题模型，建立多维数据集市，实现各种灵活的多维分析。借助BI@Report，用户可以方便快速地构建强大的数据分析、预警监控、报表展现、门户展示等系统，规划数据仓库主题模型，建立多维数据集市，实现各种灵活的多维分析。可实现在任何时间地点通过浏览器来观看报表、统计图等分析结果。基于浏览器的精确打印，支持EXCEL、PDF等形式的报表输出，并且可以方便的进行存储和分发。

缺点：BI系统主要适用大型企业，价格昂贵；

      不支持Flash打印功能；数据填报功能不突出

H. ChinaExcel

ChinaExcel采用MVC模式，数据模型和View完全独立，使用ACTIVEX技术，在WEB上面使用HTTP技术，支持B/S与C/S展示，自主开发，强调升级周期短，每月都会更新。大型企业级报表软件，真正实现用户自己定义报表的功能，包括自定用户界面、字段等各种功能。支持统计报表应用、文档管理、各类表单定义（借款单、用车申请单等）、数据上报、合同管理、工程进度管理、用户自定义统计报表、Excel导入导出等各项功能。用户可以通过此开发工具开发C/S应用和WEB应用，设计报表模板、生成对应的vb、delphi、c++Builder、vc、asp、asp.net、jsp、php等工程项目，并测试工程项目等。通过可视化脚本定义控件，不用编写代码，直接生成各类脚本，大大简化各类脚本的定义，完成各类复杂的统计报表。另外，他们自主研发的ChinaExcel Chart是一个独立的图表控件，操作方式和展现方式完全类EXCEL的图表控件。其中报表组件和报表插件中也有自带的图表功能可以使用。

缺点：1. 每月更新造成客户端的使用功能滞后，升级换代也比较麻烦；

      2. ACTIVEX的报表计算工作全部集中在客户端，对客户端硬件要求非常高；

          3. 图表控件加重服务器的负荷，不利于大量数据的处理。

PART 2. 国外产品

A.  Crystal Report

    BO依靠水晶报表强大影响力，完整商业智能解决方案，sap优势客户资源，和水晶易表，在有高端BI需求(非近报表层次)的最终用户那里有一定影响力，在软件公司中市场影响力一般。SAP Crystal Server具备强大的数据发掘、报告和仪表盘管理功能，可帮助各个级别的业务用户制定出更加明智的决策。该软件集 SAP Crystal Reports 软件的灵活性、SAP Crystal Dashboard Design软件的丰富性以及 SAP BusinessObjects Explorer 软件的强大功能于一身，使您只需通过一个入门级 BI 解决方案即可灵活直观地访问业务数据。通过使用 SAP Crystal Server，最终用户可以通过 Web 随时安全地访问企业报表和业绩仪表盘。您可以部署已有的最终用户门户或使用提供的任一门户集成套件。管理员还可以使用基于 Web的中央管理控制台管理、保护和配置该软件系统。水晶报表中国版是我国国内市场报表工具的鼻祖。1988年开始开发，93年随着微软的VB一起发行。随着VB的流行，它几乎在一夜之间成为报表软件业的标准。2000年初, 作为水晶报表工具的java版本JReport面世，因为CrystalReport没有对应的java版。

  SAP Crystal Server的技术参数：

处理器：2.0 GHz 双核 64 位 CPU 或更高配置。

内 存：6 GB 内存或更高配置

磁盘空间（大约）： 6 GB：默认安装，仅包含英语。

                  9 GB：默认安装，包含所有语言

操作系统：Windows: Server 2003 x64 SP2、Server 2003 R2 x64 SP2、Server 2008 x64 RTM 和 SP2、以及 Server 2008 R2 x64 RTM

