简介：
SAP公司是ERP思想的倡导者，成立于1972年，总部设在德国南部的沃尔道夫市。SAP的主打产品R/3是用于分布 式客户机/服务器环境的标准ERP软件，主要功能模块包括：销售和分销、物料管理、生产计划、质量管理、工厂维修、人力资源、工业方案、办公室和通信、项 目系统、资产管理、控制、财务会计。R/3适用的服务器平台是：Novell、Netware、NT Server、OS400、Unix ，适用的数据库平台是：IBM DB2、Informix、MS SQL Server、Oracle ，支持的生产经营类型是：按定单生产、批量生产、合同生产、离散型、复杂设计生产、按库存生产、流程型，其用户主要分布在航空航天、汽车、化工、消费品、 电器设备、电子、食品饮料等行业。

点评：
R/3的功能涵盖了企业管理业务的各个方面，这些功能模块服务于各个不同的企业管理 领域。在每个管理领域，R/3又提供进一步细分的单一功能子模块，例如财务会计模块包括总账、应收账、应付账、财务控制、金融投资、报表合并、基金管理等 子模块。SAP所提供的是一个有效的标准而又全面的ERP软件，同时软件模块化结构保证了数据单独处理的特殊方案需求。
目前，排名世界500 强的企业，有一半以上使用的是SAP 的软件产品。因R/3的功能比较丰富，各模块之的关联性非常强，所以不仅价格偏高，而且实施难度也高于其他同类软件。R/3适用于那些管理基础较好经营规 模较大的企业，普通企业选择R/3时，要充分考虑软件适用性和价格因素。

高度集成的Oracle

简介：
Oracle公司是全球最大的应用软件供应商，成立于1977年，总部设在美国加州。Oracle主打管理软件产品 Oracle Applications R11i是目前全面集成的电子商务套件之一，能够使企业经营的各个方面全面自动化。Oracle企业管理软件的主要功能模块包括：销售定单管理系统、工程 数据管理、物料清单管理、主生产计划、物料需求计划、能力需求管理、车间生产管理、库存管理、采购管理、成本管理、财务管理、人力资源管理、预警系统。 Oracle适用的服务器平台是：DEC Open VMS、 NT、 Unix、 Windows 95/98，数据库平台是：Oracle，支持的生产经营类型是：按定单生产、批量生产、流程式生产、合同生产、离散型制造、复杂设计生产、混合型生产、 按定单设计、按库存生产，其用户主要分布在：航空航天、汽车、化工、消费品、电器设备、电子、食品饮料行业。

点评：
Oracle凭借“世界领先的数据库供应商”这一优势地位，建立起构架在自身数据之上的企业管理软件，其核心优势就在于它的集成性和完整性。用户完全可以 从Oracle公司获得任何所需要的企业管理应用功能，这些功能集成在一个技术体系中，而如果用户想从其它软件供应商处获得Oracle所提供的完整功 能，很可能需要从多家供应商分别购买不同的产品，这些系统分属于不同供应商的技术体系，由不同的顾问予以实施，影响了各个系统之间的协同性。对于集成性要 求较高的企业，Oracle无疑是理想的选择。但企业如果对开放性要求较高，Oracle显然无法胜任。

适宜“大批量生产”的JDE

简介：
J.D.Edwards公司于1977年在美国科罗拉多州丹福市创立，JDE系统是其提供的一套用于企业商务解决方案的软件产 品。JDE系统的模块包含制造业、分销业、财务、人力资源管理，其中制造业部分由产品数据管理、厂房设备维修、车间控制、主生产计划、物料需求计划、能力 需求计划等模块所组成；分销业部分由预测、需求计划、库存管理、销售定单处理、销售分析、采购定单处理、分销资源计划、仓库管理、电子数据交换（EDI） 模块所组成；财务部分由总分类账和基础财务、财务模式、预算和分配、应收账、应付账、现金账、多国通货账、固定资产等模块组成。
JDE适用的 服务器平台有：NT、OS/400、Unix、Digital VMS，适用的数据库平台是：IBM DB2、MS SQL Server、Oracle，支持的生产经营类型是：按定单装配、批量生产、按定单设计、合同生产、离散型、按定单制造、按库存生产、混合型生产、连续 型、大批量生产。用户主要分布在汽车、化工、消费品、电器设备、电子、食品饮料、工业品、金属加工、制药业等行业。

