一个人行为的改变总是先从内心想法的转变开始，然后才逐渐由内而外变化的。

我的关注点一直集中在领导方法和领导行为上，却始终没有考虑过人们的大脑或内心到底在想些什么。

保罗为自己担任董事的一家大型跨国公司准备了一场主题演讲。演讲的题目是“缺失的一环：怎样才能把你从书本、录音带、电视录像或研讨班上学到的知识应用到实际工作中”。这就是《知道做到》创作的开始。

学会三样东西：
1、记笔记
2、24小时内重读笔记，整理学习内容和重点。
3、将学习内容传递给他人。

缺失的一环
1、信息过载

我们首先必须确定自己需要学什么，然后才能更有效率地去学这些东西

每个人，包括你和我的大脑总是在不断地处理一件或两件事，要么是学习新的东西，要么是遗忘。一旦忽视了某件事，我们很快就会将其遗忘。而当学会用间隔性重复来集中思考某件事时，我们就会记住它
2、消极过滤
3、缺少跟进

 
要想做到这点，关键就在于重复、重复、重复！这就是那缺失的一环.。

重复是克服所有知行差距的3个原因的关键。

重复的力量：这里的重复实际上是指间隔性重复

第五章 应用“少而精”哲学

知行鸿沟的存在，人们没能学以致用的原因
1：信息超载
◆对于那些只接触过一次的信息，我们通常只能记住其中一小部分。
◆我们应该少而精而非多而浅地去学习。
◆要想掌握某件事，我们必须首先选择一些关键点，隔段时间就重复一下，让自己完全沉浸其中，并不断提高自己的知识和技能。关键在于间隔性重复。
◆一旦真正透彻地掌握了自己的工作，人们就会变得更有创造性，甚至能够创造奇迹。

第六章 原因2：消极过滤

“在我们聊天的过程中，我想我明白了两件事。第一，一个对你充满信心的人可以改变你的人生；第二，我们完全可以选择自己去聆听什么。如果我总是在聆听那些否定我的人的话，我可能就会选择接受一个不是那么有挑战性的工作，对自己的期待也会变得非常有限。在爬出‘消极之匣’的过程中，我最最需要的，就是一句鼓励的话。”

第七章 积极聆听

聆听
不要带有任何偏见或先入为主；
带着一种学习的态度，对新的信息感到兴奋；
带着积极的期待；
手里拿支笔，准备做记录；
带着强烈的欲望，不仅要仔细聆听对方的讲话内容，还要努力激发出自己的形象力；
带着一种“我该如何应用这些”的态度。

企业家说：“有趣的是，呈现6次似乎正是间隔性重复秘诀。”
“为什么这么说呢？”
“我发现，当人们第一次接触时，他们会立刻拒绝，因为这个想法跟他们之前的想法有些冲突；第二次接触时，他们会抵制，因为他们仍然无法接受这个想法；第三次接触，他们会部分接受，但在实际应用的时候仍然会有所保留；第四次接触时，他们会完全接受，因为他们感觉这个想法跟自己一直以来的想法完全一致；第五次接触时，他们会将其应用到实际工作中，会部分吸收，将其转化为自己的想法；等到第六次接触时，他们会将其据为己有，完全吸收，并将其传播给其他人。”

　　通过自己的积极思维所体验到的积极经历越多，你就可以自动跨越这6个步骤，许多创造性的想法几乎会不知不觉地浮现出来。最终你就会像我一样成为一个反向偏执狂（inverted paranoid）.
“什么是反向偏执狂？”作家问。
“反向偏执狂就是那些认为世界在合伙照顾自己的人。当一个人总是习惯进行积极思考时，他就容易成为一名反向偏执狂，但这需要一个过程。有时候人们在完成这个过程时需要帮助。”

第八章 使用绿灯思维

　人们没能学以致用的原因2：消极过滤

由于在年少时并没有得到无条件的爱和支持，所以我们开始对自己和其他人产生怀疑。
自我怀疑让我们开始对所有的信息进行过滤，无论是从图书、录音带、录像、培训班，还是从谈话中获取的，在过滤的过程中，由于我们会犹豫不决，会封闭自己的观念，让自己带有先入之见，会带着批判的心态，甚至会产生一种恐惧心理，所有这一切都会让我们形成一种消极的思维方式。
消极思维会让我们，只能学到或利用自己接触到的一小部分信息；只能发挥自己的一小部分潜力；过早地拒绝大部分信息；