Linux: Suse SLES 10 x86_64 SP2、Suse SLES11 x86_64 和 Red Hat EL 5 x86_64 Update 

浏览器： IE 7、IE 8、Firefox 3.5、Firefox 3.6、Safari 4.0

    缺点：1. 条带状拖拽式的设计风格，各线对齐麻烦，很难处理表头复杂的报表；

          2. 不能导入excel模板，不支持多数据源，除非写SQL将多源拼成单源，不支持填报；

          3. 是C语言的产品，对JAVA的集成行不好，需要独立部署报表服务器；

          4. 由于是国外产品，技术支持不到位，而且不可能为用户制定开发某功能；

          5. 对服务器要求高，浏览器和操作系统要求严格。

          6. 价格昂贵，非一般中小企业所能承受

B.  Cognos

   Cognos Express应该算是Cognos在被IBM收购后推出的第一个BI产品，支持数据抽取挖掘、动态BI分析，表面上算是针对中型企业的”重磅出击”，但是网友在安装了Trial版后发现基本上是新瓶旧酒。Cognos Express基本上是将原来比较成熟的几个产品（主要是C8.4+ TM1 9.4.1）捆绑在一起，在最外面套了一个封面。存在的缺点主要有对于格式化打印这样的套打表格实现效果不理想，培训材料不够通俗易学，没有从业务角度整理出的技巧使用文档。Cognos的优势在于整个报表平台的BS化和成熟OLAP分析平台，鼓吹能实现最终用户做报表，卖给了中国人民银行总行，平安保险这些重要组织机构和巨型企业。但是在这些单位基本很少自己业务人员做报表，还是要找专业技术人员来实施和定制报表。原因很简单，就是cognos不够简单。

    缺点：不够本土化，学习困难；资料下载发布和下载慢，没有整合在一起；不适合中国式报表

C. Arcplan

 arcplan是分析型报表和信息编辑技术开创者；以业界最好的前端展现和集成的分析，最突出的仪表盘驾驶舱、地图钻取分析，以面向对象的最方便简捷的“信息编辑器”著称，号称是全球最为专业的纯第三方BI软件平台，总部在德国，是国外主流的BI产商，2006年进入中国。

特点：1、快速的配置与应用(预编译、拖放、实时)

2、多数据源支持（支持几乎所有的数据源接口、数据源）

3、快速的定制开发（50％的快速升级开发、67%的快速应用开发）

4、投资保护（易扩缩性、可预见性）、一次性投资获得多目标用途

5、可视化分析（领先的技术，实时动态的查询分析）

6、终端用户的可接受性（终端用户无需培训）

7、改善信息交流、加入业务逻辑

8、全面而广泛的执行管理，并将分析与决策融入业务流程的各环节

9、坚持独立发展路线，无被收购风险，确保产品不断完善与服务延续

10、被实践证明了的成功轨迹（超过4,000个大型集团客户，十余年的行业经验，涵盖所有的行业以及广泛的分析应用）

缺点：still can't satisfy中国式复杂报表

D.  BIRT

安讯旗下的百灵报表，免费开源软件，但是使用完整功能需要付费。安讯公司现有 4,200 多家直接客户，涉及全球金融服务、通讯、医药、保险、渠道服务以及政府部门等领域，包括花旗银行、美国银行、中国银行、运通、摩根、强生制药、波音、甲骨文等知名国际企业。安讯中国是安讯的全资子公司。BIRT Designer (百灵报表设计器) 是一种可视化Java报表设计工具，功能强大，扩展性强。用于向应用程序中添加灵活多变的报表。它免去了手工编码实现报表的繁琐，节约了时间，提高了效率。设计器采用了方便易用的Eclipse风格的报表设计界面，同时集成了安讯商业报表平台的 一些特性。此外，安讯还为其提供保障服务以及额外的软件来使得安装与数据集成更加简便。不同于那些用来创建条框式报表的报表开发工具，BIRT设计器通过分离数据访问、业务逻辑和布局功能，为报表设计提供了真正意义上的的灵活性。您也可以通过写脚本程序来扩展报表设计当中的所有元素， 为满足报表需求提供强大的支持。此外，报表之间部件的可重用性使得报表的维护十分容易。
    核心功能：1. 多样的向导来简化复杂的报表设计任务；
              2. 拖拽式报表布局可以加快开发进度；
              3. 可视化报表部件，包括网格(grid)、表(table)、图片(image)和图表(chart）    