点评：
JDE最早是适用于制造业的MRPII系统，后来发展成为适用于制造业、金融、分销、建筑、能源、化工、房地产及公用事业方面的商务软件。虽然JDE的用 户遍及世界35个国家和地区，销售额也一直高居世界ERP软件供应商排名前五位，但JDE曾经一度被淡忘，因为它所采用的技术构架和编程技术没有多层客户 机/服务器和面向对象编程那么热烈地被人们谈论。
JDE在系统稳定性和运行速度上有优异表现，特别适用于大量生产型的工业企业，而且实施总成本不高。JDE是完全基于IBM AS／400小型机开发的，在其他通用系统上的运行效果不理想。目前JDE也在向其他平台扩展。

实现“动态企业建模”的Baan

简介：
BAAN是一个为项目型、流程型以及离散型产业供应链提供ERP系统和咨询服务的公司。BAAN的软件家族产品支持企业一系列 的业务过程，其中包括：制造、财务、分销、服务和维护业务。此外，BAAN公司还提供了Orgware——一套组织工具和软件工具，它能帮助企业减少实施 时间和成本，并能帮助企业实现对系统的不断改进。BAAN ERP 适用的服务器平台是：NT、 OS/400、 Unix、 Windows 95/98、 IBM S390，适用的数据库平台是：IBM DB2、Informix、MS SQL Server、Oracle，支持的生产类型是按定单设计、复杂设计生产，用户主要分布在航空航天、汽车、化工、工业制造等行业。

点评：
BAAN通过Orgware系统件作为企业建模工具，以保证企业灵活运用软件，它强大的功能能满足企业现在的实际需求，也能满足企业将来的需求。 Orgware把公司本身的业务处理流程作为输入，以标准的企业模型为参考，很快地配置系统来满足企业的需要和特殊要求。这样，企业的BAAN应用系统的 模型就会快速地顺利地被确定下来。
业务流程重组（BPR）不利往往是影响ERP实施的重要因素，BAAN的动态建模思想和技术不仅有利于保障 企业成功实施ERP系统，而且便于企业今后依据管理需要重新构建业务框架。业务流程重组有困难或者预计将来业务流程会发生改变的企业，选择BANN会有利 于成功实施运用ERP系统。

为用户量体裁衣的SSA-BPCS

简介：
SSA成立于1981年，其总部设在美国芝加哥。SSA主要向用户提供的BPCS（Business Planningand ControI System商业计划与控制系统）套件包括财务、分销、制造三大部分，能满足企业在这三个管理领域的大部分需要。BPCS适用的服务器平台是： OS/400、Unix，适用的数据库平台是：Informix、Oracle，支持的生产类型是：按定单生产、按库存生产、批量生产、连续型、混合型、 离散型，用户主要分布在汽车、化工、消费品、离散型、电器设备、电子、食品饮料、机器制造、金属加工、制药等行业。

点评：
SSA的BPCS系统的设计具有巧妙的功能和极大的使用弹性，各模块均包含许多用户自定义参数设计功能，可将系统加以裁剪组合，以符合用户特殊需求。
和BAAN一样，SSA为用户设计了快速实施系统的方案，以减少实施的时间成本和风险成本。由于BPCS强大的自定义功能，使实施BPCS的用户无需放 弃原来的工作模版，而是根据用户的实际工作情况来裁剪组合系统，以便短时间内上线运用。“我们的软件是为快速实施所设计”、“我们保持着极短的时间--效 益期”成为SSA打动用户的独特卖点。
对于客户化设置要求较多，或者对于实施时间要求较高的企业，采用SSA的BPCS会是一个不错的选择。

实现客户价值的SYMIX-SyteLine

简介：
Symix成立于1979年，是在微机服务器上开发MRPII软件的第一家软件公司。Symix 提供的软件产品SyteLine套件包含的主要功能模块是：总账、应收款系统、应付款系统、订单管理、采购管理、库存管理、资产管理、预算管理、成本管 理、生产计划。适用的服务器平台是：NT，Unix，适用的数据库是：Progress、Oracle，支持的生产类型：按定单生产、按库存生产、离散型 生产的企业。用户主要分布在汽车制造、电子电器、机械制造、金属加工等行业。