积极、开放的心态最有利于我们的成长，它会引发我们的创造力和应变力，最大限度地激发我们的灵感。
我们必须设法敞开自己的心胸。每次接触新信息时，我们不要总是琢磨这些信息错在哪里，而是成为绿灯思考者，积极发现其中的正确之处，并告诉自己，“我知道自己读到或听到的信息是有一定价值的，可它究竟在哪儿呢？”
将封闭、消极的心态变成开放而积极的心态并不是偶然事件。一旦下定决心要作出改变，你就需要制定一套清晰的策略，不断加强自己的新思维方式。

第九章 原因3：缺少跟进

作家点点头，“这让我想起了彼得?德鲁克(Peter Drucker)的话，‘没有什么好事是偶然发生的。’”
“一点没错，”菲尔说，“要想改变某个行为，得到自己预期的结果，你需要指导(structure)、支持(support)和问责(accountability)。当这三个要素同时具备时，你便可以制订一份出色的跟进计划。人们没有将知识转化为行动的第三个原因是缺少跟进，而这是所有障碍当中最难克服的，所以我们才需要制订一份周密的计划。”
“为什么说它是最难克服的呢？”作家问。
“这还是有一些历史背景的，”菲尔若有所思地回答，“我是从我父亲那里学到跟进策略的重要性的。他是来自德国的一名大师级木匠。他一再告诉我，除非你能得到名师指点，否则千万不要接受一份工作。”

练习，并不能帮你做到完美。
只有完美的练习才能帮你做到完美。

如何学习及订出计划。

强调积极面，帮人们取得成功

在每一位成功人士的生活中，都有一条贯穿始终的金线。那就是专注的金线，再加上坚持。所有有所成就的人都有一种独特的能力，他们能够像激光一样将自己的能量集中于一点，并在整个实现目标的过程中失重保持焦点集中。

“第一个例子，我们在公司里实行了一套一对一的学习系统，规定所有的管理者每两个星期都要跟自己的直接下属面对面地单独沟通，时间为每次15—30分钟。”

表。不要什么都写。
要根据应聘职位的职位描述（Job Description）来个性化自己的简历，不要所有的职位都用一个简历，这是大忌，貌似

省事，实则大大降低了成功率。
简历中的项目经历尽量不要写：图书管理系统、网上商店之类的，看的头都疼了，第一反应是反感。不能跟别人雷同！

！！
简历注意事项
控制在两页之内
什么刀枪跟棍棒，都耍得有模有样，什么兵器最喜欢，双截棍柔中带刚。不要C、Java、C#、php、linux都懂！不要就是

一句：精通java就ok了，你用java写过什么？做过什么？有什么认识？
尽量压缩政治面貌、小学中学、大学获奖证书、小学三好学生等用人单位不关心的内容。
项目经历不要写太多，每个项目控制在5行左右，要重点突出项目人数、耗时、功能、系统架构等信息。突出：我在项目

做了什么！我不是打杂的，我不是端茶的。
如果和同学一起去应聘，不要两个人的简历一样
简历注意事项
可以多突出自己的特色，跟别人区隔开。简历上写的一定要经得起拷问（端茶倒水的），没把握的不要乱写，反感。面

试官一般都会按照就简历上写的进行提问：“看到你简历上写的。。。我想问你下你对。。。的看法”。
简历不用弄的太花哨，搞太高档的纸。面试官看的是内容，而不是纸！
人才库=垃圾桶

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板书：
先介绍自己
禁忌的回答：我都写到简历里边了；我出生在陕北一个小山村，我有三个弟弟，我妈身体不好。。。；
无关的事情不要超过十几秒，因为简单介绍自己的时间最多2分钟。很快的将重点话题转到与工作有关的技能和经验上来

。
首先要把简历中写的总结一下（概述，不要全盘背出来），然后再以口语化的方式谈谈与这个工作、软件开发相关的话

题。
多主动说，不要总等着考官提问，那样会被动，但是也不能抢话说。聊天的效果！！和考官处于平等的地位。
当话说完了的时候要及时说“这就是我的看法。”，千万不能与主考官面面相觑。
说话不用太快，说话要稍微慢于思维，否则说话就不连贯了。

常见面试问题：
1、你的优点是什么，你的缺点是什么？
禁忌回答：我的优点是没有缺点（找抽！）
优点要讲与工作相关的，不要说“我篮球打得好”，不要吹的太厉害；谈优点的时候不能枚举形容词，要举实例。
缺点要是那种可以容忍的或者大家都有的小缺点，比如“当我注意力集中在工作上的时候，容易忽略别人说的话”（某