          4. 可自动转换为html, pdf, word, excel等格式，并支持其他格式；
              5. 交互式查看功能让用户可以进行报表定制；
              6. 支持创建数据立方体与交叉表；
              7. 可向报表设计中添加脚本程序来处理复杂的业务逻辑或数据访问；
              8. 报表在运行时可动态添加可视化部件或改变现有的部件；
              9. 支持动态图表与多维图表，并可以添加定制图表和图像格式；
              10.内嵌超过250种Flash图表样式；
              11.多报表设计中重用报表部件可以加速新报表的开发或现有报表的更新；
              12.其他开发人员可以在复杂数据访问、商业逻辑或布局函数基础之上创建更高级的设计

          13.报表模板与报表库可以定义常用的布局和格式化选项的可重用样式，保存下来并在多个报表中使用，使得开发人员更高效地创建拥有统一外观的报表。
              14.支持页面级安全
              15.“一键式”报表发布功能，将报表直接发布至安讯商业报表平台。

缺点：不支持填报；内置函数少；

      仅能设计制作普通样式的报表，无法解决中国式复杂报表。

E. HiQube：

   Altair公司（总部在美国）的产品，兼具模拟仿真和商业智能功能的高端BI产品，具有新一代的BI引擎，统一的统计分析和绩效优化平台，能够最大化的提升辅助决策能力。不只是报表，核心是优化并辅助决策，基于内存的分析和性能优化技术扩展传统BI技术应用。目前也支持移动终端，可以随时随地在任何移动设备上就查看报表资料。自动数据分析平台也大大拓展了企业的数据和信息量。HiQube基于它独一无二的HiQube技术，开发了高性能商业智能软件解决方案，它提供了深度、快速商业分析能力和高级报告。HiQube把继承的、关系的、多维的三种数据管理技术融和成一个统一的数据库架构，在一个数据管理系统中融合了每种技术的优点，提供了一个快速地、高性能地BI解决方案，能够处理无限量的不同种类的数据集。他们的产品可以提供90天免费试用。

    缺点：中国式报表需求不满足；技术支持难以获取；版本兼容性问题

F. Hyperion

   海波龙的商业决策解决方案，07年被Oracle收购了。优势是多维分析引擎，能够满足全方位的分析应用，内置函数有250个，计算功能很强大，创造了OLAP基准测试的记录，与office紧密结合。使用它们的产品就能获得Oracle数据集成服务，它实现了跨异构系统随时随地、持续地访问及时、可靠的数据。其完善的功能包括：面向客户和产品领域的实时和批量数据迁移、转换、双向复制、数据服务和数据质量。价格为40—70万。

    缺点：still can't satisfy中国式复杂报表

G. Information Builders

   产品叫WebFOCUS，采用了创新的Active技术，支持报表动态交互，方便查看、下钻和分析数据，支持导出各种格式报表进行离线分析，用多重技术实现超线程扩展。用户可以在iPhone、iPad（基于Andriod系统的移动套件也已放出）等智能终端上随时浏览WebFOCUS提供的分析报表，不需要安装任何客户端。

    缺点：still can't satisfy中国式复杂报表

    通过上述比较分析，我们可以看出：中国的报表工具借鉴了外国报表工具的经验，但是又加入了中国特殊的元素，这样使得中国的本土报表产品更加符合用户的需求。这些产品一般都采用类excel的界面设计，都有报表工具应有的强大的设计功能，但是每个产品又有自己不同的特色。当用户选择报表产品时应该取决于报表产品的性能是否能满足自己的需要并且服务到位。

    目前很多国际品牌的报表工具，都有相当强大的数据库支持，基本上都能把数据库的数据取出来运算排列制作出动态的变长统计报表，也就是“报”的能力不错。但“表”的功能就有点欠缺了，这是因为没有符合中国人上报和展示过程中对图表多样化的要求。所以国产报表还是作为报表工具市场的主角。

