原因

·        电脑上的日期和时间设置不正确。

·        Microsoft Internet Explorer 的SSL设置不正确。

·        防火墙阻止了 Messenger 的互联网连接。

·        代理设置不正确。

·        Windows Live Messenger 的连接被路由器阻止 。

·        电脑连接到安全的 Web 站点所必需的安全证书已损坏或已被删除 。

·        您的电脑可能中毒，影响到安全证书。

·        您可能有一个主机文件设置不正确。

解决步骤

1.验证电脑上的日期和时间设置:

a.      Windows XP

· 单击[开始]——[运行]，输入Control[确定] 。

· 在控制面板，双击[日期和时间] 。

Windows Vista 和Windows 7

· 单击[开始]，在[开始搜索]中输入日期和时间后按回车。然后在程序列表中单击日期和时间

b.      确保日期和时间设置为当前日期，时间和年份，然后单击确定。如果不是，请将其设置为当前的日期和时间。

 

2.  变更Internet Explorer的安全设置：

a.      开启Internet Explorer。

b.      单击[工具]——[Internet 选项]，单击[高级] 标签。

c.       向下滚动到[安全]部分，确保下面的复选框设置正确：

· 清除[检查服务器证书吊销]复选框。 

· 选择[使用SSL 2.0]复选框。

· 选择[使用SSL 3.0]复选框。

d.      单击[确定]关闭该窗口。

 

3.  重新注册SSL安全库。

 

注意：在成功执行每条命令后，您都将收到“DllRegisterServer succeeded”消息。请在等待系统完成操作并收到此消息后再执行下一条命令。

 

Windows XP

单击[开始]——[运行]，输入以下命令后按[确定]。

·       REGSVR32 softpub.dll 

·       REGSVR32 wintrust.dll 

·       REGSVR32 initpki.dll 

·       REGSVR32 Rsaenh.dll 

·       REGSVR32 Mssip32.dll 

·       REGSVR32 Cryptdlg.dll 

·       REGSVR32 Dssenh.dll 

·       REGSVR32 Gpkcsp.dll 

·       REGSVR32 Slbcsp.dll 

·       REGSVR32 Sccbase.dll 

 

 Windows Vista 和Windows 7

单击[开始]——[所有程序]——[附件]——[运行]，依次输入以下命令并按回车键

·      %windir%\system32\regsvr32 softpub.dll 

·      %windir%\system32\Regsvr32 wintrust.dll 

·      %windir%\system32\REGSVR32 initpki.dll  

 

4.扫描并删除电脑上的任何病毒。

 

•如果您已经安装了防病毒软件，请联络软件制造商了解有关如何更新和删除病毒的信息。

•如果您没有安装防病毒软件， 您可以使用Microsoft安全软件，请通过以下链接下载：http://www.microsoft.com/Security_Essentials/

 

此外，访问以下网站，参考相关步骤来保护电脑免受病毒：

http://www.microsoft.com/athome/security/default.mspx

 

5.  检查您的防火墙和路由器的设置，确保端口443允许访问安全网站。如果您的防火墙设置为扫描端口443，请与防火墙供应商联络。或者请向防火墙的帮助文档解释了如何检查和禁用这个设置。

 

6.  重置Microsoft Internet Explorer的代理服务器设定：

a.      开启 Internet Explorer。

b.      单击[工具]——[Internet 选项] 。

c. 单击[连接]标签，之后单击[局域网设置] 。

d.      取消[自动检测设置]中的勾选。

e.      单击[确认]以完成并保存设置。

 

7.如果您使用路由器，请断开路由器，尝试直接连接到互联网，然后再次登录。

 

8.  验证Internet Explorer未设置为脱机工作：

a.以IE版本为基础的浏览器，取消脱机工作选项的设置:

· IE 6.0和IE 7.0, 打开Internet Explorer，单击[文件]菜单，清除[脱机工作]选项。

· IE 8.0, 打开Internet Explorer，打开Internet Explorer，单击[工具]，清除[脱机工作]选项。

b. 单击[工具]——[Internet选项]。

c. 单击[连接]选项卡，选中选项“从不进行拨号连接”选项。

 

9. 清除主机（Hosts）文件：

a. 使用下列方法清除HOSTS文件: 

· Windows XP

单击[开始]——[运行]，输入%windir%\system32\drivers\etc[确定]。

· Windows Vista 和 Windows 7

单击[开始]，在[开始搜索]中

输入%windir%\system32\drivers\etc后按回车。

b.在开启的窗口中到到 Hosts 文件。

c.右击Hosts文件，单击[打开方式]，选择[记事本]。

d. 删除任何涉及到passport.com的项，比如 Loginnet.passport.com, Messenger.Hotmail.com, LoginMSNIA.passport.com, Login.passport.com或gateway.messenger.hotmail.com

      e. 保存并关闭Hosts 文件。

      f. 重新登录 Windows Live Messenger。

 

10. 请按照以下步骤清除DNS缓存信息：

Windows XP

a.      单击[开始]—— [运行]，输入cmd [确定]。 

b.      在命令提示字符中输入ipconfig /flushdns然后按一下回车键。

注意：此命令刷新所有的DNS缓存条目。

c.       请尝试重新登录Windows Live Messenge。

Windows Vista和 Windows 7

a.      单击[开始]，在[开始搜索]中输入cmd以开启命令窗口。 

b.      使用[管理员身份登录]。

c.       如果系统提示您输入管理员密码并进行确认，请输入密码，单击继续。

d.      在命令提示字符中输入ipconfig /flushdns然后按一下回车键。

注意：这个命令会清除之前所有的 DNS 项目。

e.      请尝试重新登录Windows Live Messenger。

liangcmwn 2011-07-14 12:02 发表评论

liangcmwn 2011-07-05 21:30 发表评论