种程度来讲是优点）；“当事情比较多的时候我会忘记一些事项，造成工作疏忽”。谈缺点的时候还要提到自己是怎么

改的“我随身带着笔记本，记下要做的事情，这样容易忘记事情的毛病已经改了很多了”

2、你还有什么问题吗？
不能答“没有了”，这说明你对这个工作根本没放在心上，也不能问太敏感的问题。要让别人感觉你是来做事业的，而

不是来找糊口的饭碗。不要问太多的待遇、补助、伙食、几个老板、公司销售额之类的问题，多关心公司的业务、产品

、发展以及个人进入公司以后的问题等等。问剩下的半年时间我该学些什么？
你为什么要来我们公司？不要回答“你们公司给的钱多”、“我看到了你们的招聘启示”。参考回答“我以前就对**有

了解，**是。。。，所以我一直向往在**工作，也希望能在这个行业中与**共同成长。”

3、你能说一下你的职业发展规划吗？
不要说“2年内成为技术骨干，5年内称为项目经理，8年内自己创业。。。”之类的。参考解答“我有非常强的工作能力

和积极性，而且我相信我一定能够为公司创造越来越多的价值，从而个人的能力也得到提升，由于我工作经验还是有限

的，而且对IT行业的发展也有待于逐步加深了解，所以我希望在初期能够服从公司的工作安排，完成公司交给公司的任

务，相信随着我经验的增长，我会对自己的职业发展规划更加明确，今后无论是做技术专家、业务专家还是管理人员，

我都能够找到适合自己发展的道路，与公司共同成长！”愿意在你这干一辈子。

4、你希望的月薪是多少？
这个问题很难回答，而且不同的面试官也有不同的喜好。不过总的原则是首先不要就月薪问题进行无意义的争论“你们

怎么能才给三千呀，我同学都四千，三千还不够在北京生存的呢，我还有八十岁的老母。。。”，而是说自己的优势、

对公司的价值。“我期望的月薪是四千，不过我知道每个公司都有自己的薪酬体系结构，我也充分尊重公司在考虑我个

人能力的基础上按照公司的规定给予我的报酬”。着眼发展！

1、简单介绍自己时：姓名专业，然后是专业相关的。谈到工作上和以口语话的方式聊一聊。

要主动的和考官聊，要主动的出击不能应对呀。可以互动，这样效果更好，也可以启发自己。聊天的效果最好。不能抢

话，一定要让人把话说完。陈述看法。要有个总结，这就是我的看法。说完了就说完了。一些和人交流的基本功。

说话不要快。快了容易出错。

你的优点是什么？缺点是什么？讲与工作相关的，不是谈别的。这个才是关键点。

你还有什么问题吗？这个工作要放在心上，对企业了解吗？对职业了解吗？不能问敏感的问题。要感觉是做事业的。

在这半年时间要学习些什么？******

你为什么来我们公司？？？以前就公司有所了解，

对自己的职业规划是不是明确。是不是和公司共同发展。？？为公司创造价值，对IT行业的还有待了解，

与公司共同成长。

创业的人不安稳。

纸上写代码很土吗？
面试时的Code题通常有难度，有些题目就是想看你在遇到困难问题时候的应对能力。不要以答不对而懊恼

一时找不到解决方案的话，也不能看着天花板面无表情的发呆，而是要嘴里描述你的想法和思路。编写代码过程中随时对写的代码进行解释。“我要先创建一个HashMap，然后。。。”。

因为可能是在纸上写代码，所以不要拘泥于细节。

遇到一个小障碍，可以求助主考官，“这个只要使用String类的一个分割字符串的方法就可以，不过我忘了这个方法的名称。。。”。遇到难题就问。

如果一个题只会用最笨的方法解，那么也要写，并且解释“这种方式虽然可以实现，不过效率非常低，我虽然想通过发现其中的规律来优化，不过最终没有发现，如果我在工作中碰到类似的问题，我会寻求他人帮助”

怎么样及时无法完美的写的情况下也能的高分。比如我在中软笔试的时候考xml操作，那时候我只用delphi操作过xml，所以我没有按照题目要求用java写，而是按delphi写的，最后注明。。。企业面试、笔试没有严格的评分标准，不同于高考等考试。

