『这个世界上，成功的道路是千差万别的，但是失败确实有所类似的，以此为鉴，虽然不能帮助我们成功，旦能够使我们远离失败……』

　　劣质的管理永远不会退出流行。以下是7种常见的最没有效率或败事有余的主管：
1　教父型主管(The Godfather)

尽管时下管理思潮强调的是团队合作与参与，教父型的管理风格仍然稳坐江山。这一类型的主管总是要求全面掌控组织，要求员工必须绝对服从，部属只有在例行职责上得享自主，不过他们的工作目标却都由上级指定。

2　鸵鸟型主管(The Ostrich)

鸵鸟型主管爱的是维持现状，最怕争议、事端。他们总是希望问题会自动消失，他们宁愿把头埋在沙里、眼不见为净，也不愿挺身面对任何不快。鸵鸟型主管们最关心上级对他们绩效表现的意见，而不甚在意部属的士气，他们的部属往往缺乏主动、想像力与生产力，也就不足为奇。

3　自已动手型主管(The Do It Yourselfer)

自己动手型的主管事必躬亲，特别是遇上较具挑战性的任务。他们通常只肯将一些在他们看来不屑一顾的琐事，或将一些需要特殊技巧的事委交部属处理。不幸的是，他们动不动就让自己成为不可或缺的要角。

4　巨细无遗型主管(The Detailer)

巨细无遗型的主管，想“事无巨细”(“indetail”)地知道部属们的一切作为。在他们眼里，主管的任务就是要知道得比部属多，因为唯其如此才能凭一已之力作出正确决定。这种类型的主管成天忙看跟部属一较长短，终致无力管理任何规模的团体。

5　政客型主管(The Politician)

许多人喜欢为政客型主管工作，因为他们懂得投部属所好、说部属爱听的话。基于同样理由，他们的长官也喜欢用他们。这一型主管有一个缺点，就是他们经常做得过火。没有任何一个做部属的，希望看到老板第38次不诚恳的示好。

6　仲裁人型主管(The Arbitrator)

仲裁人型主管通常在应付大型团体时较易成功，因为他们对人性与人的冲突知之甚深。他们相信团队合作，也相信团队决策，但他们有一种在错误时机妥协的弱点，而且他们往往因为与部属过于交好，一旦迫于形势而必须采取严厉手段时，会有下不了手的困难。

7　拚命三郎型主管(The Eager Beaver)

这种类型的经理以他们达成合约书与做成报告的数目以及部属努力的程度，作为他们价值的标准。就像海狸不断建造更大的堤坝以阻断水流一样，拚命三郎型的主管也不断加重工作负荷，直到最后打断了组织的顺畅运作为止。

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在这里，我通过我担任项目经理期间所遇到的种种现象，来总结项目经理所必需具备的素质，当这些素质您不具备的话，就需要花费多年的努力来培养他，如果无法培养成功，那么请您转换岗位，因为项目经理不适合您，您难以在这个方面获的成功。

一、执着

可以这么说，在中国如果不执着是做不成任何事情的，因为在软件开发流程中推行各种规范和管理制度的时候，你可能遇到各种各样的阻力和障碍，如果没有应付挫折的思想和准备，你是很难推行成功的。要知道这样一个基本事实，项目管理成败的关键是：如果你不坚持，谁也不会坚持下去的。指望领导的扶持和群众的自觉是不可能的。只有坚定信念，努力打动别人，才能成功。

坚持到成功为止。只要决定上管理流程了，就不要后悔，唯有坚持，因为你拼命努力而实现了99%,你却不知，最后当你决定放弃的时候也许就是你要成功之时。要知道你准备放弃的时候可能正是对方也准备放弃之时，唯有坚持，你才能成功。

二、亲和力

亲和力是指你和团队相互依赖，相互信任能力的大小。亲和力是你领导团队走向成功的基础，如果一个团队的向心力不够，各自为政，那么失败就会在身边陪伴你。要团队的每个成员都信任你，你必须要做到关心下属，主动与下属沟通，为下属争取合法权利等。关心下属就是在日常工作中对下属的工作状况，发展方向进行指导，避免其走弯路；在生活中也对其身体状况进行关心，促进身体和心理健康的恢复。