点评：
以客户为中心的商业模式这几年越来越受到 重视，CRM（customer relationship management 客户关系管理）软件因此运应而生，逐步成为企业信息化建设的焦点。虽然CRM这一思想并非Symix确切地提出，但是Symix却将“以客户为中心”的生 产经营理念最大程度地融合到软件中。
大多数CRM软件关注的是以客户为中心的营销服务工作，而Symix的CSRP（Customer Synchronized Resource Planning客户同步资源计划）系统更能以客户为导向，系统地组合企业各项生产经营资源，因此Symix自称CSRP是超越ERP的新型管理思想和软 件系统。对于外部市场环境变化较快，或者完全根据客户需求生产的企业，选择Symix能较好地实现客户需求拢动式生产。

构建虚拟工厂的QAD－MFG／PRO

简介：
QAD公司于1979年在美国加州的卡宾特瑞创立，其软件产品MFG／PRO系统包含分销、制造、财务三大类别36个主要功能模 块。适用的服务器平台是：NT、Unix，适用的数据库平台是：Progress、Oracle，支持的生产类型是：离散型、连续型、成批生产、备货生 产、按订单生产和重复生产，用户主要分布在电子工业、汽车制造、医药工业和消费品工业等行业。

点评：
以戴尔和阿迪达斯为代表 的虚拟工厂经营模式，在以信息技术为主的新经济时代有着特殊的经营优势。QAD的供应链管理系统就是用来帮助建立虚拟工厂的，这个“工厂”将涉及的不同研 发者、供应者、装配者、包装者和批发者组织起来，使它们与客户要求保持一致，然后工厂在产品上标以统一商标并获得利润。QAD 集成的分布式MFG／PRO系统能运行于虚拟工厂的整个经营管理过程，以便使“工厂”将其客户与他们自己很好地结合起来，然后再与供应商，以及供应商的供 应商联系在一起。MFG／PRO系统可以设置成一台机器多个数据库、多台机器单数据库、一台机器分开的数据库、多台机器分散的数据库，这种灵活的数据库配 置，可以实现任意数目的用户机同时存取任意数目的数据库服务器，以确保虚拟工厂在不同地区不同信息环境下协同运作。

简便实用的四班—Fourth Shift

简介：
FOURTH SHIFT（四班）公司成立于1982年，总部位于美国明尼阿波利斯市。Fourth Shift软件包含40多个管理模块，覆盖生产、采购、销售、客户服务等集成子系统。适用的服务器平台是：Novell Netware、NT、Windows 95/98，适用的数据库平台是：MS SQL Server，支持的生产类型主要是离散型、按单生产，也可用于流程式连续生产型企业，用户主要分布在日用消费品、电子电器、计算机行业。

点评：
Fourth Shift是一套适于中小制造企业应用的软件系统，功能虽然不如SAP的软件丰富，但基本符合中小企业在生产管理、物流管理、财务管理等方面的需求，而且具有简便实用、成本低廉、实施期短（一般3—6个月完成实施）等特点。
虽然Fourth Shift在世界的管理软件销售排名不是很靠前，但在中国及其它亚太地区的市场表现不俗，这与Fourth Shift符合这些地区大部分企业的实际需求，以及Fourth Shift一直以来在产品和服务本地化方面所做的努力不无关系。
目前Fourth Shift的财务会计系统已经通过中国财政机构符合中国会计管理制度的评审。中小制造企业特别是离散型制造业在选择企业管理软件时，Fourth Shift可以作为首要考虑对象。

兼容并蓄的CA—MANMAN／X

简介：
CA（Computer Associates）公司是以开发大型机软件起家的软件产品公司。由美籍华人王嘉廉于1976年创立，总部设在美国纽约长岛。
CA的产品家族非常庞大，MANMAN／X是其提供的一个完整的制造业管理系统。该系统由制造、工程、财务、销售与售后服务、系统工具五大部分组成，其 中每一部分又由各功能模块构成，例如：制造部分中包含了基础资料、库存管理、计划（MPS，MRP，CRP）管理、采购管理、车间控制和成本会计部分。
MANMAN／X不受工作平台或操作系统环境的限制，适用于Oracle、INGRES等各种关系型数据库并附带专有数据库系统。

