在《IT经理世界》上看到的，行业软件发展的三个阶段：

项目阶段：满足客户的个性化需求，拿下第一批有很强口碑效用的客户；
标准化阶段：标准化的产品实现规模化的软件销售和支持；
大规模定制化支持：提供 API 接口，平台工具， DSL 等实现规模化的满足客户的个性化需求。

深以为然。