多找下属沟通是消除误会的润滑剂，同时也是了解下属内心真实想法唯一捷径。做项目经理的人，在某些事情上的处理的确会与人不同，也难以令人理解。这个时候只有多与下属沟通，逐步达成共识，争取大家的理解和支持。记住，没有下属的理解和支持，你永远无法实现项目管理的规范化。这个环节很重要，我在这个方面曾经用时太少，走了许多弯路。另外就是了解下属的真实想法，经常了解一下下属的真实想法有利于我们不断改进和调整流程，使生产流程更加符合本团队的实际。切记一点，做领导的一定要多尊重下属的想法，并且与之沟通，若一味等下属找自己，那么是一般下属与之水火不容要摊牌时，才会与你沟通，这样悔之晚矣。

为下属争取合法权利是项目经理的一项重要职责。敢负责任是项目经理基本素质，如果你不经常研究工作数据保障下属的合法权益时，你就很难让你的团队保持高效率。曾经有一次，我们测试工程师的工作业绩突然下降了一半，我与之沟通后发现公司不讲效率只讲工作时间，他有一天特殊没上班，结果公司扣了一天的工资；但是他其实超额完成了月计划的120％。了解情况后，我与公司协调，顺利补回工资，生产效率就大幅上扬。

三、品德高尚

"一撇一捺是个人，世世代代学做人。"在这个世界上最难做的就是做个品德高尚的人。试想一个思想猥亵的人很难取得成功，即使靠钻营取得也只是暂时的，他不可能取得长久的成功。只有品德高尚的人才能感染周围的人，使团队具有向心力，从成功走向成功。

人有三种，一种是仗势欺人，一种是持才压人，最后一种是以德服人。仗势欺人的人自持地位高而指三道四，自然是不可能团结人，更不可能获得成功；持才压人的人自持学识高而盛气凌人，或咄咄逼人。殊不知"闻到有先后，术业有专攻"，"尺有所长，寸有所短"，难以学到更高的知识，也就难以取得更大的成功。只有以德服人的人以自己的修养和品德感染人，勇于吃亏，乐于助人，以德报怨，只有这样才能使你对立面德人都不忍心伤害你，团结到一切可以团结到的人，拥有这样的环境，你怎么可能不成功。

勇于吃亏，首先要放下私心，如果一个人始终围着自己转的人是不可能做到的。"人不为己，天诛地灭"是八十年代后出生的人心灵普遍反应；但是要记住人首先是社会中的人，如果脱离了社会，人恐怕已不会成其为人了。因此只有当你抛弃私心，主动为人，别人才会反过来支持你，帮助你。

乐于助人，是人类的一个良好品质，就象一首歌中所唱的"人字的结构就是相互支撑"。管理流程是不可能靠项目经理一个人维持的，必须要大家支持你。但是这却需要你多帮助别人，别人才会帮助你。不管团队成员发生什么事情，你要尽你所能去帮助他，这样团队才可能继续前进。

以德报怨，可能是人最难做到的。中国人就强调"人若犯我，我必犯人"，其实在这回中不会有真正的仇敌，大家明争暗斗的结果如果过20年后再去看的时候，保准一大半的人都会觉得不值得，许多人赌得就是一口气，将自己成功的希望给湮灭了。当你能用宽容喝善良对待你对立面的人的时候，还有什么东西能阻挡你成功？

"得道多助，失道寡助；多助之至，天下顺之，失道之至，亲戚叛之；以天下之所顺，攻亲戚之所叛；故君子有不战，战必胜矣。"

四、口才

良好的口才是项目经理打动项目成员的必备武器，当你拥有良好的口才将会使你无往不利。当年希特勒就是用他那天才般的口才征服了德国，使他的《我的奋斗》贯彻到每一个德国人的心中，从而成立了第三帝国。

要使自己的项目管理思想贯彻到每一个项目成员心中，就必须要做到以下的演讲原则：

1.根据项目成员的共同目标象他们制定演讲内容，只有让他们信服你才有意义；

2.调动听众的这种感官，诉之触觉、视觉、听觉，用黑板、姿势来辅助你的内容。

3.不断的总结效果，改进自己演讲宣传的接受度，如果效果不理想，尝试换一个方式来表达和描述。

4.让听众学以至用，只有他们积极反馈，才能更深入的听你的思想。