点评：
CA软件最大的特点在于兼容并蓄的通用性和开放性。由于开放、模块化结构，MANMAN／X完全独立于计算机软／硬件环境，允许选择能最好工作的平台， 适用的数据平台也非常广泛。同时系统能适应用户各种生产经营类型要求，包含了各种制造方法单独的或任何组合的应用，可以满足用户的许多特定需求。 MANMAN／X提供的修改菜单和屏幕，以及自动生成应用程序的客户化开发工具，使用户具备了对迅速变化的市场和管理需求作相应调整的能力。
与Oracle 一样，CA提供给企业的是一个全面而完整的管理解决方案，企业办公及经营管理所涉及的软件产品，几乎都能从CA的软件家族中找到。与Oracle不同的 是，CA具有软件产品领域的广泛性和软件本身的开放性。CA兼容并蓄的风格不仅体现在软件产品上，而且体现在企业经营上。
在中国，CA正在走 本地化的资本和文化融合之路，目前已经和包括联想、安易在内的许多计算机软硬件厂商合作，共同开拓本地市场。由于CA兼容并蓄的风格，使企业选择CA不仅 选择了一个开放的软件系统，而且选择了全方位的系统支持和持续发展的保障。有资料称CA是世界第二大独立软件供应商，但在企业管理软件领域，目前CA的表 现与SAP、Oracle等“大腕”级软件供应商相比还有差距。

   DEM 的目的和特点

　　2.进入 90 年代以后，世界格局发生了根本的变化。反映在制造业，就是全球化趋势日益明显。

　　3.动态多变的市场要求企业的业务过程有较好的柔性，能根据环境的变化及时调整其业务过程(业务过程重组， BPR )。在业务过程重组的同时，现有的信息系统也必须随之调整。这样才能在不同的层次支持业务过程的重组，使之真正能起到应有的作用。然而，现有的 ERP 软件(如 SAP/R3 、 Oracle 等)的柔性较差，还不能很好满足这一要求。僵硬的信息系统与动态多变的市场、频繁的 BPR 将成为今后的一对重要矛盾。为了解决这个矛盾，荷兰 BaaN 公司提出了下一代 ERP ，即动态企业建模( Dynamic Enterpreise Modelling,DEM )的思想，并已将其付诸实现。

　　4.DEM 在如下几个关键方面区别于通常的 ERP ：

• DEM 支持连续的业务过程改进
• DEM 支持软件结构的重组
• DEM 能进行高质量的运行
• DEM 允许客户选择自己的界面和工作平台，并能很方便地与其他工作平台集成。

   DEM 的目的和特点

　　1. DEM 的目的是让用户用自己熟悉的方式，根据其公司内部和外界环境的变化，最快、最好地建立公司的业务控制模型、业务功能模型和业务过程模型，或对它们进行调 整，节约时间、消除浪费、降低成本和提高效率，以期在无法预测的持续、快速变化的竞争环境中求得生存和发展。

　　2. DEM 是一种革命性的软件设计方法，其本质特征是通过使用动态的管理模型来建立一个新的信息系统。每个模型都是动态的，因为它允许而且便于企业规划和记录其发展 和演变历程，因此支持业务过程的连续优化。在 DEM 中，主要体现了两个思想：一是在生成某公司的特定模型时，充分利用最好的实例知识和实践经验，表现在企业参考模型的使用；二是在动态公司中，公司的信息系 统能够适应公司环境等的快速变化，表现在 DEM 工具 -- 企业建模工具的使用。

　　3. DEM 的三个主要优点是：

• 速度快
  体现在简短、紧凑的 ORGWARE 软件中企业建模工具的使用，通过使用预定义业务模型来减小该过程的难度。
• 柔性高 　　　　　　　 　　 　　 DEM 的 软件结构可以不费时不费力地随着企业业务过程的变化而相应改变。上述两方面的优点通过企业建模工具和应用软件的充分集成得以实现，这也使得企业建模过程中许多工作可以自动完成。
• 质量好
  DEM 提高了企业建模的质量，因为它使用了一种简单的方式使其中很复杂的功能可视化。