1.      数据复杂

一个报表中的数据可能同时来源于多个不同类型的数据源，并且这些数据之间可能存在着反复汇总、交叉引用等多种复杂的运算关系

2.      展现复杂

多以表格方式展现报表，一个表格又可以拆分成若干个相关联的子表格；报表的打印要求比较高

3.      运行效率要求高

企业级应用中报表的数量、报表中的数据量都比较大，且运行频繁，对报表的运行效率、稳定性要求很高

4.  开发工作量大、难维护

目前，大多数报表工具都使用了大量的代码来解决数据和展现的问题，导致报表应用的开发成为应用开发人员的一大负担，且一旦报表需求发生变化，报表应用往往难以维护

5． 需求变化快

企业级应用中报表的需求变化很快，并且随时会有新的报表需求产生出来，实际上企业中的业务人员最希望能够自己维护应用中的报表

6.      功能点多

有很多应用功能都被放到了报表的需求中，而不同的项目对报表有几乎完全不同的需求，导致现有报表工具中的的功能点多而杂，但没有能解决报表开发的核心问题

7.      集成麻烦

很多报表工具是以独立产品的形式出现的，有自己的用户管理、权限管理、报表管理等功能，需要与企业级应用中主要的开发环境和运行平台做集成，带来很多集成方面的问题

其实一句话就能概括中国式报表的特点：格式复杂、信息量大

国内集成商软件业务的利润率一般能做到20%-30%（超过30%的凤毛麟角）；一个应用软件中约60%-70%的成本被用于技术开发；这种行业业务系统中报表的工作量常常会占到30%-40%（这个数字不同行业相差较大，政府类应用常会达到50%，电信业低些约10%-20%，总体平均在30%-40%）。那么，这800亿销售额中大约有100亿用在了报表开发上（800*（1-30%）*60%*30%）！

这个100亿应当没太多水分，但下面的分析就有些拍脑袋了。

如果采用报表工具可以提高5倍的效率，那么开发商很可能愿意支付现在50%的开发成本用于购买工具（这样总成本将是原来的50%+1/5=70%），这么算报表工具的市场容量就会高达50亿！就算考虑到盗版的因素（国内企业级市场的盗版率不算高，约60-70%），还应当有15亿到20亿可完成的销售额！而且这个数字仍在以每年超过30%的速度增长！

从一个侧面也可以看出这个数字的合理性，当年的数据库销售额约为40亿，应用服务器销售额约为10亿。而在应用软件开发中，报表工具理想的作用和应用面小于数据库但超过应用服务器，其市场容量也相应地应介于这两个数字之间。

但现实的数字又是多少呢？

目前国内的报表工具市场从销售额上看主要由四五家国外厂商占了大头（国内厂商虽多，但销售额没多少，基本可以忽略不计），每家有三五千万的销售额，加起来也就2亿左右，其中还包括BI前端工具（但不包括OLAP Server、数据仓库及ETL等后端产品）。这个数字和我们的分析差了近10倍！

那么问题出在哪里了？

一方面是报表市场还远不够成熟，尽管这两年显得有些热闹，但相对来讲还是个新兴领域。经验表明，一个通用软件产品或概念从兴起到成熟一般要有五年左右的时间（数据库、应用服务器甚至互联网均是如此），除一小部分先行者外，很多用户仍处于观望考察阶段，虽有需求，但并不会贸然采用这些应用面还不够广且自己并不熟悉的产品，而且还有相当多的用户甚至还不知道有相关的产品问世。

另一方面，更关键的原因在于，对于目前市场上的主流传统工具而言，上述分析中的5倍效率是完全做不到的。国内报表的复杂性要求远远超过传统工具的能力，采用工具提高的效率非常有限（大约只能提高20%左右），这样开发商不可能愿意支付上述分析中假定的50%成本用于购买工具，这个数字会降至10%甚至更低！

而事实上也确实如此，高价的国外产品大多数情况下被用于集成商转手赚钱的手段，而不是提高开发效率，证据：集成商自己掏钱买来集成而不转卖给终端用户的现象非常罕见；而低价的国内仿制品虽常常由集成商为提高生产效率而自己付帐，但也就只能卖到不足10%的开发成本价，再高的价就被认为不值得了。      