代码要考虑边界条件，这是主考官非常注意的。(得高分的技巧)输入参数的合法性等等。

如果是在纸上Coding的话，代码书写一定要清晰；无论是机试还是“纸试”，都要适当的写注释；
机试由于是在不熟悉的机器中开发，所以不要慌，必要时寻求帮忙
着眼发展，要有平和的就业心态。
在一个公司要沉淀一段时间，不要频繁跳槽
工作中80%的时间是在干无聊的事情，因为你的工作不是创新大赛，老板是要你为他产生效益。
把看似无聊的80%的工作做的Perfect，把20%的时间用来创造！你就是未来的牛人！
注意学习不能停止！！！

第一：看轻自己，重视别人；

曾经有一度，我以为自己相当重要，不仅拼搏着自己的理想，而且承载着别人的未来。我活得很辛苦很紧张，因为生活在他人的世界里。我在意别人的所思所想，我在乎别人的所作所为，周围的微小变化都能够影响到我内心的安宁。我开始焦虑不安，找很多朋友谈话。我知道她们都是对的，我明白她们在说什么，只是我无法说服自己。终于有一天，我顿悟了，所有这一切困惑，是因为我把自己太看重了。

我喜欢看月亮，从新月开始，到上弦月，到圆月，再到下弦月，最后到残月，周而复始，愈发感觉到天地的广袤和自我的渺小。当我真的开始看轻自己的时候，我进入一个全新的世界，周围每个人都能给我惊喜，无论是我崇拜之人，还是我泛泛之交。我发现了他/她们的优点，我理解了他/她们的苦衷，我开始珍惜和重视身边的每个人。我越来越快乐，越来越豁达，学会应该怎样和别人相处，让自己和他人都更舒服一点。

第二：时间是自己的，机会也是自己的；

不知什么时候我开始意识到日月如梭。眼见耳闻着所谓“英雄末路，美人迟暮”的故事在不断上演，唯有唏嘘不已，自我不断警醒。时间面前人人平等，关键在于如何最佳利用，实现最大价值化。人生本原本就没有意义，只是你如何描绘它。

年少无知的时候，我以为应该好好尽情享受青春的感觉，从来没有想到时间只拥有一次，20岁永远不会再来。现在浅薄如我，才发现“书到用时方恨少”。我还有很多书需要看，很多技能需要学习，很多专业知识需要巩固，很多朋友需要关心……不过幸运的是，任何时候都为时不晚，只要随时启程，就有新鲜的发现。机会也永远垂青有准备的人。

第三：平衡就健康。

我向来都知足常乐，极具阿Q精神。 每个人生活都不容易，也都有各自的精彩。活得简单一些，难得糊涂一点，会让自己的内心平和许多。

对于我，工作，家庭，生活，朋友，一个都不能少。我热爱工作，因为我在创造多重价值，个人资本、公司利益和社会责任。多说一句价值观的问题，没有人能给你判定价值几何，只有你自己。你的付出和回报在正常状况下是成正比的，不要过多要求别人，应该更多省视自己，自己做得够好了吗?！家庭是我珍视的，也永远是最安全的避风港，唯有亲人对自己无怨无悔。我向来要求生活品质，不求最贵的，也不求最好的，而是最适合自己的。朋友是我最大的财富，我全心全意地去维护这份感情，谢谢你们给我的一切，甘为树洞，是我莫大的荣幸！

一位心理医生和一位30岁女白领的对话，她想纠正自己最近几个月里总是拖延工作的恶习。

“你喜欢吃蛋糕吗？”“喜欢。” “你喜欢先吃蛋糕，还是蛋糕上的奶油？” “当然是奶油啦！我通常先吃完奶油，然后才吃蛋糕的。”
医生从吃蛋糕的习惯出发，重新讨论她对待工作的态度。正如医生预料的，在上班第一个钟头，她总是把容易和喜欢做的工作先完成，而在剩下6个钟头里，她就尽量规避棘手的差事。

医生建议她从现在开始，在上班第一个钟头，要先去解决那些麻烦的差事，在剩下的时间里，其他工作会变得相对轻松。医生解释其中的道理说：按1天工作7个钟头计算，1个钟头的痛苦与6个钟头的幸福，显然要比1个钟头的幸福，加上6个钟头的痛苦划算。

她完全同意这样的计算方法，而且坚决照此执行，不久就彻底克服了拖延工作的毛病。

    这就是推迟满足感，它意味着你不能贪图暂时的安逸，你得重新设置人生快乐与痛苦的次序：首先，面对问题并感受痛苦；然后，解决问题并享受更大的快乐，这是惟一可行的生活方式。

         这本被称为犹太经商圣经的书籍，看起来着实乏味的很。不过，几次反复之后，却会发现隐藏在通篇的一个道理：
         积极的态度。