   DEM 的内容

1. BAAN IV ORGWARE
   DEM是一个概念、一种方法，而BAAN IV ORGWARE则是实现DEM的工具，是陈述DEM的关键。BAAN IV ORGWARE由四个部分组成，即：
   • 企业建模工具 它使公司可以用图形描述业务模型的组织结构、功能特点以及业务过程的先后顺序。
   • 企业参考模型 这些模型为自动化、电子、项目工程等领域内的企业，提供了建立本企业模型的参考。
   • 企业模型性能管理工具 这是ORGWARE 性能管理工具，包括一套应用 BAAN IV ORGWARE 所有模块的预定义性能指标。简单地说，这就是评价模块。
   • 实施模块
     在DEM概念框架内，BAAN 通过三个预定义模型的连续赋值来实现，每个模型表示结构的不同方面，而它们组合起来就表示了整个企业。这三个模型是:
     1. 业务功能模型 应用DEM的第一步是给业务功能模型赋值，在一个分级的功能树中，业务过程被描述为"黑箱"，这里，黑箱定义了在不考虑具体怎样做的情况下，在这个阶段应当做些什么，功能模型的主要目的有：
        • 建立知识库(专家系统)，即为了管理咨询而记录"最好实例"业务知识(企业参考模型)。
        • 指导管理人员和咨询人员之间的对话(信息交流)。
        • 在相关业务分析基础上，开始业务过程的选择和建模。
     2. 业务过程模型
        业务过程模型规定在BAAN功能基础上怎样实现业务功能的目标，这是在过程的最低层次上建模，实际上是一个范例变换过程。于是在与主要的用户讨论具体过程时，就可以在适当的时间和地方显示适当的相应功能模块。业务过程模型的主要目的有：
        • 通过过程的划分来描述业务功能是怎样实现的。
        • 用过程来作为解释BAAN功能的理想工具，但其中最重要的是BAAN能为用户做些什么。
        • 过程是生成目标用户环境(END-USER ENVIRONMENT)的一个起点。
     3. 业务组织模型
        业务组织模型根据分工、业务单元和部门来描述组织结构，关键问题之一是组织中作用的 识别。这里，作用指在过程执行中按惯例分配给某一个特定的人或工作组 的行为或任务。模型的另一个特点是可以规定模型中不同组成部分之间的级别和功能关系。
2. DEM结构及其三个模型之间的关系
   • DEM结构示意图
     DEM的结构大致分为三个层次，即：核心功能层Ⅰ、过程管理层Ⅱ和组织管理层Ⅲ。对不同的企业而言，虽然其中Ⅱ、Ⅲ是一样的，但是Ⅰ并不一样。
   • DEM三个模型之间的关系
     DEM 中的三个模型是业务控制模型、业务功能模型和业务过程模型。当把某个参考模型作为一个PROJECT模型的基础时，必须使用自顶向下的方法来研究和重新评 价参考模型，并且从业务控制模型开始，因为业务控制模型对理解模型的整个结构是非常重要的。业务控制模型由多层框图构成，表示了功能和这些功能间的流向。 当业务控制模型的结构清楚后，就应当从头来分析业务功能模型，以确定应当使用哪些功能和业务功能选择和变化形式。业务控制模型和业务功能模型之间的关系是 一对一关系。对业务控制模型中每个主要功能和其中的重要功能，在企业建模的业务功能模型中，都有一个完全相同的业务主要功能和重要业务功能。在业务控制模 型和业务过程模型之间也存在一个类似上面一对一的参照。
   • 企业模型的建立
     在BAAN IV ORGWARE 的企业建模中有一个目录目标企业模块，它是专门为初次应用该套软件建模的企业而开发的，它是一种面向里程碑的方法，它指导用户完成BAAN方案的选择、实施和优化。
     目标企业把企业的建模过程大致分为3 个大阶段，以及8个小阶段（对应8个里程碑）。