20亿+30%的需求是存在的。但想形成实际的销售额，一方面要等待市场本身的成熟，另一方面必须要有真正高效率的产品问世！

今年年初，有人对报表工具市场上的主流产品及其动向作了个总结。看过之后，在感叹作者对报表市场如此熟悉，对各家报表工具功能及报表厂商动向如此了解之余，也自叹自己身在报表工具行业，却对报表市场的了解不如产品的使用者。

当然，我也想发表一些不同观点。

报表市场的确不象几年前的市场，随着使用者的增多，报表市场也开始火热起来，当然做报表软件的厂家也多了起来，难免鱼龙混杂。因此，为了自身行业的发展，是应该有人告诉需求者他真正需要哪款报表软件来满足他的需求。在这点上，前面提及的作者做的很好，但作为用户，从自己最熟悉的产品出发作分析，难免会有偏颇。

让我们从产品、销售和服务三方面来看看现今的报表市场：

各家报表工具都积极的从产品自身及其服务上提升自身的竞争力，在销售市场上各家又各自为政，希望在这个市场格局未定时占据一席之地，因此抢夺市场之战再所难免。

从产品的角度看，市场上的报表工具分为开源的（也就是可以得到源码，自己改改就能满足自己的需求的）和商业的。开源的有JasperReports、OpenReports、JFreeChart等，它有它的优势，当然最大的优势就是它不花钱，只要你有能力，想怎么弄就怎么弄，现在很多人都很推崇开源的，它有它的好处，但在作为商业应用，它的劣势也是显而易见的，如果是做一些简单的报表，绘制一些传统的图表，开源的产品功能完全可以满足，但要做复杂的报表依然要自己编程，我们还会在服务方面介绍它与商业的的区别。对于收费的商业报表软件来说，产品就比较多了，象报表行业的元老级的CrystalReport（水晶）,现今实力较强的润乾，新兴的后起之秀FineReport,奋战多年的数巨和如意以及润乾针对低端市场推出快逸等等（用百度和GOOGLE搜“报表工具”，你会发现关于报表工具的记录有一百万条左右，因此我只选了比较熟悉也比较主流的，当然这是我的个人意见）。

作为报表元老的水晶报表是著名的BO公司的产品，无论是从产品易用性，稳定性，还是从它的产品文档看，都具备了大家之气，不愧是行业元老级，因而也受到不少企业的青睐，但毕竟它不是土生土长的，对于中国博大精深的文化，它适应还需要时间，这也是国内众多报表产品还能与之抗衡的原因吧。如果不是很复杂的报表（我们称它“中国式的报表”，呵呵），又追求大家产品的话，它绝对是一款值得选择的产品，价格在10万元人民币左右。

就象之前提及的一篇文章说的那样，数巨报表和如意报表都是基于一款俄罗斯的开源软件Fasterreport控件而来，价格的定位也差不多。前篇对他们的产品动向和市场动向作了详细的介绍。（参见：

http://blog.csdn.net/for_report/archive/2007/05/16/1611635.aspx）

对于现今的市场，就功能来说，能做复杂的中国式报表的也就润乾报表和FineReport报表两家（这里说的“能做”，是指的不需要复杂的编程就可以实现复杂报表的设计），并且都是中国本土成长起来的报表软件，因此把他们放在一起说。润乾在报表行业的名气也是大家有目共睹的，产品做了多年，有一定的基础和一定的拥护者。产品功能来说，我想使用者都是冲着它可以满足复杂报表制作的要求选择它，所以通过这么多年的努力，说润乾也快具备“大家”之气也不为过；就产品价格来说，它一开始就定位中高端，价格自然不会便宜，一般在15万人民币左右。而FineReport也不可另人小看，就功能，经过多个版本的升级，要满足中国式复杂报表的设计已经没有问题了，并且有越来越多的用户选择用价位相对较低的FineReport，所以在短短的几年时间里，FineReport报表的发展速度不得不令人关注，称它为后起之秀一点也不为过；就价格来说，由于初期定位不明，虽然功能上有优势，在低中端与高端中游走，最后价格几经调整，定在1万人民币左右。

快逸报表是润乾针对低端市场推出的一款产品。如果对于报表要求不是很高，比如给报表作个分组，汇总，画一些常用的图表，快逸是可以满足的，而且有它出色的一面，并且价格绝对是它的优势，打出4000元人民币的价格牌，也只有“大家”敢冒这个风险，当然有风险自然会有高回报，我将在销售中提到。

现如今，卖产品离不开服务，讲销售也是销售的“产品+服务”，特别是在软件行业，不仅仅是卖完软件产品就结束了，报表软件也是的。我把服务与销售放在一起，逐一分析一下，你就可以知道以上产品的价格到底是否真的物有所值了。

我们还是先谈谈开源吧。没有人反对开源，很多创新都来源于开源。只是顾客应该基于稳定和长期使用便利考虑，并且很多软件商卖的不仅仅是软件，而是于之匹配服务。我的观点是，免费的不一定是适合的，当然这要自己权衡啦。

对于商业报表的厂家，产品的服务包括软件应用培训，产品升级服务，疑难解答服务等的增殖服务，多数产品的服务价格是不包括在以上的软件价格中的，有的产品也有以上的免费的增殖服务。

现如今，在报表工具市场上，报表软件商销售自己的产品无非是自己卖或是加盟代理。不能武断的说哪个好哪个不好，但自己销售自己的产品，很明显，对产品展示更全面，对服务的承诺更有保证，当然要有自己专业的销售队伍为前提；加盟代理是让代理商自行销售，只要达到规定的销售额和相关条件就可以加盟了，但产品研发和售后服务还是归产品公司负责的，因此在购买报表软件时，销售代理的保证能否兑现值得注意。

我们买软件，特别是报表软件，不仅仅是买的软件，还有与之相关的服务。到底软件买得值不值，我们可以从长期考虑。

水晶报表，润乾报表和如意报表的销售都是合作代理方式，合作代理扩大了销售的渠道，使各地的需求者购买更方便，但代理就象中间商一样使得产品成本增加，并且象上面所说，代理销售只负责销售，而真正的承诺兑现者（报表软件总公司）并不一定能实现代理的一切承诺。

值得一提的是也有部分报表软件采用了以服务为导向的销售模式。FineReport报表是属于自己买产品的那类，他们提倡的“报表顾问式”服务（由专人或专项小组直接负责直接提供服务）是除了他们功能外能迅速崛起的另一武器。

再来说说产品销售价格，现今的报表市场，水晶报表和润乾报表一直把自己定位在高端市场，价格贵是自然的。FineReport报表虽然功能上有优势，还需要更多时间让人们认识，并且没有明确的要定位到哪个市场，目前价格处于中低端市场的价格。而如意报表和数巨报表起步的定位应该也上做好中底端市场，逐步发展高端，价格也定位在中低端的1万元左右（不包含服务的）。至于润乾针对中低端推出的快逸，最近不仅走低价策略，而且广告也做得破多，可以看出润乾抢占市场的决心。4000元拥有满足制作基本报表（简单的报表）工具软件的营销的确是很诱人，一分产品一分货，难道润乾不怕吃亏？当然不是！快逸是可以做一些不复杂的报表，如果用户有新的做复杂报表的需求呢？那就等着升级到高端的润乾吧（这就不知道还止不止4000元的问题了）。

不管报表软件商家怎么定位，关键是要找能满足你的报表需求的，俗话说，不买最贵的没，但求最合适的。当然以上观点都只是我个人观点，如有不正确的地方欢迎大家指正。

参考网站：

【1】开源报表工具排行：

http://best-java-source.whyandhow.org/java-cn/list/900500140/Charting-Reporting.shtml

【2】水晶报表

http://www.crystalreports.com.cn/index.asp

【3】润乾报表

http://www.runqian.com.cn

【4】FineReport报表

http://www.finereport.com

【5】如意报表

http://www.soft2web.com

【6】数巨报表

http://www.maxatx.com

【7】快逸报表

http://www.quiee.com.cn/index.htm

【8】一句话评述报表软件

http://blog.csdn.net/bestseason/archive/2007/06/14/1651778.aspx

【9】2007年一季度报表工具动向（转）

http://blog.csdn.net/for_report/archive/2007/05/16/1611635.aspx

即使你手中掌握了海量的数据，同时拥有多种工具分析，管理，发送这些数据，但是要想在合适的时间将准确的数据传递给合适的人，仍然是一项棘手的任务。相关厂商不断致力于开发具有新型特性的报表产品，可你是否愿意花费大量的金钱购买某个报表工具，而其中很多的功能却也要耗费大量的成本去学习，并且有很多复杂的功能并不能真正的发挥作用。导致项目成本的上升和资源的浪费。  

在实际当中，大部分IT项目应用中的报表部分都会因为客户需求的变化而无法一次性完工，往往需要在其它所有的部分结束后进行反复的需求修订。而这就要求报表工具具有超高的简易性，帮助项目实施人员在最短的时间内完成对需求的修改，甚至最佳状态是能够让最终用户迅速上手来自己设计报表。毕竟我们不可能在每个项目中都留一个报表维护人员，专门来修改用户不断变化的需求。所以无论对大型企业还是中小企业客户，在这些企业中推行简易性，加速采用报表工具，可以帮助企业削减成本，提高用户效率和生产力，从而更好地将IT手段与公司的业务目标结合起来。

　 　报表领域，或者在整个IT行业中，存在复杂性的根本原因在于：这个行业缺乏清晰的定义，使得简易性无法起到推动产品设计的作用。这样的定义必须建立在简易性的三个基本支柱上，即：简便易用的用户界面、适用性好的产品特性以及实施和管理的便利性。这三个元素必须同时存在于一个真正意义上的简易化产品中。我们以当前主流报表工具当中易用性做的相对不错的FineReport举例来说明这三个基本的原则。

　　1.简便易用的用户界面

　 　用户界面是特别需要关注的方面，在过去10多年当中也受到了人们的极大关注，但我们仍然有很长的路要走。在报表领域，用户界面仍旧是妨碍产品普及的制约因素。很多厂商始终认为用户有时间去学习相关知识和研究如何开展复杂的分析工作，但实际情况并非如此。

为了获取更多用户的注意力，FineReport做了很多界面创新工作，帮助那些没有较深技术背景的用户，甚至对数据库查询一无所知的最终用户设计出符合业务需求的报表。在这方面，FineReport主要是通过友好的界面轻松地拖拽数据，最终使用户自己快速地创建交互式的分析。在不需要复杂培训的条件下，用户就能通过拖拽多个区域来创建出复杂的报表、图表和直观的分析。FineReport能访问到各种SQL和其它形式的数据库以及Excel表格。这对于绝大多数用户操作就非常简单了。

　　2.良好的适用性

过分追求产品特性的狂热会损害大多数的软件产品。一大堆不会被使用的功能特性使应用变得很复杂，也使用户很难找到他们真正需要的产品特性。但是减少产品特性是需要勇气的，因为这样有悖于人们的直觉(人们心理上总希望越多越好)。

对于报表产品来说，一个简化特性呈现而又不会欺骗高级用户的方式就是在合适的时间提供所需的产品特性。这意味着开始时只要提供一些基本的内容，之后根据用户的使用情况，逐步提供更多的特性。例如在一个报表中，用户可以通过一个简单的操作来查看报表的数据源、正在采用的定义、进行的计算工作等。通过点击一个按键，用户可以迅速地查看到想要的信息。FineReport可以使用户轻松的找到这些功能，而不是把按钮隐藏在一堆杂乱无章的菜单当中。

　　3.实施与管理的便捷性

　　如今的报表产品变得过于复杂，安装的时间很长，维护的成本也很高昂。系统的复杂程度主要来源于过多的系统平台和应用。然而，部署的简便性与整体架构的简易性是同步的。因此FineReport最终是在单一的平台之上开展标准化工作，将进行报表制作、查询和分析进行了整合。这样做了之后，用户将大幅度提升效率，降低成本。此外，这还避免了重复劳动以及多种培训和支持的途径，使人们对报表系统具有更强的信心。